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如何打造企業高績效團隊
時間：2014-11-25
對大多數公司領導來說，"團隊"這一概念并不陌生。團隊協作在公司運營中所發揮出的巨大作用，也為業界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團隊。盡管沒一個成功的團隊都有著其不可替代的特質，但是他們也具備一些共同特點，這些特點往往是團隊取得成功所必不可少的。蔣小華老師在打造高績效團隊這門課程的過程中，分析了近百個成功和失敗的團隊，最終發現，取得高績效團隊必定具備以下幾點：
一、崗位職責明確。彼得·德魯克將團隊成員的取長補短視為團隊取得高績效的關鍵因素。的確如此，只有團隊中的每一個成員都能夠充分發揮自身的特長和技能，并且產生一種高度的協同，才能夠取得真正的高績效。
管理的根本就是人的問題：“把適合的人放到適合的位置上去，然后給予他們充分的自主權。”真正高效的團隊總是如此，每個人都非常明確自身的職責，同時對自身有著高度的要求。
二、效率至上。成功的經理人將團隊效率視為第一位。在他們看來，不能夠取得高效率，一切都毫無意義。為什么？因為今天的企業面對的是一個競爭異常激烈的商業時代，在這個時代，商業經營最重要的因素便是速度。唯有速度才可以使你的企業獲得成功。所以也就是說，高績效團隊信奉“效率為王”，他們認為確定好目標之后，決定團隊成敗的最關鍵因素便是效率。因此，他們將精力集中在尋求更加有效、更為快捷的方法去解決問題。他們絕不墨守成規，因為它們知道，“老辦法每個人都在用，每個團隊都在用。”如果不能夠創造出新的工作方式，便意味著可能將被淘汰。
三、高度協調管理。高效協同是一支團隊能否實現目標的基礎要求之一。我們研究過眾多失敗的團隊，它們往往在最終也實現了目標，而失敗的原因卻不外乎兩種：一是超出了預定的時間，錯過了良好的市場機會，最終處于被動地位；二是消耗的成本和資源過多，盡管實現了目標，卻因此使企業陷入了嚴重的財務危機。
這兩種原因的產生往往正是因為內部的協同性不夠。很多經理人將大量的時間花費在內部溝通和協調上，他們無法將目標清晰地傳達給每一位團隊成員，也無法使團隊成員保持良好的協同去實現目標。
四、結果導向。高績效團隊中的每一個成員，每時每刻思考的都是如何實現當初的目標，他們知道結果決定一切，因為結果象征著團隊所創造的價值，企業的發展正是依靠每一個團隊所創造出來的價值。同樣，結果決定著客戶的態度。無論你抱有多么良好的態度，或是提供多么便捷的服務，如果生產出來的最終產品無法令客戶滿意，你就只能夠遭遇失敗。
五、團隊目標一致。一支高績效的團隊必定擁有一個共同的目標，而且這一目標會滲透到團隊成員的骨髓之中。目標是否一致是評價一個團隊是否具備凝聚力的核心標準，只有團隊中的每一個成員都異常明了團隊的目標，并且深刻理解自身在實現這一目標過程中所承擔的職責，團隊才能夠取得高績效。
六、快速高效反應能力。打造部門快速反應能力的責任便由經理人來承擔。一個具備快速反應能力的團隊往往具備以下一些特點：對企業自身所處的環境異常敏感，能夠及時把握住行業的變化，并結合企業實際情況采取行動；在確定了新的任務和目標之后，能夠迅速使團隊每一位成員都全身心地投入其中；在面對問題時，團隊所有成員群策群力，尋求解決方案。
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