【培訓(xùn)對象】
公司全員、各層級管理者

【培訓(xùn)收益】
1． 認識結(jié)構(gòu)化思維，培養(yǎng)思維好習(xí)慣； 2． 提高結(jié)構(gòu)化的思維能力，思考快、準、全； 3． 掌握四個要素，快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維； 4． 運用結(jié)構(gòu)化思維進行溝通表達，準確清晰，簡潔明了； 5． 掌握商務(wù)公文寫作的基本原則和撰寫方法； 6． 問題分析解決，有思路，有方法，有創(chuàng)新，有工具； 7． 結(jié)構(gòu)化思維的知識體系搭建，實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，快速提升，邁向卓越

第一講： 結(jié)構(gòu)化思維的基本內(nèi)涵
本講內(nèi)容：
一、結(jié)構(gòu)化思維的認知-廣泛運用，提升效率
1．生活和工作，無處不在的結(jié)構(gòu)化
2．缺乏結(jié)構(gòu)化的工作，效率最低
3．結(jié)構(gòu)化思維的起源、原則和商業(yè)運用
4．結(jié)構(gòu)化思維的四個基本點
互動游戲：挑戰(zhàn)最強大腦
案例引導(dǎo)：從中國經(jīng)典和西方智慧說起
二、結(jié)構(gòu)化思維的核心-重點明確，條理清晰
1．案例研討：小張的工作匯報怎么改
2．做到一點，避免“說者無心，聽者有意”
3．符合行為心理學(xué)才更有效率
4．為了更容易記憶和理解，需要這么做
互動游戲：組成邏輯單元的重要性
案例研討：簡潔明了的工作匯報
現(xiàn)場演練：有效的任務(wù)布置和工作內(nèi)容撰寫

第二講： 結(jié)構(gòu)化思維的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
本講內(nèi)容：
一、序言的講故事結(jié)構(gòu)-運用情景、沖突和疑問，來吸引受眾
1．金字塔中的子結(jié)構(gòu)-掌握結(jié)構(gòu)，方可構(gòu)建
2．序言的作用-吸引受眾，關(guān)注你要提出的論點和意見
3．把握故事結(jié)構(gòu)的三個要素
4．SCQA的不同編排，展現(xiàn)不同的表達風(fēng)格
5．序言在管理情景中的運用
現(xiàn)場演練：不同風(fēng)格的工作陳述；發(fā)現(xiàn)文章的序言結(jié)構(gòu)
互動游戲：最佳編劇；心理學(xué)的小測試
二、縱向關(guān)系的疑問/問答式對話-吸引受眾后，要回答他們的疑問
1．案例說明什么是疑問/回答式對話
2．縱向的支撐結(jié)構(gòu)搭建
現(xiàn)場演練：這種表達哪里不結(jié)構(gòu)
三、橫向關(guān)系的遞進邏輯-回答受眾疑問，要有邏輯
1．演繹式推理-普遍到特殊
2．歸納式推理-個別到一般性
3．歸納式推理的三種方法
互動游戲：動動腦，不會老
現(xiàn)場演練：發(fā)現(xiàn)文章中的邏輯；廣告的邏輯引導(dǎo)；歸納邏輯的小練習(xí)
案例研討：分析文章，畫出結(jié)構(gòu)圖

第三講： 結(jié)構(gòu)化思維下的有效表達
本講內(nèi)容：
一、表達，培養(yǎng)自上而下的思維模式
1．職場情景講解：開頭應(yīng)該怎么講
2．結(jié)構(gòu)化表達的兩個原則
3．運用結(jié)構(gòu)化表達的三種架子-信息整理，構(gòu)建邏輯
案例研討：怎么說才是最有效率的表達
二、職場中的結(jié)構(gòu)化表達運用
1．高效工作匯報的五步法
2．闡述意見建議的三種表達方式
3．向上級領(lǐng)導(dǎo)申請資源的基本原則和標準結(jié)構(gòu)
4．任務(wù)布置及信息傳達的關(guān)鍵要點和二種實用方法
5．有效問題聯(lián)絡(luò)書中的結(jié)構(gòu)化要點
情景模擬：職場中的結(jié)構(gòu)化表達

