【培訓(xùn)對象】
專（兼）職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、人力資源經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
掌握品牌課程開發(fā)的流程，關(guān)鍵步驟，學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員能自行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課件、繪制課程四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱； 每個課題組能產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課程七件套：《課程破題圖》《PPT標(biāo)準(zhǔn)課件》《講師手冊》《學(xué)員手冊》《四級大綱包（課程思維導(dǎo)圖）》《素材庫》《工具包》； 對教學(xué)方法的認(rèn)識更深刻，能熟練地為每個內(nèi)容點(diǎn)匹配方法點(diǎn)，并掌握教學(xué)素材的收集路徑，為課程配上素材； 老師現(xiàn)場贈送至少4G培訓(xùn)師速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂箱、模版箱）。

導(dǎo)論：內(nèi)部品牌課程開發(fā)的意義
案例導(dǎo)入：并不多見的場景
最佳實(shí)踐介紹：品牌課程初長成
第一章：萬般之源-選題
1. 課程需求的三大來源：戰(zhàn)略（SCL）、關(guān)鍵業(yè)務(wù)（GAPS）、人才發(fā)展（CBET）
2. 教學(xué)理論的三大流派：認(rèn)知主義、行為主義、建構(gòu)主義
3. 課程開發(fā)常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT
4. 課程選題的三個維度：稀缺度 實(shí)用度 鮮活度
練習(xí)：培訓(xùn)活動全景評估—從最不重要的到最重要的
第二章：刨根問底-破題
1. 常問自己：我為什么要講這個課程？
確定開發(fā)邏輯：賣點(diǎn)思維VS買點(diǎn)思維
2. “無問題不培訓(xùn)”從何說起—基于問題的課程開發(fā)與基于工作任務(wù)的課程開發(fā)聯(lián)系與區(qū)別
學(xué)習(xí)價值鏈：績效-行為-記憶-體驗(yàn)
3. 以終為始：基于業(yè)務(wù)期望收益需求分析
錨定期望收益：
學(xué)員物理畫像：：
4. 還原真相：從實(shí)際工作情景中發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決問題的方案
為什么一定要用典型情境？
典型情境的作用：
典型情境的標(biāo)準(zhǔn)：
如何區(qū)分典型情境
典型情境中透析出問題：KSA定位法
案例：歐文堡軍事演習(xí)基地
練習(xí)1：典型情境撰寫練習(xí)
5. 課程破題與課程結(jié)構(gòu)的鏈接
破題五步法：業(yè)務(wù)收益-定位學(xué)員-典型情境-問題差異-形成方案
認(rèn)識教學(xué)目標(biāo)：馬杰ABCD目標(biāo)表達(dá)公式
練習(xí)：找茬練習(xí)教學(xué)目標(biāo)再識別
章節(jié)練習(xí)：分組討論并繪制本課題的《破題圖》
第三章：完美龍身-四級大綱
1. 課程結(jié)構(gòu)的四級目錄：
根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄
2. 四級大綱的標(biāo)準(zhǔn)：
虎頭立威、龍身豐滿、豹尾精短的表現(xiàn)手法
二級目錄結(jié)構(gòu)布局的六種方法
三級目錄的三色分布及分配比例
MECE原則的運(yùn)用在二、三級目錄的運(yùn)用
3. 由點(diǎn)到面，或由面到點(diǎn)的構(gòu)建課程金字塔
種好四棵樹：HOW樹-WHY樹-WHAT樹-組合樹
二級目錄結(jié)構(gòu)布局的六種方法：英文組合法-漢字結(jié)構(gòu)法-借喻法-情景演繹法-排比法
三級目錄的三色分布及分配比例
第四章：浩瀚知海-收集素材
1. 如何計(jì)算課程的生動性—效果是設(shè)計(jì)出來的
面條理論：課程設(shè)計(jì)的缺失不在面條而在佐料
素材的價值：三化
素材的種類：90-20-8原則
課堂情緒線與培訓(xùn)素材設(shè)計(jì)的關(guān)系
案例：宜家購物購物體驗(yàn)線
2. 堅(jiān)不可摧的“蜂窩”矩陣：單元課程的“四點(diǎn)三線”
3. 一鍵操作：培訓(xùn)素材庫的關(guān)鍵索引
百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱
分組討論：佐料的收集、咖啡豆的分類
案例：大海撈針與點(diǎn)滴匯海
第五章：精心布局-教學(xué)設(shè)計(jì)
1. 教學(xué)方法設(shè)計(jì)的原點(diǎn)：刺激右腦的“三化”途徑
2. 教學(xué)設(shè)計(jì)的金字塔：
教學(xué)設(shè)計(jì)的四個原則
教學(xué)模式：問題聚焦-激活舊知-示證新知-應(yīng)用新知-融會貫通
教學(xué)方法：課程設(shè)計(jì)的GROW模型
3. 經(jīng)典教學(xué)模式“三子”結(jié)構(gòu)：鉤子-架子-楔子
常見的鉤子要素：引言、情景、故事、問題
S-C-Q-A\提出問題-分析問題-解決問題\What-why-how\蒙太奇
楔子的設(shè)計(jì)：親身經(jīng)歷、他人證言、動手練習(xí)、比方比喻
開場設(shè)計(jì)的基本原素和常見組合
結(jié)尾設(shè)計(jì)的四種形式
9. 練習(xí)：我的導(dǎo)論、結(jié)論設(shè)計(jì)
第六章：完美呈現(xiàn)—標(biāo)準(zhǔn)課件
1. 課件設(shè)計(jì)的三個核心：色彩、版式、動畫
色彩搭配及使用禁忌—對角線原理、背景顏色管理、文字及頁面顏色
立竿見影的版式設(shè)計(jì)要訣：加、減、乘、除；衡、正、序、齊、空；8800 原則
動畫呈現(xiàn)，讓結(jié)構(gòu)活起來
簡單才是真美：終版課件（PPT）優(yōu)化
2. 一鍵切換：講師手冊設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)格式及運(yùn)用
3. 懸念導(dǎo)向：學(xué)員稿的整理及設(shè)計(jì)
練習(xí)：現(xiàn)場設(shè)計(jì)課件封面、繪制參考線、母版模版、備注頁信息、講師手冊
第七章：品牌之路-課程命名
1. 品牌課程破題的三個關(guān)鍵詞：主題、角度、方向
2. 課程命名的七字法則：精準(zhǔn)、優(yōu)雅、沖擊力（常見命名誤區(qū)分析）
3. 品牌課程命名的五種經(jīng)典方法：模型量化、以小見大、真知酌見、形象比喻、問題懸念
分組討論：這些課名為什么吸引人？
最佳課程命名案例展示
現(xiàn)場演示：通訊/金融/汽車行業(yè)如何為面向一線營業(yè)場所銷售人員的銷售技巧課程命名
分組討論與小組展示：我的課程我作主
結(jié)論：學(xué)員分享
評審或作業(yè)布置 

