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打造高績效團隊領導與執行力

課程編號:31800

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:623

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力 

授課講師:陳龍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


模塊一:打造高績效團隊領導力

第一部分:高績效團隊領導力的基本認知

一、什么是高績效團隊
1. 高績效團隊的三大特征
2.你從狼身上學什么?
視頻案例:狼的團隊
3.團隊的基礎與核心
4.團隊建設目的—做出結果
二、什么是領導力
1.領導力的歷史沿革
2.領導VS管理
3.給您做個領導風格測評:MBTI與職業能力傾向測試
4.什么是情景領導:因人而異、因事而異、因情況而異
5.做教練式的領導者
(1)什么是教練技術
(2)教練技術的基本原則
(3)教練承擔的角色
(4)教練技術的四項基本能力

第二部分:團隊領導力的靈魂——文化建設
一、文化到底是什么
二、文化到底管什么
1.統一思想
2.統一標準
3.統一行為
4.統一結果
三、文化如何落地
第一步:頭狼和榜樣注入靈魂(視頻案例:軍魂)
第二步:三會三榜宣傳靈魂
第三步:賞善罰惡守住靈魂

第三部分:團隊領導力的核心——人員管理
一、破解人性的黑匣子
1.員工為什么不干活?
2.員工為什么愿意干活?
3.動機與行為的關系
4.90后員工的三大特征
自我中心、內心孤獨、價值觀多元
5.嗑瓜子的啟示

二、如何保證員工愿意做結果?
1. 如何將“平凡”的人變得“不平凡”
(1)不要抱怨員工的不足
(2)管理者的責任就是帶領團隊出結果
(3)塑造下屬身上的優點
案例討論:這個下屬怎么用?
2. 如何派任務讓員工信心滿滿?
視頻案例:李云龍的教練技術
(1)目標結果明確
(2)方法步驟確認
(3)資源合理到位
(4)賞罰措施到位
3. 如何處理下屬求助?
(1)區分情況
(2)合理引導
(3)根據情況決定自己的參與程度
4. 表揚與批評
(1)表揚的三大原則
(2)群體表揚與個體表揚
(3)對人不對事的批評
(4)不要輕易說“下不為例”
5.有效授權
(1)授權的原則
(2)是否授權
(3)授權的四種方式
(4)授權的流程

三、讓團隊自我運轉的激勵藝術
1.破解人行動的動力之源
2.激勵的兩大方向
視頻案例:我沒病
3.不同階段的激勵點
4.讓員工心動的十一個激勵招法

第四部分:團隊領導力的提升——團隊關系管理

一、實現團隊關系和諧的兩大核心
互相理解與共贏思維
1.破解和諧團隊的五大障礙
(1) 用互相學習破解自以為是
(2) 用理解的心態破解我行我素
(3) 用個人影響力破解強制領導
(4)用問題歸因法破解推卸責任
(5) 用主動和雙贏破解缺乏溝通
2.加強相互理解的四種方法
(1)定期互通信息
(2) 雙模分析法(從旁觀者的角度客觀為雙方制定思維和訴求模型進行分析)
(3)定期抱怨會(原則、流程、協調者機制)
(4)通過活動增進交流
團隊活動:換個方向結果不一樣
3.加強共贏思維的四種方法
(1)目標歸結法(分析雙方的利益取向,尋找可能的共同目標)
(2)共同空間分析法(雙方在此事上的思維或行為路線是什么,交集在哪里)
(3)讓步置換思維法(自己可以做怎樣的讓步去置換對方的何種資源與支持)
(4)逐步推進法(如果全局不能達成一致,先從可以達成一致的局部推進工作,在工作進程中慢慢加深雙方的合作空間)
案例討論:產品經理甲如何爭取銷售部門的積極配合?