第四講： 運用結(jié)構(gòu)化思維進行公文寫作
本講內(nèi)容：
一、寫作，培養(yǎng)自下而上的思維模式
1．自下而上的總結(jié)概括
2．各式文章中的歸納總結(jié)
3．經(jīng)典廣告的演繹總結(jié)
4．自下而上的分總結(jié)構(gòu)
案例研討：海爾張瑞敏的演講結(jié)構(gòu)
二、公文寫作的四個基本要點
1．主題鮮明，給人看到想看的
2．提綱的重要性，文章提綱的構(gòu)建方法
3．段落之間恰當(dāng)?shù)倪^度很重要
4．升華主題，使讀者印象深刻
案例研討：金字塔原理-公文寫作
三、公文寫作的案例解析
1．如何才能做到容易閱讀
2．抓住兩個基本點，文章容易理解
3．矯揉造作不是公文寫作的菜
4．避免使用“缺乏思想”的語句
5．看政府公文報告中的結(jié)構(gòu)化
現(xiàn)場演練：這篇公文有什么問題，該怎么寫

第五講： 結(jié)構(gòu)化思維與問題分析解決
本講內(nèi)容：
一、問題的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式
1．職場中的三類問題
2．面對問題的正確心態(tài)
3．邁出解決問題的第一步
現(xiàn)場互動：你喜歡問題嗎
二、問題分析解決的五個步驟
1．澄清問題-界定問題的序列分析法
2．分析問題-問題分析框架的構(gòu)建
3．提出假設(shè)-大膽假設(shè)的基本原則
4．驗證假設(shè)-收集整理，數(shù)據(jù)為王
5．提出解決方案-決策矩陣法的使用
案例研討：A公司的問題分析解決
現(xiàn)場互動：什么樣的方案才是最合理的方案
三、構(gòu)建問題分析解決的思維模式
1．對業(yè)務(wù)很熟，自上而下的問題分析
2．對業(yè)務(wù)不熟，自下而上的問題分析
3．結(jié)構(gòu)化問題分析的實際場景運用
4．MECE原則的講解與運用
5．工具-“邏輯樹”和“魚骨圖”的運用
現(xiàn)場演練：結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷設(shè)計；市場份額為什么不能快速增長
案例研討：目標為什么不能完成；產(chǎn)品質(zhì)量為什么不穩(wěn)定

第六講： 結(jié)構(gòu)化思維與創(chuàng)新思維的結(jié)合
本講內(nèi)容：
一、行動學(xué)習(xí)中的團隊共創(chuàng)
1．團隊共創(chuàng)法的內(nèi)涵
2．團隊共創(chuàng)法的實施流程
3．團隊共創(chuàng)中的頭腦風(fēng)暴與結(jié)構(gòu)化思維
二、重新認識頭腦風(fēng)暴法
1．熟悉的頭腦風(fēng)暴法，但大部分人不會正確使用
2．頭腦風(fēng)暴法的實施原則
3．頭腦風(fēng)暴法的實施要點
4．頭腦風(fēng)暴法的實施流程和內(nèi)容
現(xiàn)場互動：頭腦風(fēng)暴法乃至創(chuàng)新思維的缺陷
三、行動學(xué)習(xí)-團隊共創(chuàng)，群策群力
1．團隊共創(chuàng)工作坊的介紹
2．團隊共創(chuàng)法的實施流程
3．團隊共創(chuàng)法的實施案例
現(xiàn)場演練：行動學(xué)習(xí)設(shè)計

第七講： 結(jié)構(gòu)化思維與知識體系建立
本講內(nèi)容：
一、高效的學(xué)習(xí)建立在知識體系的搭建上
1．工作和生活中的學(xué)習(xí)不夠高效
2．這樣的學(xué)習(xí)總結(jié)和反思更有效率
3．如何搭建結(jié)構(gòu)化知識體系
現(xiàn)場演練：搭建結(jié)構(gòu)化的知識體系
現(xiàn)場互動：別人的學(xué)習(xí)體系不適合我怎么辦
二、不斷填充和完善你的知識體系
1．補充新知，納入體系
2．建立知識和問題的關(guān)聯(lián)
現(xiàn)場互動：學(xué)了很多知識，解決問題的時候就是想不起來，該怎么辦
三、培養(yǎng)學(xué)習(xí)力，重在心智模式
1．總結(jié)不是反思，為什么大部分人不能正確反思
2．學(xué)習(xí)、反思的四個核心要點，改善心智模式才能邁向卓越
現(xiàn)場演練：學(xué)習(xí)力的培育

