【培訓對象】
銷售經理 銷售員 銷售總監

【培訓收益】
1.提高成交率 2. 掌握銷售流程 3.建立營銷體系

第一模塊：銷售員必備的特質

第一講：銷售精英必備的特質

1、不怕輸就要贏的精神

2、嘴要甜、腰要軟、心要硬

3、不找理由，不找借口

4、勤奮進取的品質

5、三寶

第二模塊：銷售流程（五個大步驟，26個小步驟）

第一講：售前準備

1、專業知識準備

2、了解競爭對手

3、銷售目標的準備

4、提煉產品賣點的準備

5、狀態的準備

作業：競爭對手的了解

產品賣點的提煉

第二講：尋找客戶

1、目標客戶要精準，要專注

2、尋找客戶的7種方法

3、客戶的4種分類

第三講：客戶溝通與洽談技巧

1、建立親和感

2、挖痛點，找共鳴、建立信任感

3、用故事或案例去做產品講解

4、巧妙應對客戶的問題

5、團隊協作技巧

6、讓客戶體驗

7、客戶當下就應該購買的秘密

8、善于把握成交信號

9、服務在購買之前的技巧

10、簽單收款，決不手軟，服務從下次開始

第四講：客戶跟蹤

1、客戶跟蹤的意義

2、如何建立客戶跟蹤檔案

3、客戶跟蹤法則

4、客戶跟蹤的技巧

第五講：客戶關系管理

1、如何和客戶打成一片

2、搞好客戶關系

3、提高客戶忠誠度的秘術

4、要求客戶轉介紹及轉介紹的話術 

肖磊老師：
營銷管理實戰專家；
團隊心態激勵專家；
出色的團隊管理者，正能量與大智慧的傳播者
肖磊老師，80后創業明星，公司高級合伙，歷任銷售主管、部門經理、市場總監、銷售總監，多年來帶領銷售團隊戰斗在第一線。肖老師一直以來致力于營銷管理領域，具有多年的營銷管理與培訓經驗，可謂身經百戰，是真正的實戰派講師。他授課風格詼諧幽默、形象生動、互動性強，講自己所做，做自己所講。在講授的同時，結合進十年營銷及團隊管理經驗，讓學員觸動性很強，讓每個銷售員找到屬于自己的銷售風格，充分掌握營銷技巧，學會營銷技能。從人性的心理為出發點，幫助企業建立5大營銷步驟、26個小步驟的營銷管理體系，至今仍在勤行勤進中。 

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