曾任：國家電網(wǎng)江蘇公司 運(yùn)營管理
曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓(xùn)總監(jiān)
IPP國際績效改進(jìn)認(rèn)證講師
（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師
中國注冊培訓(xùn)師
人力資源管理師一級
中國企業(yè)培訓(xùn)研究院 特聘專家
中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員
《數(shù)智化時代的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績效管理》 版權(quán)作者

【個人簡介】
岳焱老師擁多年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，憑借15年+豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中4年為運(yùn)營管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓(xùn)項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制。
在管理技能、績效改進(jìn)、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有300余個，為客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)績效提升與成長！ 岳老師累計(jì)交付了近50個管理技能實(shí)戰(zhàn)及認(rèn)證項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場次超過400場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認(rèn)證，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師70名。
岳老師在2013-2019年擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級、主管級管理者技能提升項(xiàng)目，通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進(jìn)輸出百名優(yōu)秀的管理者。
2、團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——中國移動，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績效提升12%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認(rèn)證。
曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)項(xiàng)目，結(jié)合管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務(wù)的瓶頸問題等訂制課程，進(jìn)行每期長達(dá)5天的《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》并導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、人才盤點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時間管理工具表等，項(xiàng)目效果受到公司高層高度評價。
3、數(shù)字化培訓(xùn)升級項(xiàng)目——國家電網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺，梳理出20個業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，完成10門線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。
岳老師2008-2011年擔(dān)任國家電網(wǎng)南方分中心運(yùn)營管理崗、業(yè)務(wù)支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級項(xiàng)目，用時100天，實(shí)現(xiàn)10門線上課程開發(fā)上線，日活躍度達(dá)到1000人次。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、管理人員技能提升項(xiàng)目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認(rèn)證500余人。
岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項(xiàng)目，獨(dú)立開發(fā)出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網(wǎng)格運(yùn)營管理賦能，返聘4次。項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例20余個，總授課時長達(dá)到600小時，培訓(xùn)滿意率達(dá)到98%。
2、團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——超100場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率98%以上
岳老師以培訓(xùn)講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達(dá)贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團(tuán)隊(duì)績效改進(jìn)》等專業(yè)課程超過80場專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目——超100門專業(yè)課程輸出、認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%
岳老師以培訓(xùn)講師身份為山東移動、深圳百果園實(shí)業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程及認(rèn)證課程，內(nèi)容包括課程開發(fā)、課程講授、專家崗位經(jīng)驗(yàn)萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓(xùn)師超過20000人，課程輸出超過100門，達(dá)到高級內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證人數(shù)達(dá)到1000人以上。課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評率高達(dá)98%。

【理論體系】
【完整的管理三力課程體系——目標(biāo)力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團(tuán)隊(duì)管理技能的全過程設(shè)計(jì)一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績效管理、團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權(quán)管理、教練式員工輔導(dǎo)、卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造、高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)等9個維度，關(guān)注管理人員9項(xiàng)技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】
岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：岳老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
落地性強(qiáng)：學(xué)以致用，課程緊扣企業(yè)實(shí)際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。
工具配套：10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點(diǎn)評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學(xué)并肩齊行。

【主講課程】
團(tuán)隊(duì)管理類：
《管理轉(zhuǎn)身—管理角色價值認(rèn)知》
《溝通密鑰—情境溝通能力提升》
《績效引擎—團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績效管理©》（版權(quán)課）
《復(fù)盤畫布—團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略》
《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》
《凝心聚力—員工激勵授權(quán)管理》
《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)—卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造》
《項(xiàng)目制勝—高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《掌控時間—時間效能管理提升》
TTT（內(nèi)訓(xùn)師）類：
《七步成師—品牌課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《塑造風(fēng)范—課堂授課演繹與呈現(xiàn)》
《煉經(jīng)成金—專家人才經(jīng)驗(yàn)萃取與輸出》 

• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營思路第一講：拓客引流準(zhǔn)備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準(zhǔn)定位客群3.做..

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