第一章：產(chǎn)品營(yíng)銷的價(jià)值認(rèn)知
【本章內(nèi)容介紹】
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？如果您的回答是：“產(chǎn)品”、“價(jià)格”或“服務(wù)”。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)檫@些，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都能做到。這一章，子璐將帶您從客戶需求的角度共同來發(fā)掘企業(yè)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值，發(fā)掘出在今天及未來的市場(chǎng)環(huán)境下，超越“產(chǎn)品”、“價(jià)格”、“服務(wù)”的商業(yè)價(jià)值。
【本章理論依據(jù)】
1、營(yíng)銷4P戰(zhàn)略——菲利普.科特勒
2、《商業(yè)模式畫布》——亞歷山大
3、馬斯諾需求理論——馬斯諾
一、產(chǎn)品營(yíng)銷的認(rèn)知
1、為什么要研究營(yíng)銷【互動(dòng)討論】
2、營(yíng)銷是什么
3、從4P理論到4S理論【案例分析】+【工具模型】
4、營(yíng)銷創(chuàng)新模型
二、商業(yè)價(jià)值發(fā)掘
1、用戶需求分析【互動(dòng)討論】+【案例分析】
2、建立左右腦價(jià)值需求模型
三、五層價(jià)值金字塔模型建立【案例分析】+【工具模型】
1、基礎(chǔ)價(jià)值
2、服務(wù)價(jià)值
3、情感價(jià)值
4、社交價(jià)值
5、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值
四、掌握建立情感價(jià)值的三大要素【案例分析】
1、情景化
2、個(gè)性化
3、IP化
五、掌握社交價(jià)值與用戶需求的關(guān)聯(lián)【案例分析】
1、商業(yè)發(fā)展對(duì)用戶需求價(jià)值產(chǎn)生的推進(jìn)變化
2、基于社交價(jià)值的成功商業(yè)案例分享
3、社交貨幣的作用及價(jià)值
六、了解標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值【案例分析】
1、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值的表現(xiàn)形式
2、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值的案例分享
七、總結(jié)
1、案例總結(jié)五層金字塔價(jià)值模型的遞進(jìn)規(guī)律
2、案例總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷商業(yè)價(jià)值的常見的四大方向
3、模型總結(jié)企業(yè)、客戶、競(jìng)品之間的價(jià)值關(guān)系【工具模型】

第二章：產(chǎn)品營(yíng)銷的用戶分析
【本章內(nèi)容介紹】
您企業(yè)的客戶是誰(shuí)？如果您的回答是：“所有需求我產(chǎn)品的客戶”。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)椋缛航?jīng)濟(jì)早就取代“將產(chǎn)品賣給所有人”的策略了。這一章，子璐將帶著您一起去尋找真正屬于您的那部分有效客戶，并且真實(shí)分析出他們的訴求。
【本章理論依據(jù)】
1、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》—肯尼斯.庫(kù)耶克
2、PEST理論——邁克.波特
3、五力分析模型——邁克.波特
一、用戶細(xì)分的維度【案例分析】
二、用戶畫像的方法【案例分析】
三、用戶訴求的發(fā)掘【案例分析】+【互動(dòng)討論】
1、問卷調(diào)研的利與弊
2、比問卷更有效的行為分析
四、用戶級(jí)別的探索
1、用戶層級(jí)的細(xì)分
2、不同層級(jí)用戶的溝通方式
3、讓用戶上癮
4、把用戶變?yōu)榉劢z

第三章：產(chǎn)品營(yíng)銷的規(guī)劃策略
【本章內(nèi)容介紹】
您的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)？如果您的回答大于三條。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)椋J(rèn)為的優(yōu)勢(shì)您的客戶未必也這么認(rèn)為，您認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)您的客戶不一定記得住，您認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)您的客戶更未必愿意買單。這一章，子璐并不是帶您去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而是將您現(xiàn)有的產(chǎn)品從用戶的角度的定位、包裝。
【本章理論依據(jù)】
1、定位理論——里斯&特勞特
2、數(shù)一數(shù)二理論——杰克.韋爾奇
3、長(zhǎng)尾理論——克里斯.安德森
4、少即是多——路德維希.密斯.凡德羅
一、產(chǎn)品策略的三大核心要素挖掘【互動(dòng)討論】
二、產(chǎn)品爆點(diǎn)【案例分析】
1、痛點(diǎn)
2、癢點(diǎn)
3、興奮點(diǎn)
二、產(chǎn)品定位【案例分析】+【工具模型】
1、品類定位
2、用戶定位
3、價(jià)值定位
四、用戶體驗(yàn)【案例分析】

