亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍

當前位置: 首頁 > 內(nèi)訓課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓課程更多 》
相關(guān)最新下載資料
基于效能提升的學習型網(wǎng)點建設(shè)

基于效能提升的學習型網(wǎng)點建設(shè)

課程編號:3236

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:2154

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:JACKY

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
商業(yè)銀行支行管理人員

【培訓收益】
1. 了解網(wǎng)點績效提升的重要因素以及對員工的素質(zhì)能力有哪些要求;
2. 掌握作為網(wǎng)點管理者如何有效提升員工素質(zhì)和能力;
3. 理解并能夠在網(wǎng)點管理中實踐學習型團隊建設(shè)的理論和方法。

培訓方式:方法學習+案例分析+實踐分享 

課程大綱:

第一節(jié) 銀行網(wǎng)點發(fā)展的挑戰(zhàn)與機遇
導入:現(xiàn)代服務(wù)的四次革命
導入:客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意
(一)現(xiàn)狀:
1、網(wǎng)點競爭白熱化
2、客戶需求多樣化
3、網(wǎng)點運營效率低下
4、人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)有待提升
(二)啟示:關(guān)于網(wǎng)點成功轉(zhuǎn)型的三個思考
(三)機遇:
1、促進了銀行經(jīng)營理念和服務(wù)方式變革
2、促使銀行重新重視網(wǎng)點運營
3、促使銀行優(yōu)化網(wǎng)點人力資源結(jié)構(gòu)
4、推動銀行營銷服務(wù)渠道整合
5、加快銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和競爭力的提升
培訓方法:案例分享、視頻分享
培訓達成:體驗式服務(wù):為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受;網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的背后是業(yè)務(wù)模式和人員結(jié)構(gòu)素質(zhì)的整體轉(zhuǎn)型。

第二節(jié) 銀行網(wǎng)點效能提升三大支柱
(一) 現(xiàn)場管理——基礎(chǔ)
1、網(wǎng)點管理者現(xiàn)場管理必備能力
2、網(wǎng)點現(xiàn)場客戶管理
3、網(wǎng)點現(xiàn)場5S管理
4、網(wǎng)點員工壓力與情緒管理
(二) 網(wǎng)點的服務(wù)與營銷——兩翼
1、標準化的服務(wù)規(guī)范:形象、行為、語言等
2、提升員工的主動服務(wù)、主動營銷意識
3、培養(yǎng)了解客戶心理,發(fā)掘潛在客戶的能力
4、不斷積累對不同客戶的溝通和服務(wù)經(jīng)驗
5、掌握客戶抱怨及投訴處理技巧
6、掌握銀行產(chǎn)品與服務(wù)營銷流程、呈現(xiàn)技巧、銷售技巧
7、客戶分層管理和關(guān)系營銷策略
8、實現(xiàn)多樣服務(wù)與多種產(chǎn)品的交叉銷售
9、加強大客戶的關(guān)系管理和針對性營銷
10、有效整合服務(wù)和營銷渠道
培訓方法:案例分析:服務(wù)現(xiàn)場管理真實場景的分析;
培訓達成:改善銀行運營績效的關(guān)鍵在于網(wǎng)點現(xiàn)場。

