【培訓對象】
分兩種：入門班，提高班。

【培訓收益】
了解企業內部培訓師的定位和素質要求； 掌握課程培訓體系的組成； 深入掌握基于ADDIE課程開發模型的應用技能，提高課程開發能力； 掌握課件制作技能，及課程目標設定、課程大綱編寫、講師手冊制作、學員手冊制作、隨堂資料制作等技能； 掌握教學方法“天龍八部”設計技能； 掌握課程教學方法設計能力； 掌握課堂精彩演繹技能； 掌握課后培訓效果評估的技巧。

將根據學前的調研，對以下課程內容進行調整
單元 名稱 主要內容 說明
學習前
選拔對象 老師提供企業選拔內訓師培養對象的方法和工具、表格等整套資料。 幫助企業挑選到有潛質的員工參與內訓師培養。
第一單元

 

撥開迷霧 一、培訓與培訓師
1.培訓的特征；
2.培訓師的定位與素質要求；
二、培訓項目設計
1.培訓項目設計步驟與流程；
2.課程開發-掌握課程開發模型；
3.課件制作—掌握PPT制作技術；
4.教學設計—掌握“天龍八部”的應用方法；
5.課程呈現—掌握現場管控與演繹的方法；
6.課后評估—掌握培訓評估方法。

 

1.以企業課程開發為案例進行講解
2.解答學員提問

 

 

 

 

 

第二單元

 

 

課程開發 一、課程開發模型選擇與應用
1.ADDIE課程開發模型應用；
——分析、設計、開發、實施、評估
2.培訓需求調研與分析的方法；
3.分析與設定課程培訓目標；
4.給課程取個好名字；
5.編寫課程大綱的方法；
二、技能類課程結構設計
1.理論設計
2.技巧/方法設計
3.設計技巧練習形式
三、課件體系設計
——課件的組成；
——講師手冊設計與編寫；
——學員手冊設計與編寫；
——隨堂資料的準備；
課堂演練：開發企業某課程的其中一部分 1.講解完課程開發模型后，學員提問，老師解答學員在課程開發中存在的問題
2.技能類課程結構的案例介紹；
3.學員現場練習開發企業實際需要開發的課程，老師點評
第三單元

課件制作 1．不同的課程選擇不同風格的PPT模板；
2. 制作PPT版面的注意點；
3．每張PPT的內容安排；
4．設計插圖和動畫；
5．素材積累
課堂演練：PPT設計、點評及修正 1.經典PPT欣賞，點評；
2.學員提問關于課件設計方面的問題，老師解答；
3.學員PPT設計練習，老師點評。

 

 

第四單元

 

教學方法 一、天龍八部教學法
1．頭腦風暴——什么情況下使用最適合？
2．分組競賽——何時使用效果最佳？
3．小組研討——什么時候用？應該注意什么？
4．技巧練習——如何設計才能保證效果？
5．案例講解——如何準備案例？何時講解案例？
6．游戲活動——什么情況下最適合使用游戲？
7．影音教學——哪個環節使用效果最佳？
8．小活動——什么是小活動？何時使用？
二、 課程的理論部分如何講授？
三、課程的技能部分如何講授？
四、吸引學員注意力認真聽課的技巧；
五、活躍課堂氣氛的技巧；
課堂演練：每個教學方法的設計與使用 1.針對每個教學方法，均介紹案例；
2.講授后由學員提問，解答學員關于教學方法設計的疑惑，人人過關；
3.根據第二單元練習開發的企業課程，安排學員練習教學方法設計。
第五單元

表達訓練 1．站勢、站位的技巧；
2．眼神表達的關鍵點；
3．表情表達的關鍵點；
4．手勢表達的關鍵點；
5．精彩詞匯的收集與應用；
6．抑揚頓挫訓練
7．科學用嗓訓練
課堂演練：關鍵技巧練習 1．各技巧深入講解；
2．回答學員問題，解決學員的疑惑
3．安排每個學員進行練習。
第六單元

 