【王子璐課程案例】
您一定很好奇，子璐前面介紹兩天的課程近百個(gè)案例，究竟是什么？為了保持課程的一定神秘性，請(qǐng)?jiān)徸予床荒馨衙總€(gè)案例的具體運(yùn)用方法和應(yīng)用在課程中的位置一一注明。但子璐可以把用到的知名案例名稱羅列于此，以供參考（包括但不限于）：
1、優(yōu)衣庫(kù)
2、360安全衛(wèi)士
3、三只松鼠
4、喜茶
5、依云礦泉水
6、IWC
7、小米
8、東芝
9、舌尖上的中國(guó)
10、奧利奧
11、味全
12、可口可樂
13、電影《哪吒》
14、周星馳
15、哆啦A夢(mèng)
16、變形金剛
17、雪佛蘭
18、魔獸世界
19、芭比娃娃
20、故宮博物院
21、小豬佩奇
22、彈幕
23、推特
24、特朗普
25、網(wǎng)易云音樂
26、木作玩家
27、知乎
28、百度知道
29、微信運(yùn)動(dòng)
30、愛奇藝
31、電視劇：歡樂頌
32、Jeep
33、家樂福
34、蘇寧小店
35、沃爾瑪
36、蘭蔻
37、紀(jì)錄片：壽司之神
38、錢大媽
39、VIVO X7
40、美團(tuán)外賣
41、餓了么
42、安盛天平車型
43、Roseonly
44、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)
45、海飛絲
46、采樂
47、百度
48、HAO123
49、TENCO
50、清揚(yáng)
51、亞馬遜
52、必勝客
53、玉蘭油
54、沃爾沃
55、綠箭
56、益達(dá)
57、寶馬7系
58、蘋果
59、Thinkpad
60、麥當(dāng)勞
61、宿務(wù)航空

62、杜蕾斯
63、奧迪
64、運(yùn)滿滿
65、歐派
66、東鵬
67、士力架
68、百威
69、阿瑪尼
70、例外服飾
71、慶豐包子鋪
72、褚橙
73、加多寶
74、奔馳
75、京東
76、淘寶
77、尚品宅配
78、東阿阿膠
79、QB House
80、不方便面館
68、盒馬生鮮
81、街電
82、滋源
83、華帝
84、四川航空
85、盒馬鮮生
86、吉列剃須刀
87、山姆
88、好市多
89、Airbnb
90、星巴克
91、英特爾
92、希爾頓酒店
93、珍視明
94、阿迪達(dá)斯&耐克
95、Burberry
96、Coach
97、固安工業(yè)園
98、神州專車
99、唯品會(huì)
100、百雀羚

最后，能認(rèn)真閱讀到這兒的您，說明您對(duì)這個(gè)課程真的很用心。其實(shí)，您不僅是在讀課綱，而是在和子璐進(jìn)行著一次課前的對(duì)話。
相信不久，咱們還會(huì)有一場(chǎng)面對(duì)面的對(duì)話…… 

【名企背景】10年職場(chǎng)生涯，曾擔(dān)任2家500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)

★百度公司營(yíng)銷總監(jiān)：王子璐畢業(yè)后即加入百度，從事一線營(yíng)銷工作，歷任營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷高級(jí)經(jīng)理職位，后擔(dān)任百度華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)百度華南區(qū)營(yíng)銷管理工作。
★東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)：王子璐加入東風(fēng)日產(chǎn)后，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車行業(yè)，先后擔(dān)任區(qū)域營(yíng)銷總監(jiān)、品牌營(yíng)銷總監(jiān)等職務(wù)，負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)區(qū)域營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、車展?fàn)I銷、數(shù)字化營(yíng)銷等管理工作。

【專業(yè)資歷】7年職業(yè)培訓(xùn)生涯，專注于商業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)

2020年：
王子璐職業(yè)成長(zhǎng)傳記故事被收錄在人民郵電出版社出版的《突破個(gè)人成長(zhǎng)瓶頸》一書中。
2019年：
王子璐策劃創(chuàng)作并參演商業(yè)營(yíng)銷諜戰(zhàn)電影《路程》，培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)自編自導(dǎo)自演電影教學(xué)模式。
2018年：
王子璐獲華人營(yíng)銷協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)盟會(huì)授予的“改革開放40周年，營(yíng)銷風(fēng)云人物” 榮譽(yù)稱號(hào)。
王子璐受邀擔(dān)任中山大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師，講授《品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略》課程。
【專業(yè)資歷】 7年職業(yè)咨詢培訓(xùn)生涯，專注于商業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)

