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專業(yè)秘書(shū)、助理與行政人員技能提升
課程編號(hào)：10649 課程人氣：1642
課程價(jià)格：￥1800 課程時(shí)長(zhǎng)：1天
2013.9.14
經(jīng)理秘書(shū)、行政助理、部門秘書(shū)、行政人員、其他內(nèi)業(yè)部門工作人員
【培訓(xùn)收益】
1.深刻領(lǐng)悟角色的職責(zé)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)；
2.掌握規(guī)范服務(wù)的商務(wù)禮儀，塑造良好的職業(yè)形象；
3.掌握專業(yè)知識(shí)技能，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)；
4.培養(yǎng)知識(shí)面廣，適應(yīng)性強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，成熟度高的職業(yè)高級(jí)秘書(shū)。
藍(lán)老師講課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。
培訓(xùn)專題
《人才的選育用留》、《人員招聘面試技巧》、《現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考評(píng)》、《領(lǐng)導(dǎo)者印象管理與魅力提升》、《員工職業(yè)化塑造》、《政務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》、《高效管理溝通技巧》、《員工生涯規(guī)劃與管理》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理》、《服務(wù)形象塑造》、《電話服務(wù)技巧》、《客戶滿意度提升》。
培訓(xùn)過(guò)的部分客戶
國(guó)家外交部、國(guó)家外匯管理局、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、北京市衛(wèi)生局、通用集團(tuán)、可口可樂(lè)公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國(guó)）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子等外資公司；中國(guó)儀器進(jìn)出口公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)石化、大慶石油管理局、中煤集團(tuán)、中航油集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、中國(guó)建筑總公司、中國(guó)國(guó)際航空公司、南方航空公司、首都機(jī)場(chǎng)股份有限公司、北京電力總公司、國(guó)電集團(tuán)、華電集團(tuán)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司等。
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
1 第一單元 AI時(shí)代，你準(zhǔn)備好了嗎 1、人類從 “碳基”到“硅基”的轉(zhuǎn)變2、人機(jī)協(xié)同是歷史的必然3、電商領(lǐng)域：AI將成為新的紅利4、從搜索電商、推薦電商到提問(wèn)電商5、從直播到新型銷售模式的變化6、AI是如何聽(tīng)懂人類語(yǔ)言的 ..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一項(xiàng)能力戰(zhàn)略思維與解碼能力本單元培訓(xùn)目的：掌握制定公司戰(zhàn)略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會(huì)CEO戰(zhàn)略的意圖，并進(jìn)行有效的戰(zhàn)略解碼，回到崗位就能運(yùn)用。1、管理者的戰(zhàn)略思維為什么重要2、戰(zhàn)略略觀察，跳出企業(yè)看企業(yè)。3、戰(zhàn)略要點(diǎn)：第一是要點(diǎn)，第二是投入4、不要用戰(zhàn)略上的勤奮，..
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團(tuán)隊(duì)效能提升： 從“個(gè)人教練”到“組織教練”
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開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
模塊1：團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙模型1. 建立信任【關(guān)鍵要點(diǎn)】建立基于弱點(diǎn)的信任【核心工具】個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)、個(gè)人行為特質(zhì)理解2. 掌控沖突【關(guān)鍵要點(diǎn)】良性沖突點(diǎn)、沖突模型【核心工具】影響沖突風(fēng)格的因素、沖突契約3. 做出承諾【關(guān)鍵要點(diǎn)】團(tuán)隊(duì)承諾、主題目標(biāo)【核心工具】議事..
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人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與效能提升
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開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一：人力資源數(shù)據(jù)思維與體系1：人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型指南1.1人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型1.2WHY人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和意義1.3HOW人力資源數(shù)據(jù)體系化平臺(tái)構(gòu)建–標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)化，體系化，可視化，平臺(tái)化1.4WHAT人力資源數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值二、人力資源數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建 ..
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人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與效能提升
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一：人力資源數(shù)據(jù)思維與體系1：人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型指南1.1人力資源數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)型1.2WHY人力資源數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和意義1.3HOW人力資源數(shù)據(jù)體系化平臺(tái)構(gòu)建–標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)化，體系化，可視化，平臺(tái)化1.4WHAT人力資源數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值二、人力資源數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建 ..
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