【培訓對象】
組織全員

【培訓收益】
組織收益： 1. 提升組織思考能力：使員工會思考、善思考，主動尋找問題解決方案； 2. 提高組織溝通速度：使企業具有統一的和共識的思維、語言、交流和行文標準，從而提高企業溝通效率； 3. 沉淀企業實踐經驗：使企業隱性的、零散的經驗得到梳理和萃取，讓經驗可復制、可傳承。 個人收益： 1. 嚴謹：形成嚴謹的結構性思維習慣，面臨任務和問題時從多側面清晰而全面地進行思考； 2. 高效：溝通、匯報中提升效率、效果，使他人更好理解并記憶自己的觀點； 3. 清晰：書面表達中觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰、有說服力。

課程導入：
1. 源自新華社社長胡喬木——毛澤東主席秘書的表達秘籍
2. 向上匯報的三重層次
1）敘事清晰（把事情說明白）
2）有力輔政（解決問題，幫領導分憂）
3）鼎新開拓（能提出創新思路推進工作）
第一講：先練內功——結構性思維
一、結構性妙用
1. 重新認識結構
1）有形結構—建筑中的呈現
2）無形結構—講故事的秘密
練習：超級記憶力背后的啟發
案例：從哪吒2爆火到好萊塢——講故事的邏輯
3）思維結構—思維創造世界
2. “餐前甜點”實戰場景應用：5W2H（在表達中）的應用
1）who：誰來寫，寫給誰
2）why：表達要實現的目的
3）what：內容材料的取舍和傾向
4）where：送達的途徑
5）when：匯報的時機
6）how怎么做以實現目標
7）how much合適的篇幅
案例分析：同事的宣傳文案能實現“我很專業”的目的嗎？
實戰案例演練：某藥企銷售經理忽然發現自己的某重點型號產品在某省“掉網”了，無法繼續銷售。經與支持部門溝通，發現事情原因一時無法確定，短期內無法恢復銷售；而自己適逢職級晉升和業績考核的關鍵時期，不能因此事收到消極影響，隨向上級匯報，希望可以把這部分業績從考核范圍內去掉，以免影響自己的晉級。請用結構化工具匯報內容，限定在150字以內。
二、金字塔原理四大前提
1. 以終為始（圍繞主題不跑偏不跑題）
2. MECE法則（不重復、不啰嗦、不遺漏）
3. 分解分析（化整為零，復雜問題簡單化）
4. 80/20法則（抓住關鍵點）
三、結構化功能
1. 結果導向：明確主題與方向；迅速找到問題的關鍵
2. 便于閱讀：增強邏輯性，提高可讀性
3. 便于理解：組織內容，條理清晰
4. 便于行動：提升說服力，達成共識
5. 便于修改：模塊化寫作
工具：歐拉圖——結構性思維工具與金字塔思維工具的關系
四、怎么匯報：金字塔工具的四項基本原則
1. 結論先行（高效溝通的第一要義）
1）時間緊——先說結果、主題
2）信息多——后說原因、具體情況
3）“他需要”
視頻：保利集團董事長賀平是怎么給鄧小平匯報重大消息的……
思考&討論：什么情況下可能例外？
現場演練：學習掌握麥肯錫“30秒電梯溝通”法則，掌握即興演講和隨時匯報能力
2. 分層展開、上下對應（以上統下，否則邏輯混亂）
3. 分類清楚（MECE原則落地：不能東一榔頭，西一棒槌；老婆數雞蛋—— 一攤兒一攤兒清）
4. 排序邏輯（時間順序、遞進關系、要事第一）
五、結構性思維的構建
現場演練：“寫明白”：根據最高級別的工作總結報告——李強總理本年度《政府工作報告》，畫出報告的金字塔結構圖
現場演練：“想清楚”
問題1：某藥企人員在和醫院客戶溝通中，客戶提到最近發生的工作問題——即便有完善的各項規章制度，依然在工作中會出現錯誤的“結果”。例如：醫院的護士可能給病人發錯藥，物流送錯了貨品的規格或者數量……請使用結構化模型，對類似的問題進行分解分析，找出對應的解決方案。
問題2：如何提升顧客轉化率/銷售業績？
（可根據企業實際情況選擇實際問題，現場分析&討論出解決思路與方案）

