【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理者、跨部門團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管、內(nèi)訓(xùn)師及引導(dǎo)師，及需要經(jīng)常透過(guò)開(kāi)會(huì)等群體溝通方式解決問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)、形成結(jié)論或統(tǒng)一行動(dòng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的所有人。

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)完成本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將學(xué)習(xí)到： §理解群體對(duì)話的特點(diǎn)與本質(zhì)。 §掌握與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對(duì)話的方式方法。 §與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對(duì)話，群策群力又高效能地解決問(wèn)題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效能。 §掌握解決跨職位、跨部門團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的工作方法，建立高效的團(tuán)隊(duì)工作模式。

時(shí)間安排 內(nèi)容 方式
9：00-10：15 開(kāi)場(chǎng)，介紹，分組
課程期望
課程目的、流程和規(guī)則
團(tuán)隊(duì)主題探討
參與式管理與威權(quán)式管理
團(tuán)隊(duì)為什么在動(dòng)蕩期過(guò)不去？
團(tuán)隊(duì)決策的動(dòng)態(tài)及參與式?jīng)Q策模型
群體對(duì)話的重要性 講授
引導(dǎo)
研討

休息 休息
10：30-12：00 為什么群體交流有困難
不同心智模式對(duì)群體交流的影響
心智模式的特點(diǎn)
如何超越不同的心智模式進(jìn)行高效的對(duì)話
如何打破對(duì)話的干擾
平衡好差異與方向
群體對(duì)話技術(shù)一：焦點(diǎn)討論法
讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠做貢獻(xiàn).
引導(dǎo)兩人以上的成員進(jìn)行有意義的對(duì)話.
從多元的角度汲取智慧.
發(fā)掘新的可能性.
團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員.
焦點(diǎn)討論法的目的
引導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)往更新,更深層理解的方向思考.
使團(tuán)隊(duì)可以共同往前邁進(jìn).
適合運(yùn)用于任何情境及任何團(tuán)隊(duì).
將團(tuán)隊(duì)參與者帶到四個(gè)層次的自覺(jué)與探索 研討、引導(dǎo)
觀看視頻、引導(dǎo)
講授
午餐
13：00-14：30： 讓群體參與的法則
走下推論的階梯，建立高效的對(duì)話
客觀性——讓大家參與進(jìn)來(lái)
如何說(shuō)
反映性——形成心理聯(lián)結(jié)
詮釋性——在更大的視野下思考
結(jié)論性——走向團(tuán)隊(duì)共識(shí)
建議的作法
追蹤想法
讓討論持續(xù)進(jìn)行
維系主題焦點(diǎn)
維持實(shí)際的對(duì)話
意見(jiàn)不一致時(shí)的排解
引導(dǎo)對(duì)話的結(jié)束 小組討論
講授
引導(dǎo)
休息 休息 
14：45-16：30 焦點(diǎn)討論法演練
團(tuán)隊(duì)高效對(duì)話的基本價(jià)值觀
具包容性的參與
團(tuán)隊(duì)協(xié)作及合作
個(gè)人和小組的創(chuàng)意
行動(dòng)和自主權(quán)
反饋和學(xué)習(xí) 演練與點(diǎn)評(píng)
16：30-17：00 回顧、總結(jié) 講授和引導(dǎo) 

相關(guān)資質(zhì):
張老師是情境領(lǐng)導(dǎo)等系列國(guó)際著名課程授證全球資源講師，授證MASTER TRAINER，著名的變革管理沙盤模擬授證講師，同時(shí)他還是國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練，引導(dǎo)師、HBDI全腦優(yōu)勢(shì)授證分析師，NLP執(zhí)行師。張老師還擁有教育學(xué)碩士學(xué)位。
工作背景:
張老師有20多年的世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，13年的大型企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展工作經(jīng)歷。曾歷任世界著名的跨國(guó)電信設(shè)備商華為技術(shù)有限公司行業(yè)客戶經(jīng)理、學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、任職資格經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、大區(qū)代表多年。
課程及項(xiàng)目:
張老師長(zhǎng)期在大型先進(jìn)企業(yè)從事學(xué)習(xí)發(fā)展工作，對(duì)大型企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展需求有深入理解，對(duì)以學(xué)習(xí)發(fā)展支持組織績(jī)效和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)有深入實(shí)踐。同時(shí)對(duì)以行動(dòng)學(xué)習(xí)推動(dòng)業(yè)務(wù)問(wèn)題解決及團(tuán)隊(duì)工作模式改善有著深入研究和長(zhǎng)期實(shí)踐，對(duì)課后群體行為改變輔導(dǎo)有獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。他還講授從組織領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的系列課程，如變革管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬、基于群策群力的團(tuán)隊(duì)績(jī)效教練、團(tuán)隊(duì)高績(jī)效對(duì)話技術(shù)，情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、GROW員工輔導(dǎo)技術(shù)、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力六原則、全腦職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展教練、HBDI全腦優(yōu)勢(shì)等多門課程。 

• 四步搭建高效增員系統(tǒng)——讓團(tuán)隊(duì)高效裂變

   

  課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好，國(guó)家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長(zhǎng)；同時(shí)，高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)金信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升，行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化，稅法制度改革趨勢(shì)等情況，強(qiáng)烈呼喚大量?jī)?yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷員加入。對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言，人才匱乏，極大地影響了保險(xiǎn)企業(yè)家們的事..

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• 團(tuán)隊(duì)高效溝通藝術(shù)

   

  第一單元　 基本溝通認(rèn)知 1. 溝通的新解 2. 溝通的功能 ★ 滿足團(tuán)隊(duì)需求 ★ 促進(jìn)自我我了解、發(fā)展自我概念 ★ 促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng) ★ 達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí) 第二單元　“為什么溝而不通”？造成溝通障礙的因素　 中國(guó)人溝通思想的基礎(chǔ) 世界上最難溝通的是中國(guó)人？ u 　說(shuō)聽(tīng)不懂的話：很難講？看著辦？托福..

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