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房地產超級銷冠的99個細節 (2021-2022最值得學習的房地產銷售課程)

課程編號:30191

課程價格:¥26000/天

課程時長:3 天

課程人氣:1089

行業類別:行業通用     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:李豪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
房地產項目營銷總監、銷售經理、渠道經理、銷售主管、置業顧問、渠道人員等

【培訓收益】


1形象篇
1.1細節1:始終保持職業形象
1.2細節2:微笑是讓客戶信任你
1.3細節3:常用禮貌用語
1.4細節4:干凈整潔
1.5細節5:離遠不良習慣
1.6細節6:守時、守約、守信
2心理篇
2.1細節7:我能,我可以
2.2細節8:先做人,再做事
2.3細節9:先推銷自己,再銷售房子
2.4細節10:我是房地產專家
2.5細節11:客戶都有置業需求
2.6細節12:客戶的需求是可以被引導
2.7細節13:沒有難搞定的客戶
2.8細節14:只有客戶需求沒有被挖掘
2.9細節15:不要害怕被客戶拒絕
2.10細節16:不要計較得失
2.11細節17:相信可以幫助客戶
2.12細節18:相信你對客戶的價值
2.13細節19:相信產品對客戶的價值
2.14細節20:相信公司/品牌
3學習篇
3.1細節21:溝通是保持客戶關系的良方
3.2細節22:了解客戶需求先學會問話
3.3細節23:傾聽是掌握客戶詳細需求的良方
3.4細節24:全面學習房地產知識
3.5細節25:向同事、同行請教
3.6細節26:學習別人銷售經驗
3.7細節27:尋找自己的學習標桿
3.8細節28:每天進步一點點
3.9細節29:學習社交技能
3.10細節30:學習目標管理和計劃管理
3.11細節31:目標與任務分解
3.12細節32:每天按1、2、3的目標分解計劃執行
4拓客篇
4.1細節33:梳理人脈關系
4.2細節34:拓客關系資源
4.3細節35:只有舍才有得,舍得一點利潤才有更大收益
4.4細節36:堅持每天拓客3名新客戶和聯系5名老客戶
4.5細節37:學習自媒體和運用互聯網推廣
4.6細節38:把自己打造成房地產營銷達人和打造個人IP
4.7細節39:先服務再銷售產品
4.8細節40:為客戶提供有價值的內容
5接待篇
5.1細節41:觀察客戶,判斷客戶之間關系
5.2細節42:自我介紹、遞名片,詢問客戶尊姓
5.3細節43:尊稱客戶:先生、女士或某總
5.4細節44:適時詢問客戶來源地和項目認知途徑
5.5細節45:了解客戶需求和購房動機
5.6細節46:從客戶最感興趣點介紹項目
5.7細節47:介紹項目時適時引入公司、區域和配套優勢
5.8細節48:注意站位角度和客戶之間距離
5.9細節49:向所有客戶介紹
5.10細節50:觀察主要需求人眼神和表情
5.11細節51:邊走邊講
5.12細節52:快速將項目和產品最大價值和賣點介紹給客戶
6產品篇
6.1細節53:由大到小、由近及遠、由主到次介紹產品
6.2細節54:根據客戶家庭情況和使用需求推薦產品
6.3細節55:按中、先、差的原則推薦產品
6.4細節56:將客戶帶入產品使用的生活場景中
6.5細節57:讓客戶體驗每個空間的優點和價值
6.6細節58:適時了解客戶預算、動機、家庭人口、職業和居住習慣
6.7細節59:讓客戶二次體驗中意的戶型和產品
6.8細節60:示范區和園林體驗增加客戶對產品的好感
7引導篇
7.1細節61:明確客戶需求、動機和預算
7.2細節62:確認客戶中意的戶型或產品
7.3細節63:喊控,引發客戶的緊張感
7.4細節64:注意察言觀色
7.5細節65:分析客戶的性格和決策的特點
7.6細節66:學會使用FAB和SPIN技巧
7.7細節67:適當使用SP技巧
8逼定篇
8.1細節68:分析客戶異議
8.2細節69:提出客戶異議解決方案
8.3細節70:放大客戶需求、放大產品價值
8.4細節71:展示產品價格構成,對比同類產品
8.5細節72:主動填寫客戶確認單
8.6細節73:向領導申請價格
8.7細節74:同事和領導協助逼定
8.8細節75:放出最后優惠
8.9細節76:激將客戶或最后一天優惠
8.10細節77:生意不成仁意在
8.11細節78:臨門一腳:先下定,不想要可以退
9跟進篇
9.1細節79:禮貌送行,再次介紹項目優勢
9.2細節80:確定客戶需求和問題
9.3細節81:確定客戶再次到訪時間或再次溝通時間
9.4細節82:觀注客戶微信朋友圈,第一時間點贊和點評
9.5細節83:把握好客戶跟進的方式、時間和理由
9.6細節84:不要亂群發項目廣告微信
9.7細節85:根據客戶需求程度、購買力和決策力將客戶分類管理
9.8細節86:不要只和客戶談房子,多談生活,和客戶成為朋友
9.9細節87:通過朋友圈、微信偶爾向客戶釋放產品賣得好,要漲價的信息
9.10細節88:項目一有利好或禮品就通知客戶
9.11細節89:有時要冷一冷客戶
9.12細節90:也要聯系客戶同行家人或朋友
9.13細節91:觀注客戶朋友圈內容,了解客戶真實情況和需求
10維護篇
10.1細節92:客戶購買后表示感謝
10.2細節93:了解客戶生日、紀念日或小孩信息,第一時間發出祝福微信或短信
10.3細節94:逢節佳日發祝福微信或短信,項目有禮品通知客戶
10.4細節95:見到客戶主動打招呼
10.5細節96:將客戶按經濟能力進行分類
10.6細節97:不客戶采用不同的維護方式
10.7細節98:客戶有問題第一時間給予處理
10.8細節99:客戶喬遷,送花籃、恭喜客戶 

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