二、處理沖突的基本原則—交流與協商
1.沖突來自于哪里?
(1)缺乏協作精神
(2)過于看重自身利益
(3)自我中心、角度片面
(4)沒有溝通意識與技巧
(5)將個人好惡帶到工作中
2.交流與協商時應有的態度
(1)調節自己的情緒狀態
(2)合理調整自己的預期
(3)大局觀與整體利益
(4)解決問題而不是爭論對錯
(5)引導和影響而不是強硬說服(視頻案例:引導的藝術)
(6)盡力擴大共識而非制造矛盾
3.交流協商的步驟
(1)闡述目的和意義
(2)聽取對方想法與提出指導性建議
(3)先從你需要承擔的工作開始
(4)從團隊合作的角度提出你的要求
(5)感謝對方的支持和幫助

模塊二:打造高績效團隊執行力

第一部分:執行力的基本認知
一、什么是“執行力”
1. 到底什么是執行力
2. 執行力是“表面現象”
3. 組織執行力的三大基礎
4. 執行力缺失的兩大關鍵——執行意識與執行能力
5. 團隊執行就是解決問題追求結果—做領導的左右手而不是問題來源
視頻案例:站在領導的角度考慮問題
團隊活動:跳出固有思維解決問題

二、打造高效執行意識
1. 關于《把信送給加西亞》的思考
2. 個人執行意識的八項修煉
(1)沒有任何借口
視頻案例:心中的音樂
(2)結果導向——沒有如果、只有如何
視頻案例:不老騎士
(3)立足當下、快速反應、杜絕拖沓
(4)主動思考、善于反思
(5)多走一步、追求卓越
(6)嚴格要求、克服馬虎、一次就將事做好
(7)勇于創新、總結方法、事半功倍
(8)杜絕抱怨、創造機會

第二部分:團隊執行第一步——目標計劃管理
一、目標是做事情的第一步
二、什么是目標計劃管理
1.目標計劃管理八要素
2.目標計劃管理三大誤區
3.目標計劃與過程監控
三、目標與計劃管理流程
1.工作的基本程序
2.設定總體目標
(1)總體目標的來源
(2)設定總體目標時需要考慮的重要因素――“承載力”
(3)目標設定的SMART原則
3.目標分解與計劃
(1)目標分解的兩種常用工具
團隊活動:思維導圖運用
(2)用5W1H來描述你的執行計劃
4.計劃過程的把控
(1)設定時間進度管理表
(2)明確考核點
(3)目標管理和績效考核相結合
5.執行結果的檢查和經驗反饋
團隊活動:撲克迷局
四、管理者的自我效率管理
1.自我時間管理
2.自我效率管理的五種方法

第三部分:團隊執行第二步——機制建設保結果
一、什么是機制建設
1.機制建設的核心是要結果
2.要結果就是解決問題不是制造麻煩
3.管理者在機制上的三大誤區
要求不清下屬無所適
沒有指導下屬瞎做亂干
沒有控制結果無法保證

二、如何要結果
1.為什么沒結果?
2.制度的力量(視頻案例:機制的力量)
(1)新加坡現象
(2)制度的核心是遏制人性的弱點、弘揚人性的優點
3.出結果的步驟
(1)結果要清楚
(2)方法要明確
(3)過程要監控
(4)賞罰要及時
(5)改進最重要
4.結果有三有
5. 出結果三個一:一張表、一個人、一個會

三、如何搞好制度建設
1.制度的目的是搞好工作而不是限制員工
2.制度建立五種方法
(1)文化提煉法
(2)經驗繼承法
(3)標桿借鑒法
(4)集思廣益法
(5)問題分析法
團隊活動:方法總比困難多
3.如何保證制度執行
(1) 保護制度的神圣性
(2)要公正而不是所謂的公平
(3)制度是所有行為的標準
(4)分清楚人性與人情
案例討論:如何處理這個員工?

第四部分:團隊執行第三步——勇于創新、解決問題
一、如何分析解決問題
1. 問題分析的誤區
2. 問題解決的最大障礙——自以為是
3. 問題解決第一步:事實分析
4. 問題解決第二步:找到原因
5. 問題解決第三步:嘗試解決方案
6. 問題解決第四步:踐行方案解決問題

二、高效執行離不開工作創新
1.什么是創新?
2.為什么要追求卓越—沒有最好只有更好
3.工作創新的五字箴言
多、快、好、省、精
4.兩大基本創新思維方法
(1)跳板法
(2)PO思維
思維訓練:鳳回巢 

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