第二講：工作報告結構分析
一、項目進度報告
1. 目標陳述與范圍校準
——SMART原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現（Attainable）、相關（Relevant）和有時限（Time-bound）。
2. 進度分析的核心三維度呈現
1）構建計劃
2）實際
3）偏差對比體系
進度可視化工具：甘特圖&燃盡圖
3. 問題風險結構化分級
1）風險概率矩陣
2）突發性故障應對預案
a故障的識別
b響應
c處理流程
4. 下階段工作計劃四要素模型
——任務、責任人、時間和交付物
5. 常見結構誤區規避
1）信息堆砌
2）風險回避
3）閉環缺失
二、總結報告（述職）：“五子登科”報告法
案例：學史明理之“打土豪、分田地”的啟示——向我黨學習怎么寫總結標題
1. 定調子：主題虛實，材料取舍，論述傾向
2. 梳辮子：根據主題梳理分類工作成果
3. 戴帽子：從各類工作成果中歸納出觀點
1）高帽子：行動+效果型
2）平帽子：純效果型
4. 排位子：對成績觀點進行排序
5. 填肚子：論據支撐觀點
1）抓典型，擺數據，怎么擺？
2）對比法，上圖表，有些小技巧！
3）上級評價、大眾口碑
4. 運用復盤KISS法則：Keep(保持)、Improve(改進)、Start(開始)、Stop(停止)
現場演練：寫出第一季度工作總結報告提綱，并填充關鍵內容
實戰應用1：麥肯錫的PPT是怎么寫的？——模塊化寫作，只看我的主題句就好，述職報告的王道寫法
實戰應用2：華為的標書為何如此表達？——FABE法則&利他性原則，站在讀者的角度表達
現場演練“寫亮點”：
A小組合作，基于金字塔工具+5W2H模型撰寫你所在公司或產品、服務的簡介（100字以內）
B我們的年終總結……怎么改？

第三講：后練招數——向上匯報的技巧
一、向上匯報的三大紀律
1. 主動匯報多匯報
2. 及時匯報不要讓領導問
3. 現場服從——先服從，在執行中理解，執行中完善
二、向上匯報的三條原則
1. 讓上級做選擇題（有備選答案），絕不做填空題、問答題
2. 提出任何問題都應該有答案和思路
3. 上級是人不是神
1）讓上級知道：主動反饋進度
2）讓上級輕松：讀懂上司，理解上司
3）讓上級省心：不犯同樣的錯誤
4）讓上級有效：主動幫助同事，解放領導
三、結構化匯報
1. 明確匯報目標——內部勾稽關系的調整
2. 構建結構化的匯報提綱
3. 中心思想的提煉（學史明理的智慧結晶+AI賦能）
1）效果+目標
2）效果+措施
4. 數據可視化的技巧和“不是教你詐”
5. 總結匯報的常見誤區及解決方案
1）流水賬
2）信息堆砌
3）風險表述模糊
4）過度承諾
6. 格式要求
7. 學學法定公文的報告寫法
四、了解你的領導：四種領導性格認知與應對策略
案例：新來的財務總為什么和總經理“八字不合”？
1. D型特點及匯報請示要領
2. I型特點及匯報請示要領
3. S型特點及匯報請示要領
4. C型特點及匯報請示要領
五、向上匯報的注意事項-讓工作到位
1. 匯報工作說結果
2. 請示工作說方案
3. 總結工作說流程
4. 解決問題抓重點
5. 布置工作說標準
6. 關心下屬問過程
7. 交接工作講道德
8. 回憶工作說感受

第四講：實戰場景——向上匯報的競爭最激烈狀態
一、競聘匯報
1. 利他性原則——不要說你有多么好……
2. 拔高站位——大家都認識你，知道你，如何呈現一個更有價值的你？
實戰模擬演練，講師點評
二、細節錦上添花
1. 儀態
2. 語言
3. PPT
4. 開場與結尾
 

