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【培訓對象】
【培訓收益】
培訓目標
通過看電影電視片段感受和學習溝通，深刻領會以下溝通技巧：
1. 溝通中的說服技巧；
2. 生動表達的技巧；
3. 異議處理的技巧；
4. 批評與指導的藝術；
說明：課程目標可根據學員情況進行針對性的選擇。李老師將根據目標和需求重組視頻與課件進行教學。
培訓對象:企業全員，特別與客戶直接接觸的一線員工
培訓時間:1天，共6小時
授課方式:課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。
授課中所有學員分6組，每組6-7人。
授課大綱
1. 溝通中的說服技巧
? 《談判專家》中的說服要點與細節分析
? 《絕望的主婦》：說服對于銷售溝通、同事溝通的重要性
? 《卡特教練》中數字說服
? 林志玲的成名秘訣
? 說服的程序：《非誠勿擾》片段欣賞；《三國演義之呂布的背叛》
2. 暖場技巧：
? 贏得陌生人信任的6個操作要點
? 建立好感的五個要素
? 《亮劍》中趙剛的溝通暖場技巧
? 常用的暖場技巧
3. 生動表達的秘訣
? 《2008年金鷹節頒獎晚會》：細節的感染力
? 《霸王別姬》第一幕：共享成功營銷案例的要點
? 《肖申克的救贖》片段：如何讓人相信？
4. 異議處理的技巧
? 《絕望的主婦》中Lynette如何應對老板夫人
? 溝通中“墊子”的妙用：《瘋狂的賽車》
? 異議處理三部曲
? 亮劍之李云龍求婚
5. 指導與批評的藝術
? 三明治溝通藝術
? 張藝謀是如何指導李寧點燃奧運會主火炬
?
【看電影系列】簡介
一、看電影系列課程簡介
美國哲學家杜威和教育學家布朗曾提出 “情境學習理論”（situated learning）。所謂情景學習，即利用仿真的情境，讓培訓學員在體驗中體驗學習與靈活應用，從而全面提升培訓的互動效果。
看電影系列課程，核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式，透過電影電視劇情的演繹，讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統的去捕捉管理、溝通理論的精髓，并適時藉助電影電視劇情的要點，有效引導學習者靈活體驗。
二、看電影系列的三個關鍵詞
1、靈活
目前李老師已有3G多的視頻片段，隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員很輕松、愉悅；
3、實用
由于是視頻情景教學，因此學員可以結合自己的溝通、管理經驗進行融會貫通，感受深刻。
【培訓收益】
培訓目標
通過看電影電視片段感受和學習溝通，深刻領會以下溝通技巧：
1. 溝通中的說服技巧；
2. 生動表達的技巧；
3. 異議處理的技巧；
4. 批評與指導的藝術；
說明：課程目標可根據學員情況進行針對性的選擇。李老師將根據目標和需求重組視頻與課件進行教學。
培訓對象:企業全員，特別與客戶直接接觸的一線員工
培訓時間:1天，共6小時
授課方式:課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。
授課中所有學員分6組，每組6-7人。
授課大綱
1. 溝通中的說服技巧
? 《談判專家》中的說服要點與細節分析
? 《絕望的主婦》：說服對于銷售溝通、同事溝通的重要性
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? 林志玲的成名秘訣
? 說服的程序：《非誠勿擾》片段欣賞；《三國演義之呂布的背叛》
2. 暖場技巧：
? 贏得陌生人信任的6個操作要點
? 建立好感的五個要素
? 《亮劍》中趙剛的溝通暖場技巧
? 常用的暖場技巧
3. 生動表達的秘訣
? 《2008年金鷹節頒獎晚會》：細節的感染力
? 《霸王別姬》第一幕：共享成功營銷案例的要點
? 《肖申克的救贖》片段：如何讓人相信？
4. 異議處理的技巧
? 《絕望的主婦》中Lynette如何應對老板夫人
? 溝通中“墊子”的妙用：《瘋狂的賽車》
? 異議處理三部曲
? 亮劍之李云龍求婚
5. 指導與批評的藝術
? 三明治溝通藝術
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【看電影系列】簡介
一、看電影系列課程簡介
美國哲學家杜威和教育學家布朗曾提出 “情境學習理論”（situated learning）。所謂情景學習，即利用仿真的情境，讓培訓學員在體驗中體驗學習與靈活應用，從而全面提升培訓的互動效果。
看電影系列課程，核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式，透過電影電視劇情的演繹，讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統的去捕捉管理、溝通理論的精髓，并適時藉助電影電視劇情的要點，有效引導學習者靈活體驗。
二、看電影系列的三個關鍵詞
1、靈活
目前李老師已有3G多的視頻片段，隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員很輕松、愉悅；
3、實用
由于是視頻情景教學，因此學員可以結合自己的溝通、管理經驗進行融會貫通，感受深刻。
浙江大學管理學院碩士
資深培訓講師
國際演講組織TMC資深會員
從02年起，在培訓戰線奮斗八年有余，每年授課量均超過600小時（100天）。
授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際， “就像我們身邊的事”（學員的話），對工作有很強的啟發性。教學特色創新獨特，激情生動，尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化運用，最大程度確保培訓效果達成。
李老師的培訓得到了學員和客戶的高度認可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99%（部分培訓無數據，未統計，下同），非常滿意率經常高達學員總數的85%，滿意度分數平均為95.4（百分制。）
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培訓目標： 針對營銷人員（客戶經理等），“看電影學營銷”課程，將透過劇情匠心獨運的演繹技巧，讓學員學習和感受下列實用營銷技能： 1. 成功營銷的五個關鍵； 2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關鍵操作要點； 3. 推進客戶關系的方法和技巧 4. 提升產品介紹的說服力； 5. 銷售的關鍵心法； 培訓對象：..
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