課堂風采 1.塑造專業形象的技巧；
2.魅力開場與破冰技巧；
3.課程完美結尾的技巧；
4.現場控制的方法和技巧；
5.問題處理技巧；
6.時間控制技巧；
7.記不住PPT內容時的技巧；
8.課程效果評估是四層級法
——反應層面評估
——學習層面評估
——行為層面評估
——結果層面評估
課堂演練：關鍵部分練習 1.各技巧深入講解；
2.回答學員問題，解決學員的疑惑
3.安排每個學員進行練習。
最后 老師提供內訓師評估方法和工具，供企業內部選聘內部講師隊伍之用。 

【專業資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊建設中國第一人
中國管理科學研究院研究員；
全球領導力培養專家，清華大學總裁班教授，
北京大學EMBA老師，香港科技大學客座教授；
建設銀行總行前行長張建國、中國移動集團前董事長
奚國華最推崇的著名企業管理導師。
核心專長：企業戰略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設、關鍵人才培養、領導力培養、企業內訓師培養、
EHRD培養、企業富二代（接班人）培養；
二十五年工作經驗，世界500強工作經歷。曾任德國西門子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動集團
等著名企業的高級管理職務；
GE、IBM、中國移動集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網、三星集團、寶龍集團等著名企業指定培訓師/顧問；
著名企業管理咨詢師，為眾多企業提供了戰略規劃、企業文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領導力培養等咨詢項目服務；
【研究成果】
專著：
《人才梯隊建設和思八步法》廈門大學出版社（58萬字）,2011
《對話世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015
《中國企業管理存在的十大問題及解決對策》北京大學出版社，2002
《廈門市民營經濟發展戰略》（廈門市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰略落地的專著、美國和思顧問集團叢書《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門大學出版社出版！全書共58萬字，由鐘虹添博士與中國移動前董事長奚國華、中國建設銀行前行長張建國合著，本書以嚴謹、系統的專業理論為基礎，以企業人才梯隊建設實際案例為主要內容，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專業性、系統性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業實現智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書得到了中央大型企業相關領導的好評，如：工商銀行董事長姜建清、中國石化集團董事長傅成玉、中國電信董事長王曉初、國家電網公司總經理劉振亞、國家煙草專賣局前局長姜成康等。（見下圖）

 

人才培養與HR系列：
培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業HR三支柱運營模式》、《HRBP實踐技能》、《直線經理的HR三支柱運營技能》、國家知識版權課程《人才培養實戰技能》、國家知識版權課程《績效管理再落地》、《薪酬管理體系建設》
咨詢項目：《人才梯隊建設咨詢項目》、《人才培養體系建設咨詢項目》、《HR三支柱運營模式設計咨詢項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢項目》、《人才測評》
通用系列：
TTT系列：國家知識版權課程——《為師之道——銀行內部講師培養》、《為師之道——電力企業內部講師培養》，《TTT企業培訓師訓練》
培訓課程：《企業發展戰略建設》、《集團管控模式設計》、《實體店業績突破創新》、《企業文化建設實務》、《互聯網+時代企業變革與創新》、
咨詢項目：《企業戰略規劃咨詢項目》、《集團管控模式體系設計咨詢項目》、《實體店業績提升輔導項目》、《企業文化體系建設咨詢項目》、《TTT培訓師培養輔導項目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設計——讓企業更賺錢》、《雄霸天下——打造生態優勢型的企業核心競爭力》、《互聯網+傳統企業轉型》、《中小企業轉型升級》、《總裁領導力》、《戰略人力資源管理》、《經濟新常態下企業變革與創新》、《互聯網+時代銀行變革與創新》
領導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《卓越領導力培養》、《戰略型執行力》、《高績效團隊建設》、《中基層管理能力發展》、《人才培養——領導力模型開發與應用》、《管理者高效溝通技能》
培訓咨詢項目：《中高管領導力發展輔導項目》、《領導力模型開發與應用咨詢項目》、《中基層管理能力提升輔導項目》
銀行領導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《銀行行長卓越領導力培養》、《銀行管理者管理技能提升訓練》、《銀行行長/管理者執行力提升訓練》、《銀行高績效團隊建設》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢項目：《行長領導力培養輔導項目》、《銀行執行力提升系統建設咨詢項目》 

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