 袁少波老師 組織效能與思維訓練教練
23年企業管理實戰經驗
現任：西安某高校工商管理學院 | 高級教師
曾任：西安某醫療科技有限公司 | 執行董事&總經理
曾任：西安某上市醫療科技集團 | 副總裁
>> 擅長領域：系統思維訓練、結構化思維訓練、創新思維與創新管理、問題分析與解決、高效溝通、執行力、公文寫作……
>> 累計授課500+場：涉及建筑施工、能源、醫療、文化產業、連鎖經營等多個行業
——多項專業資質認證的能力王者——
左圓右方©創新思維認證講師
結構化思維認證講師
IPTA認證培訓師
AACTP行動學習促動師
——多家國央大企專屬的常聘講師——
۞ 返聘8年：為中鐵一局集團授課返聘的第8年，袁老師被評為中鐵一局黨委黨校、人才發展院、鐵路職工大學客座教授。
۞ 合作7年：曾為西安石油大學培訓中心講授思維創新系列課程，連續合作7年，并在延長石油集團（世界500強）旗下多家公司展開輪訓（研究院、煉化公司、采油廠等）。
۞ 合作6年：曾與西北工業大學經管學院&工信部企業領軍人才班、培訓中心合作6年，并為中航工業旗下多家公司輪訓，以及中國空空導彈研究院等多家兵器工業研究院所。

實戰經驗：
袁少波老師擁有理工+經管+醫療+文化藝術多領域的知識背景，通過23年管理實戰+咨詢+創業+培訓的多維度經驗積累，形成了自己的思維技術課程特點，具有理論充分結合實戰、從靈魂深處鬧革命（思維革命）的效果，達到每次授課都能觸及學員心靈深處的震撼效果。
【01-運用系統思維制定戰略規劃 ➡ 助推企業發展創新模式】
——曾為海航集團制訂主板上市公司凱撒旅游和易食股份戰略規劃，運用戰略思維為易食股份策劃戰略轉型、企業大學發展創新模式，并運用系統思維助推凱撒旅游完成多元化協同發展、高端旅游服務商轉型，次年凱撒旅游營收66億元，同比增長52%。
【02-采用極簡思維優化組織架構 ➡ 集團業績實現逆勢增長】
——老師在中國兒童口腔頭部企業袁林天兒童口腔醫療集團擔任人力資源管理顧問，運用極簡思維、結構化思維工具幫助集團梳理戰略規劃體系，明確戰略發展方向，優化組織架構，在行業大環境下滑的情況下助推2024年業績增長超過26%。
【03-在人才培養中融入創新思維 ➡ 力推組織效能翻番增長】
——為某口腔醫療集團打造《赤兔人才梯隊建設工程》，將創新思維、行動學習融入人才培養、連鎖機構經驗萃取、崗位手冊等項目，力推集團組織效能翻番增長，人均營收增長178%，廣證恒生證券行業研究表明該企業凈資產收益率位于業內全國第四。
【04-引入行動學習建設企業大學 ➡ 開發培訓課程超80門】
——為某上市醫療集團從0到1建設企業大學，并首次將行動學習引入醫療連鎖行業，分層級制定課程體系進行培訓以實現快速盈利，并組建內訓師團隊，萃取核心人員知識經驗，形成《360°溝通》《結構化思維》《執行力修煉》《時間管理》等80余門培訓課程，實現年開課260場以上，每年2萬人次培訓。

部分授課案例：
連續8年為中鐵一局授課，并在西安總部、成都、杭州、烏魯木齊等分公司持續輪訓
課題 期數 培養人數
《以結構化思維工具提升系統思維》 20余期 中基層管理者、骨干員工1000余人
《管理者綜合能力提升》 20余期 中基層管理者（青馬工程）1500余人
《跨部門溝通》《職業化塑造》 10余期 中基層管理者500余人
連續7年為西安石油大學培訓中心講授創新思維系列課程，并被石油單位采購超30場次
課題 期數 培養人數
《系統思維、創新思維》 16余期 中基層管理者500+人
《結構化思維》 16余期 中基層管理者1000+人
連續6年為陜西省委組織部干部培訓基地授課，并被多家黨政單位多次采購
課題 期數 培養人數
《系統思維、全局謀劃》 25余期 中高層管理者800+人
《結構化思維》 25余期 中高層管理者800+人
連續6年為西工大經管院授課，并被中國空空導彈研究院等多家兵器工業研究院多次返聘
課題 期數 培養人數
《以結構化思維工具提升系統思維》 10余期 中基層管理者400+人
《創新思維與創新管理》 10余期 中基層管理者400+人
《時間管理》《目標管理》 6期 中層管理者200+人

主講課程：
《敏捷行動-創新思維落地工作坊》
《深謀遠慮一-系統思維的問題分析與解決》
《AI+國企公文新聞寫作》
《金字塔原理的工作匯報與表達》
《知行合一--卓越執行力修煉》
《蒸蒸日上--職業化素養提升》
《凝心聚力高績效團隊建設與管理》
《高瞻遠矚-系統思維打造遠見領導力》

 

 

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