【培訓對象】
家居、建材、廚衛、裝飾等相關行業企業高、中管理者，營銷總監、銷售經理、大客戶經理等

【培訓收益】
1、了解和認清房地產企業行業客戶特點、服務外包的合作模式； 2、學習和掌握如何有效維護和開發房地產企業客戶，如何掌握關鍵客戶； 3、學習和掌握政府關系、市場影響力、品牌影響力等為開發客戶和贏得項目合作發揮作用。

1房地產行業的現狀與發展趨勢
1.1房地產行業現狀與趨勢
1.2商品房精裝交付的發展趨勢
1.3房地產企業與供應商的關系
1.4當前開發商采購廚衛產品主要合作品牌
1.5當前開發商采購廚衛產品采購方式
2房地產企業和項目外包業務模式
2.1房地產企業項目發包的流程
2.2不同類型房地產企業項目發包和招標模式
2.3房地產企業服務外包的核心要素
2.4房地產企業對供應商的選擇
2.5開發商甲供材料的采購模式
2.5.1開發商直采模式
2.5.2開發商裝修工程外包模式
2.6影響開發商采購五大因素
2.6.1成本因素
2.6.2關系因素
2.6.3品牌因素
2.6.4服務因素
2.6.5樓盤檔次因素
3非開發商項目的廚衛等裝飾產品市場
3.1政府工程與市政工程
3.2保障租賃房
3.3非房地產企業的開發商項目
3.3.1辦公樓
3.3.2產業園區
3.3.3員工宿舍
3.4老舊項目改造裝修
3.4.1公寓
3.4.2辦公樓
3.4.3商場
3.4.4其他類型居住或商辦類物業
3.5政府項目發包與采購流程
3.6決定政府類項目采購的核心因素
4房地產等行業客戶開發
4.1房地產行業客戶開發的流程
4.2發現客戶需求與市場機會
4.3拓展房地產客戶十法
4.3.1拓展開發房地產客戶十法
4.4引起房地產客戶關注
4.4.1引起房地產客戶關注的六步法
4.5贏得客戶信任的四法
4.6非房地產客戶開發
4.6.1政府客戶
4.6.2裝修行業
4.6.3設計院
4.6.4物業公司
5客戶關系維護與公關
5.1三個層次客戶內部關系
5.1.1決策層
5.1.2管理層
5.1.3操作層
5.1.4三個層次客戶關系維護技巧
5.2掌握和理清客戶內部關系客戶
5.2.1原則：清楚而不界入客戶內部關系
5.2.2維護核心：與任何人處好關系
5.3客戶公關的五大要素
5.3.1品牌價值與產品價值永遠第一位
5.3.2為客戶著想設計產品采購方案
5.3.3了解行業現狀，懂得客戶難處
5.3.4為客戶解決麻煩與難點
5.3.5私下也有互動
5.4與行業保持互動
5.4.1行業走訪
5.4.2舉辦行業論壇
5.4.3發布特點功能性產品
5.4.4制造品牌與產品社會輿論和影響力
6建立政府關系和打造市場影響力增加贏率
6.1要與政府哪些部門建立關系
6.2與政府相關部門聯系與溝通模式
6.3與政府官員聯系與溝通
6.3.1如何獲得政府官員的信任
6.3.2打造政府關系的六法
6.3.3何時利用政府關系
6.3.4如何讓政府人員為你說話
6.4通過媒體與口碑宣傳為品牌打造市場影響力
6.4.1品牌自媒體的傳播模式
6.4.2市場口碑的打造
7合作中如何確保我方利益
7.1合作商務談判必須談清楚的要點
7.2我方利益如何在合作合同體現
7.3確保開發商按時付款履約的五法 

金融學學士、MBA
資深營銷專家
房地產、建材和零售等行業營銷講師、策劃專家
 
【工作經歷】
浙江省建德金馬房產公司銷售經理
浙江云天房地產有限公司項目銷售總監
浙江中嘉房地產有限公司營銷總監和項目副總經理
現任多家房地產企業營銷策劃咨詢和營銷講師； 
浙江工商大學MBA學院特聘講師
江蘇大學MBA班特聘講師 

【擅長領域】
房地產企業品牌建設；
房地產企業營銷、策劃；
房地產項目規劃與定位；
房地產項目銷售全案策劃

【主講課程】 
戰略與經營管理課程：
《品牌運營與品牌建設》
《企業營銷戰略管理與決策》
《房地產企業全面運營與管理》
《房地產企業品牌建設》
《房地產項目全面運營與管理》
《房地產母子公司管控與項目流程管控》 

營銷與銷售課程：
《房地產企業戰略營銷與營銷策略》 
《房地產項目營銷策劃與執行》
《營銷渠道構建與創新》 
《房產售樓中心建設與管理》
《房產地大客戶銷售技巧》
《房地產置業顧問銷售技》
《房地產廣告策劃與執行》 

沙盤模擬課程：
《市場營銷與決策沙盤課程》
《房地產行業戰略與經營決策沙盤課程》 

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