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2015.10.23
【培訓對象】
銷售人員
【培訓收益】
科學評估，找出重點客戶
有系統的進行專業銷售分析
增加銷售效果
增加開拓市場的手段和思路
讓顧客愿意多次購買
開發新客戶和新機會
建立長遠而雙贏的顧客關系
銷售人員
【培訓收益】
科學評估，找出重點客戶
有系統的進行專業銷售分析
增加銷售效果
增加開拓市場的手段和思路
讓顧客愿意多次購買
開發新客戶和新機會
建立長遠而雙贏的顧客關系
打電話，見客戶，貌似很忙，但多數銷售人員的業績很可憐。為何？沒有發現和掌握銷售的真正奧秘！頂尖業務人員TOP SALES有不同的做法，而多數銷售人員的銷售方式很單一，常按公司的傳統、自己習慣的來做。選客戶時憑感覺，被動地跟進和維護客戶，以至于業績到一定水平就產生瓶頸。為此，軟實力™教練特別研發出這門課程，助銷售學會系統專業的管理自己的銷售活動，多種手段開拓市場，突破業績。
The Secrets of Sales Success™
銷售成功的奧秘™
課程大綱：
前言：成功一定有方法！
銷售真的那么難嗎？
忙忙碌碌，為何業績不好？
方向比努力更重要
找對方法做事，方法總比問題多
1．分析市場和客戶，用腦拿訂單
用營銷的頭腦去做銷售
我們的時間都花在哪些客戶上？
客戶分類的原則
行業分析
地域分析
對手分析
公司、產品分析
優勢、劣勢分析
找出自己少數的重要對象
不同客戶的不同對待方式
2．要推薦，讓客戶生生不息
為何推薦重要
要推薦的時機
要得到哪些關鍵信息?
如何與被推薦者建立和諧
能長久地得到顧客的推薦，進而獲得新的客源
3．復制客戶，讓客戶變成您的銷售員
銷售到最后就只剩下人
建立和拓展人脈網絡
用客戶標尺來衡量客戶
投資于正確的人
分析人員，找出“影響力中心”
培養“熱心客戶”
如何從“熱心客戶”處得益
4．讓客戶看到你的良苦用心，服務出效益
通過跟進為客戶創造附加價值
哪些服務我們可以提供？
學會用“服務機會表”
何時為服務的機會？
在服務中發現銷售機會
5. 發現新的商機，倍增業績
機會在每個簡單的細節中
滲透現有客戶
交叉銷售法Cross-selling
用“銷售機會表”在現有客戶中發現新的機會
向上銷售法Up-selling
聰明報價，爭取最大利潤
異業合作，互利雙贏
軟實力機構培訓發展總監、教練
上海世博會場館禮儀訓練師
國內禮儀第一人金正昆教授學生
曾服務于財富500強之一美國勝騰Cendant集團下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店，歷任人力資源部經理、公關部經理和培訓部經理；曾任國際培訓公司Top human訓練師
上海二工大、托普學院特聘講師
中國人民大學 人力資源專業研究生
美國飯店業協會 AHLA認證培訓師；英國倫敦城市行業協會City & Guild國際培訓師
授課風格：親和力強、條理清晰、深入淺出，實用性強
曾服務客戶：奔馳汽車、德國凱馳、美國英斯特朗、貝爾阿爾卡特、嘉瑞酒店、百度、自然美、攜程旅行網Ctrip、北歐風情家具、紫江集團、愛屋吉屋（輪訓8場）、仲利國際（輪訓3場）等
