第一部分：營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識
1.什么是公司
2.公司的組織與部門
3.優(yōu)秀大公司的特點
4.優(yōu)秀員工的素養(yǎng)
5.市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識
6.市場營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代的變化
7.市場營銷的創(chuàng)新
8.產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延
9.產(chǎn)品的生命周期
10.案例：三個松鼠如何超越同行。
11.案例：美團的精準營銷提升業(yè)績
12.案例：餓了嗎線下招商失敗帶給我們的啟示
第二部分：優(yōu)秀營銷人員專業(yè)素養(yǎng)
1.優(yōu)秀SALES具備的條件
2.如何開好晨會、周會
3.發(fā)揚“四千”精神
4.如何做人
5.營銷人員素質(zhì)模型
6.自信心的塑造
7.行銷人員的必備知識
8.如何寫好一份報告
9.學(xué)習(xí)能力
10.時間管理
11.PDCA工作法
12.80/20法則
13.應(yīng)數(shù)分解法
第三部分：商業(yè)禮儀
1.什么是形象禮儀
2.什么是第一印象，包括哪些要素
3.化妝——點燃自己照亮別人
4.微笑的魅力
5.衣裝禮儀
6.整體性原則
7.西裝、襯衣、領(lǐng)帶的搭配與細節(jié)處理
8.男士四大禁忌
9.優(yōu)雅、紳士的走姿
10.手勢活動黃金框
11.目光語
12.對待自己要有卓越的形象價值
13.職業(yè)形象設(shè)計
14.職場常用禮儀規(guī)范
第四部分：演講與口才
1.說話就是生產(chǎn)
2.道是內(nèi)功，術(shù)是外功
3.控情、攻心、馭神
4.控情：要達到什么演講的目的就要控制相應(yīng)的情緒（人之七情六欲）
5.攻心：同流同心，同心交流（利用心理共鳴進行演講）
6.基本功之腦：有話可說，快速表達
7.基本功之嘴：語言的訓(xùn)練：清楚、有節(jié)奏、無毛病自然放松
8.基本功之態(tài)勢：比語言還重要：眼神、手勢、驅(qū)干、步伐
9.演講的決定性因素：心態(tài)理解
10.言之有序表達清晰
11.方法之WWH:是什么、查原因、找方法
12.開場亮相的方法：開場不好等于白開場
第五部分：職業(yè)道德與良好心態(tài)
1.營銷人員的職業(yè)道德
2.崗位成才與職業(yè)規(guī)劃
3.感恩的心態(tài)
4.分享的心態(tài)
5.培養(yǎng)好的性格
6.學(xué)習(xí)成長計劃
第六部分、壓力管理及情緒管理
壓力管理的技巧與方法
1）改變壓力來源
2）發(fā)展相應(yīng)技能
3）對思維進行改造
4）提高緩解員工壓力的方法
1.情緒的定義
2.情緒的外延
3.情緒三要素
4.情緒處理的基礎(chǔ)方法
5.注意轉(zhuǎn)移法
6.合理發(fā)泄法
7.理智控制法
8.情緒管理四層次
9.情緒管理的價值
10.情緒管理的六個步驟 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營銷講師

中國營銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營銷體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。

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  開場破冰：從“甲方爸爸”流行語說起。上篇：一清二楚——軍政客戶與企業(yè)客戶不同之處第一講：了解“采購人”，提高成功率一、軍政客戶特點——計劃導(dǎo)向型采購人1. 預(yù)算制采購——符合性要求高2. 選擇供應(yīng)商—&m..

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  前言：營銷人員為何要學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀？顧客喜歡什么樣的營銷員？什么是“三秒鐘”印象？一、什么是禮儀1、禮儀的含義2、禮貌、禮節(jié)和禮儀3、禮儀的四大作用4、禮儀的八大原則5、禮儀的五大特征二、營銷人員儀容、著裝與姿勢1、儀容2、穿著3、姿勢三、營銷人員介紹、..

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