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所以企業員工
【培訓收益】
增強團隊成員歸屬感； 增加團隊成員積極性，使團隊成員具有責任感、使命感； 促進團隊成員、團隊之間和諧、有效的溝通； 促使團隊成員對團隊共同目標產生共鳴。 針對團隊成員在課程設計上重點突出 • 信任 • 向心力 • 內部協作 • 溝通 • 責任
團隊，管理學定義：“由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。” 秋去春歸的大雁在飛行時總是結隊為伴，隊形一會兒呈“一”字，一會呈“人”字，一會兒又呈“V”字，鳥為什么要編隊飛行呢？原來，鳥編隊飛行能產生一種空氣動力學的作用，一群由二十五只編成“V”字隊形飛行的鳥，要比具有同樣能量而單獨飛行的鳥多飛百分之七十的路程，也就是說，編隊飛行的鳥能飛得更遠。 鳥兒結伴飛行給企業管理的啟示是深刻的，一盤散沙難成大業，握緊拳頭出擊才有力量，任何一支團隊，成員之間必須團結一致 , 大家心往一處想，勁往一處使，就能無往而不勝。 團隊凝聚力是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力，它包括“向心力”和“內部團結”兩層含義，當這種吸引力達到一定程度，而且團隊隊員資格對成員個人和對團隊都具有一定價值時，我們就說這是個具有高凝聚力的團隊。 高凝聚力團隊具有以下特征：團隊成員歸屬感強，愿意參加團隊活動并承擔團隊工作中的相關責任，維護團隊利益和榮譽；成員之間信息溝通快，互相了解比較深刻，關系和諧，并具有民主氣氛。 團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件，如果一個團隊喪失凝聚力，團隊就像一盤散沙，這個團隊就難以維持下去 , 并呈現出低效率狀態，而團隊凝聚力較強的團隊，其成員工作熱情高，做事認真，并有不斷的創新行為，因此，團隊凝聚力是實現團隊 目標的重要條件。 拓展課程
洪華博士
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第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..
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前言：中層強則企業強 新中層9力與新中層八榮八恥；第一章 從優秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說話；3. 擁抱責任：責任勝于能力；’4. 知行合一：說到做到5. 絕對到位：到位力度=發展速度6. 現地現物：有問題現場解決；7. 團隊智慧：退、讓、舍..
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一、 解讀團隊凝聚力問題1. 凝聚力效應的案例；2. 影響凝聚力的相關因素；a) 成員的相容性；b) 成員的需求性；c) 團隊制度；d) 外部環境。3. 凝聚力的作用；a) 激發個人潛能；b) 產生團隊合力；c) 達成更好業績；4. 增強凝聚力的途徑；a) 心態塑造；b) 有效溝通；c) 管理方式；..
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第一、團隊與團隊凝聚力1．什么是團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。2．什么是團隊凝聚力團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有著重要的作用。分析：體驗式團..
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對于二十一世紀的企業而言，客戶關系管理的核心價值到底是從客戶那里賺取更多的利潤，還是贏得客戶的信任和忠誠，在瞬息萬變的市場中共同成長？企業同客戶的關系就像人和人的關系一樣，會經歷建立、鞏固、成長并走向成熟的各個階段。許多企業往往在初期與客戶建立了良好的合作關系，卻未能及時而有效地促進客戶關系的健康成長，最終難以充分發掘客戶對企業的最大價值。 美國貝恩..
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