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目標管理與計劃實施

課程編號:21102   課程人氣:1368

課程價格:¥2800  課程時長:6天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:謝玉雄

課程安排:

       2020.8.15 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
CEO、副總、總監、部門經理、副經理

【培訓收益】
掌握公司戰略目標制定的方法(BSC)以及如何將指標(KPI)分解到各部門;
掌握時間、質量目標設置的方法(SMART)和步驟;
如何制定宏觀計劃和微觀計劃,讓目標百分百落地執行;
如何實施有效的過程控制與管理,確保目標的達成;

 第一單元 制定目標(BSC):如何制定公司的戰略目標【1.5H】

1、公司的年度目標提出與說明
2、公司的戰略地圖識別,實現戰略的步驟和要素
3、部門關鍵績效領域KRA,何謂KPI關鍵業績指標
4、練習:怎樣找出公司的KRA和KPI關鍵業績指標
5、尋找經營目標和工作改善目標的三種方法 
方法一:公司目標分解法 方法二:從崗位職責中提取法  方法三:內部客戶關系圖法
6、案例:某公司的戰略目標【BSC平衡計分卡】樣本
7、如何制定【公司2019年的目標】
9、現場練習:現場填寫【公司BSC平衡計分卡】
10、各部門實操練習,上臺匯報與點評
第二單元 分解指標(KPI):如何將公司指標分解到各部門【1.5H】
1、公司目標的有效傳達 
2、實操演練:如何分解公司目標,如何制定部門目標
3、實操演練:如何填寫【KPI關鍵績效指標表】
4、老師提供專業的空白表【KPI關鍵績效指標表】教大家填寫
5、各崗位的KPI指標的要求和數量
6、目標值設計的三個層次(基準值、理想值、挑戰值)
7、確定考核權重的四個依據 
8、練習:權重計算方法(目前國內企業都是隨意亂寫權重,缺乏科學依據)
9、確定考核周期的5個要素
10、KPI 考核指標的五種屬性(考核、監測、扣分、獎勵、否決)分析與運用
11、思考題:為什么不同的考核指標屬性,會將被考核者帶向一個不同的思維和結果
12、統計方法與考評方法的填寫要求
13、練習:統計方法怎么統計,計算公式怎么算,考評方法怎么考核
14、在培訓師的輔導下完成各部門的KPI關鍵績效指標
15、各部門檢查【KPI關鍵績效指標考核表】是否正確、完整
16、總結、糾正、完善【KPI關鍵績效指標考核表】
第三單元:時間質量目標(SMART):如何設置科學合理的目標【1.0H】
1、目標管理常犯的錯誤
2、目標的分類:數量目標,時間、質量目標,效率目標
3、目標設置的三種方式:尊重式、指揮式、參與式
4、目標設定的五大原則 (SMART)
5、案例:時間質量目標的設置
6、目標設定的五個思考方向
7、案例:目標卡的制作與填寫
8、目標權重如何訂—四個評價為度
9、案例:如何正確的填寫【目標考核表】
10、目標制定與管理的八大步驟
11、案例分析【信息管理部李主任的目標管理】
第四單元 計劃:如何制定周詳的實施計劃【1.0H】
1、目標制定之后,如何通過計劃落實執行
2、制定計劃的8大步驟
3、計劃執行的時間、地點、費用、工具設備等資源支持
4、計劃執行的步驟與方法
5、500強企業【微觀計劃表】的制定方法
6、案例工具:日本TDK公司的計劃
7、500強企業【宏觀計劃表】的制定方法
8、案例工具:華為公司的【宏觀計劃表】
9、視頻欣賞:計劃的制定(22分鐘)
10、為什么我們制定的計劃很難落地
11、檢查計劃所需的內部資源和外部資源是否考慮充分和全面
12、緊急預案的提出與備用第五單元:過程控制:如何實施有效的過程控制與考核【1.0H】
1、目標的實施情況監督
2、目標的過程控制分為員工自我控制與上級檢查       
3、上級檢查控制的四種策略(匯報、提供報表、開會、輔導)  
4、過程控制圖的制作
5、案例工具:日企精細化管理【過程控制圖】的填寫方法
6、常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
7、績效考核的組織、實施與要求
8、考評者如何收集數據和證據
9、績效考評前的準備工作
10、績效面談的步驟、流程和方法
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