第三節(jié) 建設(shè)學習型網(wǎng)點——系統(tǒng)提升網(wǎng)點績效
(一)讓“團隊學習”蔚然成風
1、團隊學習的內(nèi)涵:通過改善人與人之間的溝通質(zhì)量來影響思考質(zhì)量,從而影響了行動質(zhì)量,而最終影響了績效。
2、突破團隊學習的障礙,建立解決問題的知識網(wǎng)絡(luò)
3、什么是學習型網(wǎng)點?
(二)“團隊學習”的形式
1、引進外源的學習
2、內(nèi)部專家:兼職講師隊伍的建立與管理
3、組織內(nèi)部分享、反思:討論會、頭腦風暴、總結(jié)會等等
4、最佳實踐案例整合分享
5、建立銀行內(nèi)部教練輔導文化
※實踐分享:網(wǎng)點專項學習訓練形式介紹
(三)網(wǎng)點團隊學習能力提升
1、網(wǎng)點人才培養(yǎng)三部曲:入模子、搭梯子、磨刀子
2、鍛造卓越網(wǎng)點團隊的四個步驟
1)網(wǎng)點一線人員核心能力培養(yǎng)
2)網(wǎng)點團隊文化營造
3)完善網(wǎng)點運營規(guī)范
4)建立網(wǎng)點知識管理體系
培訓方法:外資銀行團隊學習案例分享;銀行專項訓練案例分享;商業(yè)銀行標準化培訓課程體系分享;
培訓達成:認識團隊學習的內(nèi)涵;了解團隊學習不僅僅是培訓,更在于對網(wǎng)點營銷和服務(wù)實踐的反思和分享;
學習型網(wǎng)點:能夠通過學習和反思促成自我變革,并持續(xù)的提升業(yè)績。
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們
亚欧成人毛片一区二区三区四区,亚洲国产日韩欧美一区二区三区,99热久久精品国产,国产成人精品自线拍
91一区二区三区在线播放| 国产不卡免费视频| 亚洲精品一区二区三区四区高清| 成人一级视频在线观看| 成人一二三区视频| 欧美综合一区二区| 欧美日韩精品免费| 精品欧美一区二区在线观看 | 精品免费日韩av| 成熟亚洲日本毛茸茸凸凹| 国产成人午夜精品影院观看视频 | 一区二区三区中文字幕精品精品| 美女网站一区二区| 色就色 综合激情| 亚洲欧美色图小说| 欧美日韩国产免费| 精品黑人一区二区三区久久| 国产精品一区二区视频| kk眼镜猥琐国模调教系列一区二区| 7777精品伊人久久久大香线蕉经典版下载 | 欧美电影影音先锋| 午夜精品在线看| 99精品国产视频| 国产精品亲子伦对白| bt7086福利一区国产| 精品国产区一区| 国产永久精品大片wwwapp| 久久奇米777| 91久久精品一区二区二区| 亚洲一二三区视频在线观看| 在线不卡免费欧美| 成人福利视频网站| 性做久久久久久久久| 91蝌蚪国产九色| 国产一区二区免费在线| 综合激情网...| 欧美日韩中文字幕一区二区| 欧美aⅴ一区二区三区视频| 日韩一区二区高清| 97精品视频在线观看自产线路二| 三级不卡在线观看| 亚洲国产电影在线观看| 精品视频资源站| 久久国产精品无码网站| 亚洲影院免费观看| 亚洲黄色小视频| 精品日产卡一卡二卡麻豆| 欧美日韩不卡一区| 激情六月婷婷综合| 一区二区三国产精华液| 亚洲视频你懂的| 久久久欧美精品sm网站| 欧洲精品在线观看| 一本大道久久a久久综合婷婷| 高清日韩电视剧大全免费| 激情伊人五月天久久综合| 日韩高清欧美激情| 青青草成人在线观看| 免费一级片91| 久久国产精品99精品国产| 亚洲网友自拍偷拍| 日韩成人一区二区三区在线观看| 蜜桃视频一区二区三区在线观看 | 欧美性猛交xxxx乱大交退制版| 粗大黑人巨茎大战欧美成人| 亚洲一级二级在线| 亚洲v日本v欧美v久久精品| 悠悠色在线精品| 另类小说图片综合网| 日韩精品每日更新| 