你是否曾經歷過這樣的場景：在項目管理中，盡管團隊付出了巨大的努力，但最終的結果卻不盡如人意？或者，你是否見過那些口口聲聲只關注結果，卻對過程漠不關心的管理者？他們是否真的能夠帶領團隊走向成功？

今天，我們要深入探討一個話題——追過程。可以肯定，沒有扎實的過程，再美好的結果也只是曇花一現。

那么，如何正確地追過程？為什么有些管理者總是做不好這一點？讓我們一起揭開這背后的秘密。

一、不追過程，是管理的失職

作為管理者，追過程并不是可選項，而是基本職責。因為過程是結果的保障，只有對過程進行嚴格的把控，才能確保結果的達成。

那些只關注結果的管理者，他們只知道要求團隊拿出結果，卻對團隊在執行過程中，遇到的困難和挑戰視而不見。

這樣的管理者，不僅無法幫助團隊解決問題，反而會成為團隊前進的障礙，往往會在問題出現后才匆匆忙忙地尋找原因，而這時往往已經錯過了解決問題的最佳時機。

管理者如果不懂追過程，就像一位將軍在戰場上瞎指揮。他們可能有著宏偉的戰略目標，但卻無法將這些目標轉化為具體的行動計劃。

管理者如果不懂追過程，實際上就是管理失職。因為他們沒有履行好自己的職責，沒有對團隊的工作進行有效的監督和指導。這樣的管理者，不僅無法幫助團隊提升效率，反而會成為團隊發展的拖累。

因此，那些口口聲聲“只看結果，不問過程”的管理者，實際上是在為企業挖掘墳墓。沒有扎實的過程作為基礎，再亮眼的結果也只是曇花一現，甚至是虛假的繁榮。

要知道，這不僅暴露出管理能力的嚴重缺陷，更是對企業和團隊的不負責任。這種管理者，不客氣地說，可以被判定為不合格，甚至有害于企業的健康發展。

二、瞎追過程，是管理水平差

很多管理者，知道追過程很重要，但沒有方法，而是瞎追過程。要知道，過程不是簡單的步驟累加，而是決定結果生死的命脈。對于追過程，管理者常犯的三個錯誤：

1)微觀管理過度
有些管理者在追蹤過程時過于細致入微，對團隊成員的每一個動作都進行嚴格的控制。這種做法不僅扼殺了團隊成員的創造性和積極性，還可能導致管理者自己陷入瑣碎的事務中無法自拔。

2)不及時反饋
有效的反饋是過程管理中的重要環節。然而，有些管理者在追蹤過程時未能及時給予團隊成員反饋，導致問題積壓、矛盾激化，最終影響團隊的整體表現。

3)一刀切的管理方式
不同的團隊成員有著不同的工作風格和需求。一些管理者在追過程時采用“一刀切”的管理方式，忽視了團隊成員的個體差異，導致管理效果大打折扣。

三、懂追過程，才是管理高手

那么，管理高手是怎么追過程的呢？我發現，真正的高手會從這六個方面入手。

1)定義關鍵目標和結果
有效的過程管理始于清晰的目標設定與標準確認。管理者應該與團隊成員共同制定明確、可衡量的目標，并確保每個人都理解并認同這些目標。
在具體任務執行時，我將其稱之為：定義關鍵結果，即上下對工作的標準達成一致，這是追過程的前提。這里需要用到SMART原則，確保結果可量化、可考核，有時間節點。

2)抓關鍵節點
有一句耳熟能詳的話，管理者要抓大放小管細。這個細，不是指所有的細節。在復雜的項目中，管理者不可能關注到每一個細節。因此，關注關鍵節點和里程碑事件就顯得尤為重要。管理者通過設定關鍵績效指標（KPI）和階段性目標，并確保團隊在重要時刻保持高效執行。
但不管如何，“不積跬步無以至千里”，在追過程這件事上，管理者要腳踏實地、步步為營。

3)及時反饋和指導
追過程不是單純地追進度，而是提供指導與幫助，更好達成目標。因此，在追蹤過程時，管理者應該給予團隊成員及時的反饋和指導。正面的反饋可以激勵團隊成員繼續努力，建設性的批評則可以幫助他們改進不足。同時，管理者還應該提供必要的資源和支持，幫助團隊克服障礙、實現目標。

4)靈活調整工作策略
有效的管理者應該具備靈活性和適應性。在追蹤過程時，他們應該根據團隊的實際情況和變化調整管理策略。例如，在面對團隊成員的個性差異時，管理者可以采用個性化的管理方式，以更好地激發每個人的潛能。
另外，在追過程的過程是，一旦發現問題，要及時改進。常言道，成功的人改變方法不改變目標，失敗的人改變目標而不改變方法。

5)抓深，抓透，抓反復
追過程必須例行化，要定時、定點、定人、定責，要反復抓，抓反復。
實踐證明，只有反復抓，企業的各項制度才能得到執行，各項工作才能落實；只有反復抓，才能改變員工的不良習慣，提高大家的職業素養；只有反復抓，才能讓流程得以固化，才能讓好的風氣逐漸形成，才能打造公司良好的企業文化。

寫在最后：
沒有結果的過程是放屁，沒有過程的結果是扯蛋。結果和過程都很重要，但只有追好過程，才能確保結果。

因此，讓我們銘記在心：不懂追過程的管理者，是不合格的；不懂追過程，你的管理注定失敗。這不僅是對團隊的不負責任，更是對企業未來的扼殺。

但同樣地，我們也要明白，追過程不是簡單地監視和控制，而是提供指導、幫助和及時的反饋。只有這樣，我們才能真正地激發團隊的潛能，實現企業的長遠發展。