【培訓對象】
中高層管理者、HR管理團隊

【培訓收益】
掌握績效管理的起源及發展歷程； 從戰略的高度透視組織發展與績效管理的內在關系； 掌握建立一套符合您企業實際情況的績效管理框架； 掌握如何建立自上而下的績效考核體系，奠定持續改進的基礎，促進增長； 掌握績效管理的流程并加以運用，了解常用的工具和方法的使用； 掌握績效管理推進過程中常見的問題及注意要點，確保成功實施； 掌握如何做好績效管理推進中的反饋，提升績效面談技巧與工作輔導方法。

模塊一：整體績效管理—塑造績效管理新理念
1、績效管理的發展沿革
2、績效管理的目的與意義
3、整體績效管理架構：從工作分析到建立績效衡量標準
4、績效管理的基礎—工作分析（事該誰做）
5、如何建立績效管理系統PDCA的循環機制
實戰演練：如何消除工作中的“重疊與盲區”——工作規劃訓練

模塊二：以戰略為導向的指標體系建構—千斤重擔人人挑
1、戰略績效管理系統建構—從戰略厘清到戰略執行
2、企業戰略分析—使命/愿景/價值觀/戰略目標

3、戰略溝通與執行工具應用—戰略地圖/平衡計分卡
4、企業三層級KPI指標體系（企業－部門－崗位）建構
5、如何科學的設定績效指標衡量角度/標準/權重
6、考核過程中的定性指標與定量指標如何有效結合
7、如何為員工量身定制績效計劃表
沙盤模擬：逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標

模塊三：業績提升的關鍵——績效過程管理
1、績效過程管理常見的困擾和誤區
2、績效輔導——經理人的重任
3、績效問題診斷的六大維度
4、卓越績效輔導15問——員工績效不佳原因分析與對策
5、如何消除績效差距——績效輔導模型解析
小組研討：鷹的訓練

模塊四：績效面談與評估技巧
1、揭開績效面談的面紗—為什么做不好績效面談
2、績效面談的生命線—雙向溝通
3、成功績效面談的關鍵性因素
4、績效面談評估五大錯誤類型
視頻分析：賴先生的績效面談——面談技巧訓練

模塊五：績效結果運用與答疑輔導
1、績效考核結果的等級控制—如何進行強制分布
2、績效結果如何與人力資源其它模塊配合應用
現場答疑：針對學員中的實際問題，答疑釋惑 

•講師背景：
清華大學、北京大學、上海交通大學特聘講師
南京大學政府關系管理學院特聘研究員，人力資源領域專家
大連理工大學人力資源總監高級研修班特聘講師
南京理工大學《企業內訓導師訓練班》特聘導師
歷任廈工股份、紫金礦業、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業管理顧問
擔任全國多家培訓機構人力資源研修班課程設計總顧問

•管理背景：
管理出身、轉型咨詢：曾在大型商貿集團及知名制造集團從事人力資源高管工作，歷經企管部經理、人力資源總監、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢機構任高級合伙人、項目總監，從事專業研究與管理顧問工作，專注于組織績效提升、企業內部管理體系建構等研究領域。
注重實戰、深入淺出：以組織績效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運用所學的系統理論和咨詢實戰案例進行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場輔導”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結合企業實際情況進行有效地導入，針對學員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導”。
歷經驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統實在、總結直指要點”，運用“參與式、引導式”的教學方式來進行整個課程。非常擅長課程引導、角色扮演和團隊開發式學習，并采用多元化的課程互動方式，課程結構邏輯性強，對學員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經理的人力資源管理》
《招聘面試實戰技巧》
《全面薪酬體系設計》
《薪酬激勵體系設計》
《戰略性人力資源管理》
《卓越績效管理》
《新時代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長為業務伙伴（HRBP）》
《贏在組織-高效能組織與工作規劃》
《員工關系與有效激勵》 

• 戰略導向的績效管理

   

  一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..

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• 績效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容　　4.績效管理的循環圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變為行動計劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰略與績效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想研討：企業績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業績效管理微咨詢藍血訓練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰2.績效規劃－界定關鍵業績指標體系案例1：某中小企業KPI提煉過程的透析案例2：某企業的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績效管理的運用案例3：戰略地圖實戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績效管理及運作的關鍵要點案例4：某企業的績效管理方案、某企業實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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