領(lǐng)導(dǎo)很討厭的“6句話”，千萬別隨便說！

在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)溝通要有點(diǎn)小心機(jī)。
一句話說得好，讓你平步青云，深受領(lǐng)導(dǎo)待見；說得不好，讓你前程受阻，甚至區(qū)別對待。
有些話隨口一出，看似無關(guān)緊要，卻在不經(jīng)意間觸動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的敏感神經(jīng)。
以下是六個(gè)在工作上常見的場景發(fā)言，通過對比“避雷”，讓你說到領(lǐng)導(dǎo)心坎里去。

01， 會(huì)議中，突然被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名發(fā)言
被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名發(fā)言時(shí)，甭管是否想好，先給領(lǐng)導(dǎo)面子，確認(rèn)好自己的發(fā)言機(jī)會(huì)，有條不紊地把你目前的想法說出來。
錯(cuò)誤發(fā)言：“嗯……，這個(gè)我還沒想好，要不先讓別人說。”
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心：你要么沒準(zhǔn)備，要么就是腦子轉(zhuǎn)得慢，甚至懷疑你對會(huì)議壓根兒不上心。
講話公式：肯定回應(yīng) + 條理清晰 + 開放態(tài)度。
高情商發(fā)言：
【肯定回應(yīng)】“感謝領(lǐng)導(dǎo)的提問，關(guān)于這個(gè)問題我也沒完全想透，目前只有一些初步的想法。”
【條理清晰】“首先……其次……（簡要闡述觀點(diǎn)）”
【開放態(tài)度】“當(dāng)然，這只是我的初步看法，歡迎大家補(bǔ)充和指正。”

02， 會(huì)議中，和領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)起沖突
開會(huì)，和領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)起沖突這是難免的。
這時(shí)候，你要是直接跟領(lǐng)導(dǎo)唱對臺(tái)戲，那可就是往火坑里跳了。
錯(cuò)誤發(fā)言：“領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為這個(gè)思路應(yīng)該這樣……才對”
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心：這話一出，簡直就是當(dāng)眾給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大嘴巴子，領(lǐng)導(dǎo)心里能舒服嗎？即使你的觀點(diǎn)正確，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不悅。
講話公式：尊重前提 + 提出異議 + 尋求反饋。
高情商發(fā)言：
【尊重前提】“領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)可你的這個(gè)思路，但我注意到這個(gè)問題可能還有另一種思考角度”【提出異議】“或許我們可以嘗試……（提出自己的觀點(diǎn)）”
【尋求反饋】“當(dāng)然，這只是我的一個(gè)建議，您經(jīng)驗(yàn)更豐富，看法和考慮肯定比我更深，我們是否可以結(jié)合兩者的優(yōu)勢呢？”
既給了領(lǐng)導(dǎo)面子，又表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，還顯得你特別懂得尊重人、有團(tuán)隊(duì)精神。

03， 會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)問你此時(shí)的看法
開會(huì)開到一半，領(lǐng)導(dǎo)突然轉(zhuǎn)頭問你：“你對這事怎么看？”
錯(cuò)誤發(fā)言：“我沒什么看法，大家都說得都挺好，聽領(lǐng)導(dǎo)的就行。”
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心：這不是明擺著告訴我，你沒主見，沒思考力。
講話公式：明確觀點(diǎn) + 適度保留。
高情商發(fā)言：
【明確觀點(diǎn)】“關(guān)于這個(gè)問題，我琢磨了一下，覺得可以……”
【適度保留】“當(dāng)然，這只是我的個(gè)人見解，還需結(jié)合團(tuán)隊(duì)的整體情況和領(lǐng)導(dǎo)的決策來定。”
不過，這里需注意，你得會(huì)分情況：領(lǐng)導(dǎo)是否真心實(shí)意讓你提意見？
有些企業(yè)中的會(huì)議，那可真的是領(lǐng)導(dǎo)敲板釘釘，這時(shí)你就別傻乎乎往槍口撞，先隨大眾，不然自己日后寸步難行。

04， 工作上，領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)沒交代清楚
領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，有時(shí)候可能說得不太詳細(xì)，或者你一時(shí)沒聽明白。
這時(shí)，你要是直接來一句：“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)任務(wù)我沒聽懂，能再說一遍嗎？”，那可就有點(diǎn)尷尬了。
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心：雖然詢問是必要的，但這種方式可能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你理解能力差，或沒認(rèn)真聽，甚至領(lǐng)導(dǎo)也一頭霧水，我到底從哪給你講起？
講話公式：具體提問 + 確認(rèn)理解。
高情商發(fā)言：
【具體提問】“領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于這個(gè)任務(wù)，我有幾個(gè)小細(xì)節(jié)想確認(rèn)一下……”
【確認(rèn)理解】“我理解的對嗎？如果有偏差，請您再敘述一遍。”
這么說，既顯得你認(rèn)真聽了領(lǐng)導(dǎo)的講話，又顯得你負(fù)責(zé)，想把任務(wù)做得盡善盡美。
而且，通過具體提問，還能讓領(lǐng)導(dǎo)更清楚地知道你對任務(wù)的把握程度，以及哪些地方還不太明白。

05， 工作上，遇到問題要請示領(lǐng)導(dǎo)
工作中碰到難題，找領(lǐng)導(dǎo)請示是常有的事。
但你要是直接來一句：“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)問題我不會(huì)，您看怎么做？”，那可就有點(diǎn)說不過去。
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心：你是給我做選擇題還是問答題？
講話公式：描述問題 + 嘗試解決 +提供方案+ 請求指導(dǎo)。
高情商發(fā)言：
【描述問題】“領(lǐng)導(dǎo)，我在處理這個(gè)問題時(shí)遇到了一些困難……
【嘗試解決】“我嘗試了好幾種解決方法，比如……但效果都不太理想。”
【提供方案】“目前，根據(jù)我的做法，我有ABC方案……優(yōu)缺點(diǎn)是……您看哪個(gè)比較合適？”
【請求指導(dǎo)】“如果不合適，那有沒有需要改進(jìn)的地方？或你有沒有更好的資源可以推薦給我？”

06， 工作上，和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)呆在一起
有機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)相處，這時(shí)可得好好把握，但也不能太直接地打聽自己的事，那樣顯得太功利。
錯(cuò)誤發(fā)言：“領(lǐng)導(dǎo)，你覺得我日后的發(fā)展空間大嗎？”（向領(lǐng)導(dǎo)打聽）
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心：領(lǐng)導(dǎo)心里可能會(huì)犯嘀咕：你這小子，是不是想太多了？
講話公式：日常分享+請求經(jīng)驗(yàn)+烘托領(lǐng)導(dǎo)
高情商發(fā)言：
【日常分享】“領(lǐng)導(dǎo)，我最近在讀一本關(guān)于職場發(fā)展的書，里面提到了一些職場提升的方法，我覺得很受啟發(fā)（分享書中內(nèi)容）”
【請求經(jīng)驗(yàn)】“結(jié)合實(shí)際，您在這方面有什么經(jīng)驗(yàn)或建議嗎？”
【烘托領(lǐng)導(dǎo)】“這一點(diǎn)你肯定比我懂得更多更全”
和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)相處，內(nèi)心要有自己的小九九，通過側(cè)面事件訴說，來達(dá)到自己內(nèi)心想了解的點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)自己說出來。

寫在最后：
面對領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)用高情商的方式來表達(dá)自己的想法和意見，不僅能避免不必要的誤會(huì)和沖突，還能讓你在領(lǐng)導(dǎo)心中留下深刻印象。