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通用管理類課程T03 打造高績效團隊

課程編號:33413

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:715

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉進華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各級管理人員

【培訓收益】


第一部分 高效團隊的發(fā)展規(guī)律與要素
一、團隊的價值
1、團隊的力量;
2、沒有完美的個人,只有完美的團隊;
案例:華潤26只貓與一只老虎,松散群體與軍事團隊
二、團隊的認識
1、合作的本意;
2、成功是由于團隊;
3、團隊來源于成熟的人格。
案例:什么樣的軍隊能夠勝利,成功企業(yè)家都有一個團隊
游戲:如何用分享獲得更多
三、團隊發(fā)展五階段
1、形成階段;
2、磨合階段;
案例:磨合階段的組織與企業(yè)
3、正常運作階段
4、高效運作階段
5、創(chuàng)新階段
案例:IBM的變革
四、團隊發(fā)展要素
1、團隊構(gòu)成要素分析;
2、成功球隊的構(gòu)成要素;
3、演員團隊的構(gòu)成要素;
4、企業(yè)團隊的構(gòu)成要素。
第二部分 團隊構(gòu)成要素講解
一、共同的目的與目標
1、使命的價值
案例:唐僧為什么是領(lǐng)導,88歲的生日,世界著名企業(yè)的使命
2、如何構(gòu)建愿景
案例:獲得土地的農(nóng)民,唐僧徒弟修成正果的追求
3、目標的意義
游戲:目標導向
4、目標一般有哪些?
案例:某品牌企業(yè)的目標體系
二、為數(shù)不多、分工明確
1、總團隊人數(shù)要多,但要分二、三級團隊
案例:著名企業(yè)的從業(yè)人數(shù)
2、便于開會與溝通;
案例:為什么有的團隊失敗了?
3、從凝聚力的角度考慮
案例:大家族與小家庭的凝聚力不同
三、差異互補性
1、差異互補產(chǎn)生價值;對待差異的四種態(tài)度;
2、知識結(jié)構(gòu)互補;
案例:李云龍與趙剛的知識結(jié)構(gòu)互補
3、技能互補;
案例:五大書記的互補
4、年齡互補;
案例:老帥少將、少帥老將的互補
5、性格互補。
四、共同的工作方法
1、共識,最大的成本;
2、團隊需要一個共同的工作方法;
案例:學習實事求是與科學發(fā)展觀,萬通的變化
五、相互信任、彼此負責
游戲:你信任他嗎?
1、信任原理;
2、成為可信的人;
3、開發(fā)責任心。
案例:借口有哪些?延展責任圈
4、為團隊伙伴負責,就是為自己負責。
案例:我為人人,人人為我
六、一致認可的領(lǐng)導者
1、領(lǐng)導者最為重要;
案例:著名團隊的領(lǐng)導者
2、管理是科學,領(lǐng)導是藝術(shù);
3、領(lǐng)導者素質(zhì)與開發(fā);
4、領(lǐng)導者人格魅力培養(yǎng)。
案例:為什么劉備是領(lǐng)導?宋江是首領(lǐng)?
第三部分 團隊成員關(guān)系與情商,順暢溝通
一、團隊中的成員關(guān)系
1、人際關(guān)系原理;
2、如何做到雙贏關(guān)系;
游戲: a紅黑游戲 b掰手腕與說服
3、感情存款原理;
4、如何才能增加感情存款;
二、建設(shè)高情商團隊
1、智商、情商、心靈商數(shù);
2、心智時代來臨,提高成員忠誠度;
3、關(guān)注成員狀態(tài)與心理,建設(shè)高情商團隊。
案例:張飛丟徐州,劉備解勸張飛;毛澤東鼓勵徐向前
三、團隊中的溝通
游戲:成語接龍
1、團隊溝通五要素
2、團隊溝通態(tài)度與風格;
案例:富蘭克林的溝通、張藝謀與演員的溝通
3、團隊溝通障礙與化解;
4、良好的溝通能力
第四部分 團隊沖突化解與打造團隊精神
一、團隊沖突化解
1、工作方法沖突與化解;
2、資源沖突與化解;
3、性格沖突與化解;
案例:不同性格家庭成員的沖突
4、感情沖突與化解;
案例:主持人朱軍遇到的感情沖突
5、利益沖突與化解。
案例:如何分獎金
二、團隊精神的內(nèi)涵
1、團隊精神的表現(xiàn)
2、歸屬感與凝聚力;
案例:看海底撈如何留才
3、互相支持;
案例:互相支持的團隊
4、團隊目標與個人目標。
三、如何打造團隊精神
1、領(lǐng)導者帶頭;
案例:兩個不同的領(lǐng)導者
2、倡導團隊精神;
3、制度保證團隊精神;
4、樹立團隊精神的榜樣;
5、采用多種方法建設(shè)團隊精神。
四、使團隊產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵
1、關(guān)注貢獻;
2、用人所長;
3、互相合作;
4、開發(fā)自己與下屬專長能力。
第五部分 總結(jié)復盤回顧 

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