第一講：管理角色篇——管理者角色認知與團隊管理工作的定位
1、管理者的角色定位于自我認知：管理不是控制而是激發
2、管理者非權力影響力定位
（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心
（2）卓越領導者的核心使命：幫助部屬成就更好的自己；管理的本質：激發善意和潛能
（3）領導力的五個段位：職位領導﹥關系領導﹥戰功領導﹥成長領導﹥使命領導
（4）管理者的影響力取決于部屬對你的尊敬與信任。
2、領導者影響力的核心與要素：（1）通過周哈里窗自我覺察 （2）DISC解析團隊影響力
3、領導者的層級角色定位：（1）左鄰右舍難協調：接口問題； （2）領導意圖難領會：通道問題；
（3）事必躬親無思考：管理問題 （4）LSE領導者角色機構：定位的精準影響領導能力
4、團隊角色：從企業中的四種人定位管理工作：選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。
5、團隊管理中的選人要素，育人模型，用人原則，留人關鍵。——幫助部屬成就更好的自己
本章涉及管理工具：（1）LSE結構化管理角色 （2）團隊角色定位窗 （3）管理者能力商數模型 （4）五維管理習慣行為
第二講：共識管理篇——目標與計劃管理共識
1、目標與計劃管理的三大誤區 ：
（1）目標缺乏共識（方向不正確，目標不清，目的缺乏共識，執行不力）
（2）計劃缺乏共識（沒有做計劃的習慣，沒有時間的共識，效率低下）
（3）角色缺乏共識（沒有角色意識，隨意隨性，責權不清，溝通不暢）
2、目標管理要素：（1）方向正確 — 思維導圖解碼部門KPI目標 （2）目標清晰 — SMART原則指導團隊有效執行
（3）結果導向 — 知、能、愿、行思考工具推進團隊結果實現， OJT輔導團隊技術，保障團隊執行結果
3、目標與計劃管理工具：（1）目標和績效推進（2）時間管理的四大象限——關鍵要務 （3）甘特圖與可視化管理
4、共識管理核心：結果定義要清楚；清楚之后有方法；方法過程要檢查；檢查以后要獎罰；獎罰目的是改進
本章涉及管理工具：（1）思維導圖目標解碼工具 （2）SMART指令工具（3）行動推進GREEN模型 （4）RAIC工具管理
（5）OJT 在崗輔導工具
第三講：進程管理篇——精益執行與有效激勵
1、高效能執行的態度：執行人才的三大標準：第一是信守承諾 / 第二是結果導向 / 第三是永不放棄
2、高效能執行團隊管理技術：（1）標準化： （2）系統化： （3）精細化： （4）效能化 （5）協同化
3、嚴格精準化管理：（1）嚴格 （2）認真 （3）主動 （4）高效
4、精準化管理：精準求實：
（1）以事實為依據,用數據來說話；樂于發現問題，勇于面對現實；
（2）精益求精，努力探求做事規律；簡潔高效，不斷總結做事方法；
（3）我們注重目標可衡量，計劃可操作
（4）尊重規范和標準，紀律嚴明；鉆研工作方法和規律
5、戒除工作中的二性（1）戒除模糊性：直面現實，目標可量化細化,可操作（2）戒除隨意性：探求規律制訂標準，執行,再執行
6、精細化管理的實際運用
（1）精細化管理的精、準、細、嚴技術
（2）精細化管理的三化技術：制度化、程式化、系統化
（3）精細化管理的方法：復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準化的事情流程化，流程化的事情系統化
7、團隊激勵中的管理藝術
（1）區分激勵員工的保健因素與激勵因素
（2）赫茨伯格雙因素激勵的應用
（3）需求激勵、使命激勵、認同要素
（4）賞罰有度：及時與恰當！懷菩薩心腸，行霹靂手段！
（5）營造榮譽感，設計儀式感，轉化壓力感！ 快樂工作，游戲心態！——團隊氛圍激勵要素
涉及工具：（1）團隊執行績效結構模型：知，能，愿，行 （2）團隊激勵模型（3）精細化管理模型（4）時間管理與甘特圖工具
第四講：溝通與激勵篇——組織溝通與協調
第一章、溝通中的核心要素：1、認知溝通：（1）溝通的結構 （2）溝通的功能（3）溝通的流程
2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞 （2）互動項目：你說我做（3）互動項目：心有靈犀
第二章、溝通障礙分析：1、中國人的三大溝通模式：（1）退縮模式（2）侵略模式（3）積極模式
2、溝通八大障礙：（1）過濾作用（2）認知偏見（3）不善傾聽（4）信息龐雜（5）情緒影響（6）語言表達（7）缺乏反饋
第三章、內部溝通能力訓練：影響力
1、微笑是通行證；贊美是潤滑劑；會聽才能會意；擅問勝過擅講；同理才能同心
2、傾聽本質：（1）傾聽的五各層次（2）互動項目:你聽你做-傾聽中的偏差（3）有效傾聽測試
3、層級間、部門間、成員間溝通技巧：（1）上對下溝通（2）下對上溝通（3）部門間溝通技巧
4、向上溝通與向下授權的關鍵法則與技巧
第四章、一對多溝通能力訓練：表達力
1. 易懂簡潔的呈現架構：（1）開頭（2）主體（3）結尾2. 整理邏輯與信息的技巧與工具：（1）5W2H （2）PREP法則
2. 一對多演說技術參數訓練：用故事提升演講的魅力與領導者影響力
3.如何做好一對多工作匯報：（1）工作匯報3C要素 （2）內容為王：工作匯報的呈現結構與魅力表達
第五章、外部溝通能力訓練：說服力
1、說服力的核心：知己知彼、投其所好、互惠共贏
2、談判技巧（1）談判萬能公式（2）有效處理對方拒絕 （3）探測技巧 （4）團隊談判技巧（5）電話談判技巧
（6）排除談判障礙技巧（7）辨別談判的風格與對手結構（8）雙贏談判的三個關鍵要素（9）哈佛談判法和棋盤法則
本章涉及管理工具：（1）影響力模型：溝通視窗工具 （2）DISC說服力模型（3）溝通三要素模型（4）授權溝通技術模型
第五講：通力合作：員工的執行力，就是領導者的領導力
第一章：執行力是企業管理者的系統工程
1、執行就是把領導的思想轉化為行動 2、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣 3、戰略流程、運營流程、人員流程
第二章：管理執行中的主要問題：1、管理制度朝令夕改 2、管理制度缺少針對性和可行性 3、作業缺少良好的方法
4、執行流程過于頻繁，不合理 5、工作中缺少科學的監督考核機制 6、管理者對執行沒有常抓不懈
第三章：做具有高效執行力的管理干部：
1、身體力行樹立榜樣 2、把所有經理的椅靠背鋸掉 3、“指導力”就是管理者的“執行力” 4、做真正該做的事情
5、戰略巧安排，細節多執行 6、進行工作追蹤 7、像軍人那樣去執行：服從是軍人的天職、做好帶兵人
第四章：通力合作的三個核心維度訓練：合作的基礎是信任，合作的格局是利他，合作的技能是溝通 