国产成人精品三级| 在线观看三级视频欧美| 7777精品伊人久久久大香线蕉经典版下载| 欧美一区二区观看视频| 日韩一卡二卡三卡四卡| 日本一区二区高清| 人妖欧美一区二区| 色综合网站在线| 日韩免费视频线观看| 中文字幕av资源一区| 日韩精品视频网站| 国产麻豆精品久久一二三| 欧美视频中文字幕| 久久免费视频色| 亚洲精品国产一区二区精华液 | 亚洲国产欧美在线| 免费看欧美女人艹b| 欧美日韩一级二级三级| 国产欧美一区视频| 国模一区二区三区白浆| 91极品视觉盛宴| 亚洲综合色成人| 成人综合婷婷国产精品久久| 国产情人综合久久777777| 激情六月婷婷综合| 欧美国产日韩亚洲一区| 三级在线观看一区二区| 制服丝袜亚洲色图| 日本欧美久久久久免费播放网| 欧美日韩大陆在线| 亚洲乱码精品一二三四区日韩在线| 一区二区三区蜜桃网| 亚洲精品在线观| 国产情人综合久久777777| 国产成人精品在线看| 国产精品国产三级国产普通话蜜臀| 国产精品影视天天线| 国产精品理伦片| 国产盗摄女厕一区二区三区| 欧美日韩在线直播| 国产真实乱偷精品视频免| 2024国产精品| 色婷婷久久久综合中文字幕| 亚洲国产日韩在线一区模特| 精品美女一区二区| 日韩电影免费一区| 中文字幕av一区二区三区高| 欧美在线一区二区| 亚洲欧美激情在线| 精品国产乱码久久久久久牛牛| 风间由美一区二区av101 | 中文字幕二三区不卡| 日韩一区二区三区在线观看| 成人美女视频在线观看18| 久久婷婷久久一区二区三区| 欧美人与性动xxxx| 成人综合在线视频| 狠狠色综合播放一区二区| 五月激情综合网| 亚洲国产精品精华液网站| 2023国产精华国产精品| 69堂精品视频| 欧美色图12p| 欧美日韩电影一区| 欧美日韩视频在线一区二区| 在线精品视频一区二区| 日本久久电影网| 成人综合婷婷国产精品久久蜜臀| 国产成人av一区二区三区在线| 亚洲综合免费观看高清完整版| 亚洲欧洲综合另类在线| 一级日本不卡的影视| 午夜影视日本亚洲欧洲精品| 国产精品久久久久久妇女6080| 亚洲人午夜精品天堂一二香蕉| 日韩欧美在线1卡| 久久久激情视频| 一区av在线播放| 强制捆绑调教一区二区| 五月天中文字幕一区二区| 国产一区二区三区精品欧美日韩一区二区三区| 久久国产三级精品| 色噜噜狠狠色综合中国| 欧美一级爆毛片| 亚洲免费视频中文字幕| 国产一区二区91| 男人操女人的视频在线观看欧美| 日本在线不卡视频| 夜夜嗨av一区二区三区网页| 激情欧美一区二区三区在线观看| 日本午夜精品视频在线观看| 欧美制服丝袜第一页| 一区二区三区日韩精品视频| 国产成人在线免费观看| 欧美国产乱子伦| 99精品国产热久久91蜜凸| 国产精品乱码人人做人人爱| av电影在线观看不卡| 亚洲美女少妇撒尿| 在线视频一区二区三区| 亚洲成在人线免费| 欧美日韩精品欧美日韩精品一综合| 亚洲伦理在线精品| 欧美日韩精品一区二区天天拍小说| 亚洲国产日韩av| 337p粉嫩大胆色噜噜噜噜亚洲| 狠狠色丁香久久婷婷综合_中| 2019国产精品| 在线亚洲免费视频| 久久国产精品一区二区| 中文字幕在线观看一区二区| 欧美日韩一区二区三区在线看| 日本不卡123| 综合久久久久久| 日韩精品综合一本久道在线视频| 国产成人在线色| 日本在线不卡视频| 一区二区激情小说| 欧美高清在线精品一区| 欧美一区二区三区性视频| 99精品热视频| 国产乱理伦片在线观看夜一区 | 色婷婷综合久久久久中文一区二区 | 国产一区二区三区蝌蚪| 亚洲天堂精品在线观看| 欧美精品一区二区三区在线播放| 99久久婷婷国产精品综合| 国产在线视频一区二区三区| 午夜免费久久看| 午夜不卡av在线|