一、企業EAP的價值和挑戰
1、企業EAP基本概念：服務對象、內容、方式、合作模式及方向
2、企業EAP的意義和價值
3、企業EAP的挑戰：雙重關系、專業度和經驗等
4、企業EAP的核心原則：保密、關系
5、企業EAP邊界管理：責任、尊重和彈性
6、消除員工對EAP的誤解：我心理有問題嗎？

二、企業員工常見問題、其心理原因（動力）分析和對策
1、兩性關系（夫妻關系）：原生家庭、父母角色、日常沖突及處理、兩性差異
2、親子關系和家庭關系：父母/孩子的心理動力，叛逆期孩子
3、個人壓力和焦慮：變革帶來的影響、指標的壓力、職業倦怠、幸福指數、健康問題、經濟問題

三、管理者心理疏導的方法和技巧
1、關系、關系、永遠第一是關系
2、如何建立關系：情感賬戶、投入時間
3、同理心，不是說教、更不是對抗
4、保持好奇心：學會問問題
5、練習：實用的問話技巧
6、了解員工的影響因素
7、核心：助人者照顧好自己，才能照顧好當事人
8、學會如何處理自己的情緒壓力
9、覺察技術：覺察自己的壓力和情緒

四、企業EAP案例討論和活動
1、當員工工作效率低下，EAP可以做什么？
2、EAP如何與企業文化結合？
3、在變革中，EAP可以為員工做什么呢？
4、指標壓力大，如何為員工提供疏解方式？
5、案例討論：減壓室的推廣和運營

五、企業EAP的內部運營管理
1、企業EAP內部人才建設：EAP管理者、EAP大使、內部咨詢師和講師
2、企業EAP項目管理：需求分析、聚焦定位、解決思路、資源整合，具體方案和執行
3、企業EAP的推廣和宣傳：如何讓員工接受和認同
4、企業EAP發展的三支柱：文化、能力和流程
5、企業EAP項目的特殊性

六、企業EAP幫助管理者更有成效
1、EAP，給管理者提供更多的方法和渠道
2、EAP，為員工提供安全的疏導渠道
3、EAP，管理者自己的有力的支持系統 

國家二級心理咨詢師
廈門大學心理顧問
MBTI認證施測師（CPP）
注冊企業教練
PDP性格測試師
EAP講師
黃老師的優勢：有豐富的企業授課經驗，又懂心理學，有心理咨詢實戰案例，能將心理學理論和應用整合到企業培訓中，讓課程更深入，更有趣。
黃老師畢業于南開大學，曾服務于聯想、林德、九陽等企業；擔任集團的培訓總監，負責集團的管理層發展與員工發展項目，尤其是在人才培養和領導力發展領域積累了豐富的經驗；是《高效能人士7個習慣》、《情景領導》、《關鍵時刻MOT》、MBTI、PDP認證講師，主講課程超過百場，有著良好的授課技巧和豐富的授課經驗。
同時，黃老師研習心理學及身心靈課程近十年，專注于完形心理治療（格式塔，心理治療八大流派之一）的學習應用，曾參加敘事療法、精神分析、身體能量分析、家庭系統排列、沙盤等工作坊學習；黃老師擅長一對一個案心理咨詢，同時帶領多個心理成長小組，積累了大量心理咨詢的實操經驗，以及豐富的個案案例。
黃老師有多年的企業培訓管理經驗，熟悉企業內部培訓的要求和員工需求；而且，黃老師有豐富授課經驗，具備良好的控場和互動技巧；同時，黃老師有著豐富的心理學知識和個案經驗，對管理行為以及人際溝通有更深刻的理解，讓課程更加深入。在課堂中，黃老師，善于結合企業管理的實踐案例，用心理學知識進行分析和引導，讓學員能更深入理解課程知識點，覺察到自己或他人行為背后的心理動力，有趣結合實際，讓課程更加深入淺出，生動活潑，幫助員工將所學更好聯系和應用于工作與生活。
主講課程——
自我認知系列：
《MBTI自我認知及團隊建設》、《自我覺察和心靈成長工作坊》、《心理體驗拓展培訓》等
情緒與情商發展系列：
《與情緒共舞——情緒壓力管理三部曲》、《善用情緒和積極心態》、《職場情商提升工作坊》、《讀懂孩子的情緒--父母親子課》等；
心理學應用系列：
《管理者的心理資本提升》、《高情商的溝通技巧》、《心理學在管理上應用》等；
通用管理系列：
《高效能人士7個習慣》、《中層管理者核心技能提升》、《系統思維與解決問題》等； 

• 企業EAP（員工援助計劃）管理體系與運營方法

   

  課程簡介：企業組織的構成基礎是人力資源，這其中還包含企業的領導者，因此當人發生心理變化，產生情緒困擾的時候，一系列與企業管理有關的問題比如：執行力下降、領導力不足等等就相應產生了。當企業當中的人在事業與生活中出現下列問題，并因此產生情緒困擾，2周內調整不好，或類似問題反復出現，總也無法解決，嚴重影響工作狀態時企業就需要員工EAP計劃心理服務了。 ..

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