【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者、項目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、中層管理人員

【培訓(xùn)收益】

模塊一、激活員工的管理與輔導(dǎo)：員工管理、激勵模型
一、員工激勵模型分析與執(zhí)行操作技巧
■ 案例分析：管理者日常激勵行為及效果分析
二、管理績效模型分析：員工激勵模型及效果分析
（該模型數(shù)據(jù)來源于意志心理學(xué)教授Merrick Rosenberg【美】50萬份調(diào)查問卷資料）
非物質(zhì)激勵方式在管理中的應(yīng)用及效果分析：
■ 案例分析：激勵外在因素（信息、資源、儀式化）
■ 案例分析：激勵內(nèi)在因素（知識、匹配度、意愿）
該模塊重點：1、該環(huán)節(jié)設(shè)置學(xué)員討論，通個討論將方法模型與實際工作掛鉤。
2、激勵模型與本管理崗位工作行為的落地方式討論分析，形成適合本公司的激勵措施案例集。
3、請培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員課后收集小組討論初步成果或根據(jù)討論布置訓(xùn)后落地方案《激勵措施實際行動方案》。
三、管理激勵模型分析：團隊管理容易出現(xiàn)的問題
■ 管理案例分析：管理導(dǎo)向和管理動作的激勵措施不同
四、高效團隊管理工作八要素：管理工作的排序
■ 管理案例分析：管人和理事的分析
五、管理者威信建立的五個層級分析
模塊二、激活員工的管理與輔導(dǎo)：管理測評、管理維度分析
※ 管理工具1：實戰(zhàn)案例演示測評
蓋洛普測評維度：
1、管理者角色擔(dān)當(dāng)
2、工作意愿與態(tài)度
3、目標(biāo)規(guī)劃與分解
4、團隊協(xié)作及溝通
5、跨部門合作及競合思路
注：測評項目是站在被管理者的角度分析管理干部在實際工作中的狀態(tài)及應(yīng)對復(fù)雜管理工作的能力，有助于管理者了解自己在實際工作中最真實的狀態(tài)，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團隊整體（跨越部門壁壘）的溝通與合作。
模塊三、激活員工的管理與輔導(dǎo)：激勵的作用層級分析
激勵模型與模型實踐運用的方式方法：
一、 一、績效標(biāo)準(zhǔn)等式分析：激勵的核心，員工意愿分類
■ 管理案例分析：績效提升的維度及重點
二、 二、團隊模型分析：員工意愿和能力的分析
三、 ■ 管理案例分析：員工意愿及工作狀態(tài)分類
四、 三、實戰(zhàn)團隊模型應(yīng)用：25種完全不同的員工激勵點分析
■ 管理案例分析：目標(biāo)達成獎和最快進步獎的激勵性和公平性
五、 四、團隊模型分析：員工激勵中的不同方式與邏輯
六、 ■ 管理案例分析：正激勵和負(fù)激勵的作用及適用領(lǐng)域
七、 五、激勵后團隊和諧統(tǒng)一：管理動作的一致性
該模塊重點：1、績效模型分析：因為員工意愿不同在工作狀態(tài)中的不同展現(xiàn)，了解才能明晰怎樣的管理行為具備更好的激勵性；
2、團隊模型分析：不同的人不同的激勵方法，在管理中，用同樣的激勵方法對待所有人不一定不公平，而激勵的目的不是為了發(fā)獎金，是為了管理導(dǎo)向的明確性。
3、認(rèn)知管理和激勵如何在團隊中產(chǎn)生作用，分析具體的獎勵方案及正負(fù)激勵產(chǎn)生的效果及公平性。
模塊三、激活員工的管理與輔導(dǎo)：激勵效果實戰(zhàn)案例分析
※ 實戰(zhàn)案例分析：績效優(yōu)秀者、績效達標(biāo)者、不合格者的激勵管理
1、激勵的不同層級：打造團隊管理的要求分析
■ 正激勵：情感激勵、贊美激勵、愿景激勵
■ 負(fù)激勵：管理激勵、監(jiān)督激勵、懲戒激勵
■ 授權(quán)激勵：方式方法分析
■ 提供工作機會：參與重要工作的方法
■ 輔導(dǎo)：對員工工作的關(guān)注度
■ 漠視：有可能出現(xiàn)的問題與后果
2、 激勵動作的分類和預(yù)期
優(yōu)秀者：激勵+授權(quán)
合格者：激勵+機會
不合格者：激勵+輔導(dǎo)+施壓（負(fù)激勵）
3、激勵方式不同所產(chǎn)生工作結(jié)果的力度：
正激勵：A<D<E<N<I<M
負(fù)激勵：K>Q
該模塊重點：將前兩個模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行實際工作的檢驗。通過具體的工作場
景案例，分析在實際工作中遇到不同績效的員工，不同的激勵和管
理動作產(chǎn)生不同效果，如何選擇更有價值的行為，幫助學(xué)員建立激
勵意識，選擇更有效的激勵方式。
模塊四、激活員工的管理與輔導(dǎo)：GROW模型、員工輔導(dǎo)
一、員工管理的八大誤區(qū)及解決方案
■ 重點部分：經(jīng)典實戰(zhàn)案例分析
二、員工激勵輔導(dǎo)的人格模型分析
■ 重點部分：關(guān)于馬斯洛需求理論的工作分析
三、員工意愿模型及邏輯分析
四、 課堂奧斯卡
■ 課堂活動：容易推卸責(zé)任的員工（和學(xué)員互動）
五、GROW模型的運用及分析
■ 明確目標(biāo)：配套手冊分析及話術(shù)整理
■ 厘清現(xiàn)狀：配套手冊分析及話術(shù)整理
■ 選擇方案：配套手冊分析及話術(shù)整理
■ 意愿行動：配套手冊分析及話術(shù)整理
六、總結(jié)與分析
該模塊重點：1、分析員工需求，了解激勵的根源一定是由內(nèi)到外的激發(fā)，而不僅僅是我們做了激勵的方式，卻沒有滿足員工的真正需求。
2、具體激勵在工作中的運用方式及話術(shù)演練。
3、從我知道要做激勵，到我會給員工激勵的話術(shù)和方法
模塊五、管理工具表的使用（提供工具、現(xiàn)場練習(xí)掌握）
模塊六、總結(jié)、提問與答疑
示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的問題進行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解演練 