 

 中國人民大學(xué)工商管理碩士
 18年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
 國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會認證教練
 美國管理協(xié)會認證講師
 亞太人才管理協(xié)會認證講師
 國內(nèi)實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師
曾任：中國鹽業(yè)集團下屬企業(yè)副總
曾任：黃海投資集團公司企業(yè)高管
版權(quán)課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力思維》《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析解決》
實戰(zhàn)經(jīng)驗
李老師企業(yè)管理方面的實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，擁有中國人民大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，并積累了18年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總以及商學(xué)院院長等關(guān)鍵職務(wù)，這些角色讓李老師以全面的企業(yè)管理視角以及工作中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
李老師曾多次代表企業(yè)，前往海外進行深入的研學(xué)考察。他走訪了日本田邊三菱、韓國LG等國外著名企業(yè)，通過實地參觀、交流研討等方式，深入了解這些企業(yè)的管理理念與運營模式。這些研學(xué)經(jīng)歷極大地開拓了李老師的視野，并使他對企業(yè)運營與員工管理有了更為深刻的理解與感悟。李老師將先進的管理經(jīng)驗融入到課程中，為學(xué)員們帶來了全新的管理視角與思路。
近年來有華潤集團、國家電網(wǎng)、中國移動、人民銀行、三星集團、一汽集團等眾多國內(nèi)知名持續(xù)返聘李老師課程，對老師的 課程給予了高度的認可，他不僅在這些企業(yè)中擔(dān)任培訓(xùn)講師，傳授先進的管理知識與技能，還參與企業(yè)的內(nèi)部管理改革項目的策劃與實施工作。
曾參與公司上市過程中的管理體系搭建和運維管理；開展實施企業(yè)管理體系搭建和文化融合工作；主導(dǎo)搭建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和發(fā)展項目、職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成計劃以及未來人才發(fā)展戰(zhàn)略體系搭建和實施以及企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系開發(fā)等實踐工作；全面實施營造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。
對接合作麥肯錫、翰威特，和君咨詢、盛高咨詢，完成大型企業(yè)咨詢項目在企業(yè)中的導(dǎo)入、落地和運營管理。包括“企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、制定、分解和落地執(zhí)行”、“ 平衡記分卡在企業(yè)管理中的運用”、 “ 企業(yè)績效管理體系設(shè)計與運維”、“ 企業(yè)薪酬體系設(shè)計與實施”等。
培訓(xùn)課程：
思維課程類：《金字塔原理-結(jié)構(gòu)化思維》《創(chuàng)新思維》
管理技能類：
《團隊執(zhí)行力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效團隊建設(shè)》
《新生代員工管理》
《目標與計劃管理》
《部署培育與有效激勵》
《跨部門溝通與有效協(xié)調(diào)》
《MTP綜合管理技能提升》
《技術(shù)轉(zhuǎn)管理、新晉管理者》
《中層管理者的管理技能提升》
通用課程：
《溝通技巧》
《時間管理》
《問題分析與解決》
 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達能力？2、如何提升職場書面表達能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達清晰第二單元：認知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 研發(fā)項目綜合管理與運用要領(lǐng)實訓(xùn)

   

  一.序言本章節(jié)學(xué)習(xí)目標：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用掌握項目管理的基本概念、理清思想1.1通過開場白讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項目管理者需注意的問題1.2什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點？讓學(xué)員理解..

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• KPI的設(shè)計與運用技巧

   

  案例研討：張部長為什么煩惱？第一講 用心理解“KPI”一、什么是KPI二、KPI指標由誰找出？ 三、設(shè)計多少比較合適？問題：同類企業(yè)的KPI，我們可以拿來就用嗎？第二講 幾種拿來就用的KPI績效指標設(shè)計的工具方法一、運用平衡計分卡的原理設(shè)計KPA關(guān)鍵績效領(lǐng)域一、通過關(guān)鍵詞法、關(guān)鍵績效要素分解..

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