第一部分、卓越現場管理的基礎—6S
◆ 工廠中常見的現場管理問題
◆ 解決問題的良方－6S管理
◆ 6S的定義及要求
◆ 實行6S管理能給我們帶來什么？
◆ 6S的歷史、今天和明天
◆ 6S與其他管理系統（ISO、TPM、TQM）的關系
◆ 6S的關鍵點及意義
◆ 案例研討：某世界500強工廠的問題
◆ 案例分析：為什么中國企業的信息化建設項目會失敗或不成功
◆ 案例分析：為什么說6S不僅僅是打掃衛生
◆ 案例分析：某合資企業為什么要采用海爾的管理模式
第二部分、整理推進的原則方法和實施步驟
◆ 整理的含義與作用
◆ 整理的推行要領
◆ 推進整理的步驟
◆ 要與不要的原則
◆ 做不好整理所導致的問題
◆ 如何區分“要”或“不要”的理念
◆ 如何施行“紅單”和“尋寶”運動
◆ 案例分析：整理的四分法和三清原則
第三部分、整頓推進的原則方法和實施步驟
◆ 整頓的含義與作用
◆ 整頓的推行要領
◆ 推進整頓的步驟
◆ 要與不要的原則
◆ 做不好整頓所導致的問題
◆ 整頓的推行方法與要領
◆ 實例分享：在制品整頓的推行
◆ 實例分享：切削工具整頓的推行
◆ 實例分享：機械設備整頓的推行
◆ 實例分享：測量用具，測量儀器等整頓的推行
◆ 實例分享：清潔用具整頓的推行
◆ 實例分享：倉庫整頓的推行
◆ 實例分享：操作標準規則的整頓的推行
◆ 實例分享：公告物的整頓的推行
◆ 實例分享： 辦公室的整頓的推行
第四部分：清掃推進的原則方法和實施步驟
◆ 清掃的含義與作用
◆ 清掃的推行要領
◆ 清掃整理的步驟
◆ 做不好清掃所導致的問題
◆ 灰塵到故障的演變過程
◆ 清除污染的三種方式和持久對策
◆ 實例分享：清掃規則及實例
◆ 案例分析：為什么清掃不是打掃衛生？
◆ 實例分享：地板（面）的清掃的推行
第五部分：清潔推進的原則方法和實施步驟
◆ 清潔的含義與作用
◆ 清潔的推行要領和步驟
◆ 標準化、制度化的含義
◆ 做不好清潔所導致的問題
◆ 清潔的三不原則
◆ 案例分享： 具體實例
第六部分：安全推進的原則方法和實施步驟
◆ 什么是“安全”？
◆ 推行“安全”的真正目的和實際問題
◆ 引起勞動災害的原因和對策
◆ 如何制定安全作業基準
◆ 實施安全生產教育
◆ 目視安全管理要點
◆ 進行現場巡視檢查
◆ 有關事故發生時的措施
◆ 現場巡視總結表
◆ 案例分析：ABC模型，如何影響下屬的行為改變
◆ 案例分析：某紡織廠女工工傷死亡的原因與起因
◆ 案例分析：某化工廠工傷事故的原因與起因
第七部分： 素養推進的原則方法和實施步驟
◆ 素養的含義與作用
◆ 素養的推行要領和步驟
◆ 做不好素養所導致的問題
◆ 開展素養活動應注意事項
◆ 素養厲行“三守”原則
◆ 人的素養和習慣，是一個過程
◆ 案例分享：職業人士的著裝要點與禮儀規范
◆ 案例分享：日本豐田公司推行素養的經驗與做法
第八部分：如何建立有效的系統化推進6S管理系統和執行技巧
◆ 如何制訂6S管理推行手冊
◆ 如何處理內部抗拒
◆ 推行6S活動的成功與失敗因素檢討
◆ 6S成功實施之管理法寶
◆ 6S活動常見困難的形成因素
◆ 顏色管理在6S管理中的應用
◆ 日常6S制度化實施
◆ 推行6S成功的條件和關鍵
◆ 如何動態地推進“6S”管理
◆ 6S推進人員的督導技巧
◆ 6S管理推行的整體過程控制要點
◆ 6S的糾正與預防措施及跟蹤
第九部分：6S管理與持續改善問題分析研討與交流 

姓名：黃 杰
身份：精益制造與運營人才培育專家
年齡： 49歲
授課年限：10年
研究領域：中基層干部的培育、精益制造與成本控制、精益生產與精細化
擅長行業：制造業
服務群體：中基層干部、運營及決策層
課程特點：知識+理念+工具+教練+輔導
☆ 精益制造與運營人才培育專家
☆ 國內制造管理權威專家，全國知名培訓師
☆ 實效型成本管控咨詢師
☆ 日本產業訓練協會認證講師
☆ 企業運營系統構建與改善顧問
☆ 制造業運營人才培育解決方案專家組核心專家
☆ 清華大學、北京大學、上海交通大學、華中科技大學等多家院校MBA或總裁班特聘講師。
堅持“三個滿意”“二個不”
讓企業老板滿意；
讓合作機構滿意；
讓參訓學員滿意；
不說犯忌的話；
不做破壞受訓企業規矩的事。 

• 高績效店鋪現場管理實戰

   

  一、店鋪人員與心態管理店鋪現象：店長聽到任務時，總認為完不成開例會的時候總是找借口：天氣不好、貨品太貴、沒有活動等等店長在店鋪威信不高店長本人銷售業績非常高，但管理能力欠缺店長情緒容易被導購帶走，造成店長積極性不高店長不能自己化解壓力店長與店員溝通困難促銷效果不是很理想，顧客購買積極性不高課程內容：員工..

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• 人力資源規劃與管理實戰手冊

   

  第一章做好“蕭何”——如何做好人力資源總監一、人力資源總監的角色定位1.人力資源總監的崗位職責2.人力資源總監的三個角色二、人力資源總監的素質要求1.人力資源總監的管理層次2.企業三大類型3.人力資源總監的三大能力三、人力資源總監要處理好的關系1．妥善處理..

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• 多項目管理實戰集訓

   

  第一章 項目管理與多項目管理1、 什么是項目管理？ 2、 什么是多項目管理？3、 多項目管理面臨的問題及解決思路 項目管理戰略 項目計劃 項目變更 項目進度監控 項目考核與激勵案例分析與練習：貴公司多項目管理面臨的問題第二章..

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  時間 課程單元 單元內容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風暴小組研討游戲互動 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 6S管理實戰技巧

   

  一、認識6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養）2、中國特色的6S 準時、整理、清掃、標準、安全、素養3、中國特色的6S的特點——更體現“人”的管理，——重視“時間”管理，—&md..

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• 智贏天下-----卓越的建材終端門店營銷管理實戰技能訓練

   

  第一章 建材終端門店營銷管理概述一、建材終端門店營銷管理存在的問題分析1. 營銷無管理2. 營銷亂管理3. 導購素質差4. 客情維護差5. 營銷業績差二、建材終端門店營銷與視覺營銷1、視覺營銷的威力人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。2、視覺..

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