【主要背景】（常住地：北京）
· 實戰(zhàn)管理、訓(xùn)練課程導(dǎo)師
· 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
· 國家企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會專家委員
· 國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員
· 北京大學(xué)人力資源班課程導(dǎo)師
· 中國建材商學(xué)院課程導(dǎo)師
· 武漢大學(xué)EMBA課程導(dǎo)師
· 超過1000場的管理訓(xùn)練類課程
· 5年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗
· 3年國際連鎖企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
· 中國九型人格與商業(yè)應(yīng)用協(xié)會理事

16年培訓(xùn)訓(xùn)練經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)上千家【主要經(jīng)歷】
馬媛導(dǎo)師從事企業(yè)管理培訓(xùn)多年，積累了豐富的實戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗。
她善于結(jié)合企業(yè)實際，提煉出管理培訓(xùn)的三大行動體系，并結(jié)合心理學(xué)、九型人格學(xué)科對訓(xùn)后學(xué)員加強訓(xùn)后追蹤督導(dǎo)，運用線上輔導(dǎo)和線下活動的方式持續(xù)跟蹤學(xué)員訓(xùn)后的實際操作，并在操作過程中提出指導(dǎo)建議，讓培訓(xùn)創(chuàng)造生產(chǎn)力。
馬媛導(dǎo)師的課程生動精彩，但更重要的是她的課程具備持續(xù)效果和可操作性。她的高度責(zé)任心和卓越培訓(xùn)導(dǎo)師精神，受到參訓(xùn)人員及參訓(xùn)企業(yè)的高度贊揚。

【品牌課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《管理能力發(fā)展（MTP）版權(quán)課程》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（1）MTP中層管理干部的角色認(rèn)知與技能提升》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（2）MTP中層管理干部的項目管理與輔導(dǎo)激勵》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（3）管理干部時間管理與高效溝通》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（4）管理干部團隊管理與心智模型》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（5）管理干部團隊分析和實踐沙盤》

《職商領(lǐng)導(dǎo)力（6）管理干部人格模型與自我認(rèn)知》
九型人格系列：
《九型與客戶辨識》
《九型人格與情緒壓力管理》
管理能力系列：
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《組織高效溝通》
《目標(biāo)管理》
《情緒與壓力管理》
《時間管理》
《結(jié)構(gòu)化思考的工作運用 》
《高績效團隊與目標(biāo)達成》
《領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理》
備注：每個系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實際情況進行系統(tǒng)調(diào)研后，針對性開發(fā)與設(shè)計。

【授課特點】
1.雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實戰(zhàn)實效及技能提升；
2.以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，借助于世界500強企業(yè)管理精髓，結(jié)合大陸實戰(zhàn)管理的實踐者；
3.以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”，從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做訓(xùn)練式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生生產(chǎn)力； 

• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會屬性分析生物人（基本生存需求，動物性）社會人（受社會規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問題配合新科技應(yīng)用的需要，為員工提供訓(xùn)練，以增強其競爭與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機會給..

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• 員工激勵與輔導(dǎo)

   

  一. 激勵意義：創(chuàng)造一個高動力的工作團隊1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當(dāng)前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵？4. 為什么要激勵員工？5. 測試你的激勵藝術(shù)。二. 激勵原理與激勵因素1. 激勵原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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  第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時代的領(lǐng)導(dǎo)者 新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)力需求 領(lǐng)導(dǎo)理論（連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)方格論、情境領(lǐng)導(dǎo)模式） 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性思維 民主與獨裁 個人權(quán)..

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  第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升之本----對自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險分析3、自我功課修煉重點分析4、自我愿力與動力探索第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運作原理與執(zhí)行力、凝聚力的關(guān)系2、一..

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