【資質背景】
海洋大學教授
金石讀書會創始人
大連市人社局培訓導師
沈陽鐵路局黨校特聘教授
ACI注冊國際高級企業培訓師
中國共青團地方團委十佳創業導師
中國創新策劃研究院大連基地主任
中石油昆侖學校營銷課程首席培訓師
大連企業培訓協會副會長(發起人之一)
惠普（HP）全球服務中心團隊課程培訓師
遼寧師范、東北財經大學、南京理工特聘導師
中國煙草遼寧培訓中心內訓師課程首席培訓師、評委
思愛普（SAP）團隊、養樂多遼寧團隊課程指定培訓師
【自我解讀】
金鵬老師擁有多年企業管理工作經驗，經歷了從基層員工到部門主管再到企業高管人員的角色轉變，敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業運營管理工作與市場營銷中成績斐然。
金鵬老師認為：課程要有用，也要優美。在企業培訓中，“有用”是一切課程的終極目標。為此，就要從需求調研、課程設計與開發、課程實施以及課后跟進等全流程進行精心設計與管控。不過，結合成人學習的特點，在講求“有用”的同時還要“美麗”，才能促發學員的學習動機，讓學員在快樂中學習。實踐發現，全景體驗互動情景式教學設計理念能促其達成。在這個教學設計理念中，全景、體驗、互動，是三個核心關鍵詞。“全景”指通過教學情景背景的設置，營造真實情境般的學習氛圍，讓學員身臨其境，賦予經歷，全身心融入課程，從而促進學員覺察，調動學習的積極性。“體驗”指通過案例互動、情景經歷、靜態博弈游戲等手法讓學員參與到課堂中，親身體驗教學內容，讓學員由感性認知逐步上升到理性思考。“互動”指通過提問、小組競賽PK、學員分享、研討會、參與故事情境等形式，實現講師與學員的互動、學員與學員的互動，促發學員進一步深入的思考，并逐步上升到對課程知識要點的提煉和總結。金鵬老師的情景式培訓課程，讓傳統培訓，好玩，好懂，好用！于老師的情景式培訓課程是對培訓結果負責的課程！
【授課特色】
在培訓中他以現今最前沿的管理學理論為依托，整合自身企業管理中大量創新性實踐案例，創造性的提出了獨特的情景式培訓模式，并創立了情景式組織創新工具模塊、團隊共識管理建設模塊、培訓體系搭建情景式訓練模塊等實用性工具，提出了創新型企業團隊建設的可操作性方法，因而，他的課程備受業界推崇。
金鵬老師的課程采用輕松、幽默的授課方式，使學員在輕松快樂中感悟、感知；授課深入淺出，富有激情與感染力，善于調動現場氣氛。
其培訓課程注重操作性，培訓風格風趣活潑，通過經典案例、實戰輔導將培訓課程與實際工作融會貫通。課程具備“實戰性”與“實操性”的顯著特征、內容觀點與時代發展及行業熱點高度匹配，所含信息強大，案例生動鮮活，講解簡明易懂且深諳哲理，注重與學員互動交流。
金鵬老師的情景式培訓 就是打破靠講授為主的傳統教學模式，通過創設現實和虛擬環境，創設問題情景、故事情景，讓學員在各種情景中作出思考和行為，并對此行為后果自覺的進行反思，經過金鵬老師的開發，啟迪，達到掌握知識，開啟智慧的目的。這種方法不僅讓學員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實效性、兼顧學理性，具有理論與實際高度結合、教師與學員高度投入、學員自身管理經驗與模擬情景高度融合的特點，而且使得學員可以看到所作決策在類真實的虛擬環境中可能產生的影響，因此成為現代能力培訓中最受歡迎和追捧的一種企業管理培訓方式。
【主講課程】
《卓越領導力》
《卓越團隊》
《卓越思維》
《卓越培訓師》  

• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經歷..

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• 領導力開發系列之完美溝通帶來影響力

   

  第一天 走進九型人格一、Teambuilding1、領導導入發言，提出培訓期望2、導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與3、創建學習型管理團隊二、領導力提升與九型人格1、現場體驗人的差異性對溝通的影響2、九型人格的商業應用3、職場人士學習九型人格的注意事項4、九型人格的動態變化5、腦、心、腹的..

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• 組織領袖行為影響力

   

  問題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”純粹的行政性指令就夠了嗎？組織領袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何？故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們怎么辦？如何提升我們的格調？我們如何控制自己的行為語言？我們如何運用非行..

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• 情商管理與影響力修煉

   

  第一講：認識情商1、情緒涵義、類別、狀態2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個人職業成功（2）情商影響企業發展4、情商管理的五個面第二講：自我意識與自我覺察能力1、定位自己的優缺點2、辨別理想自我與真實自我的距離3、改善你的情感認知4、選擇你的自我價值5、知已知彼易溝通6、內..

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• 品牌影響力

   

  品牌影響的六個層次 1.屬性 2.利益 3.價值 4.文化 5.個性 6.使用者 產品5大層級與品牌的影響力的關系 1.核心產品 2.一般產品 3.期望產品 4.附加產品 5.潛在產品 品牌影響力的三角關系 1.產品利益點 2.情感利益點 3.隱性需求點 品牌的隱性影響力 品牌的顯性..

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• 成為高明的企業心理教練——管理者影響力塑造

   

  課程背景：當你面臨不確定情境時緊張、不安在危急關頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時憤怒和挫折感……面對大起大落，只有優越的心理素質，才是再戰江山的必勝術！但知易行難，只有發現真正的內在渴望與恐懼才有可能采取行動，并實現目標。應用心理學技術，可以幫助我們觀人于微、化危為機，把..

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