2017年：
王子璐受邀擔(dān)任北京大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師，講授《商業(yè)模式與營(yíng)銷戰(zhàn)略》課程。
2016年：
王子璐獲中國(guó)誠(chéng)信講師認(rèn)證中心授予的“誠(chéng)信10強(qiáng)講師” 榮譽(yù)稱號(hào)。
2015年：
王子璐獲中國(guó)講師網(wǎng)授予的“中國(guó)品牌講師” 榮譽(yù)稱號(hào)。
王子璐獲網(wǎng)易云課堂授予的“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱號(hào)。
王子璐職業(yè)成長(zhǎng)傳記故事被收入《中國(guó)講師勵(lì)志傳記大典》。
2014年：
王子璐被中國(guó)中央電視臺(tái)授予“CCTV特聘品牌顧問”。
王子璐被麥肯錫授予“麥肯錫特聘營(yíng)銷顧問”。
序號(hào) 課題 特征
01 商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷策略（又名：商業(yè)模式創(chuàng)新/市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)/4P4C營(yíng)銷/市場(chǎng)推廣策略/渠道策略/促銷策略/盈利策略） 北大EMBA經(jīng)典課程
02 品牌營(yíng)銷策略 中大MBA經(jīng)典課程
03 數(shù)字化新媒體營(yíng)銷策略（又名：短視頻營(yíng)銷/直播帶貨營(yíng)銷/微信微博營(yíng)銷/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷/互聯(lián)網(wǎng)思維/傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型） 2021爆款課程
04 私域流量策略（又名：流量提升策略/流量轉(zhuǎn)化策略/流量變現(xiàn)策略） 2021爆款課程
05 社群營(yíng)銷策略（又名：圈層營(yíng)銷/社區(qū)營(yíng)銷/口碑營(yíng)銷）
06 新零售營(yíng)銷策略
07 用戶體驗(yàn)營(yíng)銷策略（又名：用戶導(dǎo)向/用戶價(jià)值主張/用戶思維/）
08 產(chǎn)品營(yíng)銷策略策略（又名：產(chǎn)品定位/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品規(guī)劃）
09 營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理策略（又名：銷售管理/門店銷售運(yùn)營(yíng)管理/經(jīng)銷商銷售運(yùn)營(yíng)管理/銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理/銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升）
10 銷售策略成交技巧（又名：絕對(duì)成交/大客戶銷售/顧問式銷售/銷售話術(shù)/商務(wù)談判）  

• 信貸業(yè)務(wù)視角下的客戶與產(chǎn)品營(yíng)銷

   

  第一章 如何尋找優(yōu)質(zhì)信貸客戶一、符合優(yōu)質(zhì)信貸客戶條件的三大要素二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信貸客戶的路徑三、優(yōu)質(zhì)信貸客戶與市場(chǎng)分析三部曲市場(chǎng)分析三部曲有效客戶在哪里？有效市場(chǎng)在哪里？適用的產(chǎn)品有哪些？四、 對(duì)公客戶邀約策略（一)專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備1、掌握產(chǎn)品的利益和特征2、電話禮儀常識(shí)準(zhǔn)備..

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• 新時(shí)代銀行線上個(gè)貸產(chǎn)品營(yíng)銷

   

  課題一、個(gè)貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點(diǎn)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、個(gè)貸市場(chǎng)分析1、經(jīng)濟(jì)金融概覽2、個(gè)貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個(gè)貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個(gè)貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個(gè)貸客戶畫像3、個(gè)貸客戶融資痛點(diǎn)課題二、新時(shí)期銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 貴金屬產(chǎn)品營(yíng)銷

   

  （一）、貴金屬行業(yè)入門和背景貴金屬行業(yè)特點(diǎn)貴金屬行業(yè)背景和發(fā)展趨勢(shì)貴金屬行業(yè)優(yōu)勢(shì)（增強(qiáng)從業(yè)人員對(duì)行業(yè)的認(rèn)知度，從而激發(fā)員工的工作興趣及熱情，以提高員工對(duì)行業(yè)、對(duì)公司的忠誠(chéng)度）（二）、貴金屬產(chǎn)品概述貴金屬市場(chǎng)概述 交易品種及模式影響價(jià)格的因素（加強(qiáng)員工對(duì)本產(chǎn)品背景的深入理解，提高專業(yè)化水平）（三）..

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• 金融產(chǎn)品營(yíng)銷與資產(chǎn)配置

   

  課程目的： 本課程通過介紹專業(yè)化金融產(chǎn)品營(yíng)銷中理財(cái)顧問必備的知識(shí)、技能，在討論、演練中，學(xué)員們了解自身工作的重點(diǎn)、工作計(jì)劃的重要性及方法，掌握未來開發(fā)和服務(wù)客戶的關(guān)鍵技能：如何分析了解客戶需求，如何選擇和推薦投資理財(cái)產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)化理財(cái)和資產(chǎn)配置，并通過提供優(yōu)異的客戶服務(wù)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理、培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)客戶；最后，我們還系統(tǒng)介紹、分享發(fā)達(dá)國(guó)家投..

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• 全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式產(chǎn)品營(yíng)銷推廣策略及綜合能力提升

   

  一、 全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式營(yíng)銷產(chǎn)品銷售營(yíng)業(yè)廳各崗位的機(jī)會(huì)  作為營(yíng)業(yè)員，何時(shí)進(jìn)行銷售？  不同崗位的銷售機(jī)會(huì)  營(yíng)銷機(jī)會(huì)的類別  想銷售，先服務(wù) 二、 全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品銷售第一句話：開場(chǎng)白技巧（結(jié)合崗位和具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解）  主動(dòng)詢問式：..

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