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從業務管理到團隊管理的專業技能 課程教學大綱

課程編號:30930

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:568

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一章:提升銷售經理管理能力和經營能力
1.營銷業績提升與布局
2.挖掘新的商業模式與盈利點
3.管好投入產出、開源節流
4.營銷預算在營銷中的地位
5.如何做年度營銷預算設計
6.招待費用超支的管控
7.應收賬款如何管理
8.加速現金流的辦法
9.促銷費用的管理
10.銷量利潤矩陣
11.工具:一張報表看清營銷能力
12.工具:年度計劃制作方法
13.工具:年度預算制作
第二章:營銷管理者--聚集發展管人管事管重點,人員考核、處罰、調整及薪酬分配建議,增強員工活力
1.表揚和批評的技術
2.期望、成就和人際激勵
3.工作設計與激勵
4.實用的激勵技巧
5.團隊成員日常輔導
6.培訓發展團隊成員的技能
7.案例:向上溝通、向下溝通
8.八招提升員工滿意度
9.營銷團隊的整體效能如何提高
10.為什么員工不思進取?
11.案例:在“支、幫、促”中成長
12.業績的管控方法
結果管控
信息管控
制度管控
組織管控
過程管控
第三章:營銷客戶經理--營銷首席營銷員,營銷方案與活動組織,指揮營銷級團隊作戰;
一、營銷策劃的操作
1.營銷活動的準備階段
1)營銷活動策略選擇
2)制定營銷活動策劃的5大步驟
3)銷售階段與營銷活動組合決策
4)營銷活動的創意方法
5)如何撰寫營銷活動策劃書
二、營銷活動過程管理
1)營銷活動的時機
2)常見的營銷活動方式
3)營銷活動的整合傳播策略制定
4)營銷活動實施管理流程圖
三、營銷活動的執行
1)營銷活動實施的節點
2)營銷活動前準備
3)活動人員組織圖
4)營銷活動現場規劃的重點
5)活動現場熱度控制
6)營銷活動危機處
四、營銷活動的后續總結
1) 營銷活動評估的指標
2)營銷活動的后續傳播
3) 活動效果評估報告撰寫
第四章:營銷教練--輔導人培養人,帶動營銷經理成長;
1.成功從優秀員工做起
2.儲備干部與交叉任職
3.合理授權
4.員工幫扶計劃落實到人
5.客戶心目中市場人員的形象
6.基本的商務禮儀
7.見微知著的能力
8.數據分析的能力
9.慧眼識人的能力
10.調動資源的能力
11.方案形成的能力
12.建立自信的方法
13.案例:營銷經理的煩惱
14.工具:營銷主管勝任力模型
第五章:渠道經理--營銷渠道地堆責任人;
一、渠道的開發與推廣
1.客戶信息如何來?
2.市場調研數據的使用
3.利用互聯網信息資源
4.微信社群
5.行業與營銷市場形狀
6.考察市場的五勤系
7.我為什么找不到客戶
8.尋找客戶的方法有哪些?
9.客戶分析的四個重點
10.客戶開發的十大誤區
11.如何讓客戶主動找我們
12.案例:這張客戶信息表的問題在哪里?
13.工具:開戶開發的十大思維
14.工具:頭頭是道的運用
二、客戶的開發與逼單
1.銷售拜訪的常見錯誤
2.拜訪前的準備
3.如何自我介紹
4.怎樣將異議變為機會?
5.隨時小心我們的“雷”
6.提問的常見類型
7.8.9.10.11.12.13.我們會聽嗎?
14.我們會說嗎?
15.我們會問嗎?
16.業務人員的精神面貌
17.工具:介紹產品的FABE模式
18.工具:spin銷售法
19.案例:如何建立產品的信任狀
第六章:咨詢督訓師--傳遞上級決策增強執行力,員工心理輔導;
一、打造高效執行力
1.執行力差的十大原因
2.團隊執行力不佳的原因分析
3.提高員工的執行心理素質
4.執行力來自有效的工作總結
5.工作的輕重緩急
6.PDCA與制定工作計劃
7.分清時間管理的六項基本方法
8.打造高效執行力
9.執行力的行為規范
10.執行力文化
11.如何提高團隊執行力與凝聚力
12.一切行動聽指揮—海爾的執行力
二、員工心態
1理想人生與自我價值實現
2工作是什么?你在為誰工作?
3我們和公司是什么樣的關系
4如何看待工作中的問題、困難、挫折
5如何看待付出,及應該如何付出
6感恩,優秀員工應有的心態
7壓力情緒管理
第七章梯隊人才--成長為企業核心人才并獲得職業發展通道。
1.幫助員工做好職業規劃的重要意義
2.幫助員工做好職業規劃對人力資源管理工作的意義
3.幫助員工做好職業規劃對留人的意義
4.幫助員工做好職業規劃對降低人力成本的意義
5.實操步驟一:職業生涯診斷
6.實操步驟二:確定職業生涯發展目標和成功標準
確定職業發展周期
確定職業生涯發展目標-職業性向
確定職業生涯的成功標準-職業錨
7.實操步驟三:確定職業生涯發展策略
職業生涯所需的能力轉換
8.實操步驟四:職業生涯實施管理 

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