【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
1、掌握培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的實操方法 2、掌握結(jié)構(gòu)化的課程開發(fā)方法 3、掌握課程結(jié)構(gòu)設(shè)計與課程內(nèi)容填充的要點 4、掌握組織內(nèi)部經(jīng)驗萃取的方法，萃取優(yōu)秀案例 5、通過有效的教學(xué)方法設(shè)計，達到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為實踐運用的綜合能力

一、課程導(dǎo)入—內(nèi)訓(xùn)課程的價值與意義
1、 互動體驗—了解培訓(xùn)的目的與意義
 游戲體驗—揭秘數(shù)字背后的規(guī)律
2、 培訓(xùn)的三要素
 講師/學(xué)員/內(nèi)容
 定義三者之間的關(guān)系
3、 好課程的特點—兩個原則三個標準
 兩個原則
 以學(xué)員為中心
 以解決問題為導(dǎo)向
 三個標準
 聚焦績效的學(xué)習(xí)目標
 簡明簡練的課程內(nèi)容
 實景生動的教學(xué)方法
二、針對需求—業(yè)務(wù)需求分析、明確培訓(xùn)目標
 視頻欣賞—培訓(xùn)的多種需求
1、 需求分析之做分析
 案例分享
 聚焦問題三聯(lián)問
 判斷需求三步走
 五問解析法的運用
 實戰(zhàn)練習(xí)—五問解析法運用
2、 需求分析之鎖目標
 課程目標的三個意義
 鎖目標的兩個原則
 目標書寫工具的運用
 實戰(zhàn)練習(xí)—產(chǎn)出課程目標
3、需求分析之立標題
 立標題的PIN原則
 案例分享
 實戰(zhàn)練習(xí)—確定課程標題
 學(xué)員產(chǎn)出：根據(jù)學(xué)員面臨的問題與挑戰(zhàn)，鎖定課題、明確課程目標
三、結(jié)構(gòu)清晰—搭建并優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
1、 結(jié)構(gòu)性思維
 情景案例分析
 結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
 案例分享
2、 課程框架的搭建模型
 金字塔模型
 結(jié)構(gòu)規(guī)劃三步驟—集塊/分類/成型
 列舉要素的方法
 搭建架構(gòu)的兩種方式—借鑒/重構(gòu)
 常見的五種排列邏輯方法
 實戰(zhàn)練習(xí)—輸出你的課程架構(gòu)
 學(xué)員產(chǎn)出：產(chǎn)出課程架構(gòu)，并優(yōu)化課程邏輯
四、內(nèi)容簡明—創(chuàng)新內(nèi)容設(shè)計、組織經(jīng)驗萃取
1、 內(nèi)容設(shè)計之素材收集
 素材收集的方法
 從零散經(jīng)驗到可復(fù)制模式
 素材選擇的標準
 素材選擇的因素（目標與時間）
2、內(nèi)容設(shè)計之經(jīng)驗萃取
 萃取的三個要求
 能清晰保留
 能留存
 能復(fù)制傳播
 萃取的思路
 步驟/階段: 需要經(jīng)歷的過程
 事項/活動：過程中具體的細節(jié)和內(nèi)容
 標準：如何評估好/不好
 學(xué)術(shù)型描述標準
 口語化描述標準
 萃取要點: 容易出的問題在哪
 新手：易錯點
 老手：易忽視點
 不能犯錯：關(guān)鍵點
 萃取應(yīng)用: 可落地的方法工具
 道：規(guī)律
 法：方法
 術(shù)：訣竅
 器：工具
 心：動機
 萃取后的佐證：有無驗證的經(jīng)歷
 反面案例
 正面案例
3、內(nèi)容設(shè)計之素材組織
 素材組織的標準
 素材組織的四個步驟
 案例分享
 學(xué)員產(chǎn)出：產(chǎn)出課程內(nèi)容，創(chuàng)新并完善課程素材
五、生動手法—開發(fā)教學(xué)方法
1、 課程分析需求
 課程目標/內(nèi)容特點/學(xué)員基礎(chǔ)
2、 建立學(xué)員聯(lián)系
 興趣利益/已有經(jīng)驗/新知新法/運用成果
3、教學(xué)組織方法—STEP模型
 價值意義
 理論方法
 示范體驗
 練習(xí)檢核
 實戰(zhàn)練習(xí)—輸出一個知識點的STEP模型
 學(xué)員產(chǎn)出：根據(jù)課程內(nèi)容匹配教學(xué)方法，設(shè)計主要知識點的教學(xué)方式
六、美化呈現(xiàn)—PPT制作與課件美化
1、幻燈片的整體優(yōu)化
 尺寸設(shè)計
 結(jié)構(gòu)布局：主次/上下/平行
 字體的運用
 顏色的搭配
 示范練習(xí)：實操運用
2、幻燈片的動畫技巧
 鉤子的建立
 鏈接的運用
 示范練習(xí)：實操運用
3、 過度頁的設(shè)計
 圖片/視頻/音樂的運用
 關(guān)鍵詞的布局
4、課程回顧與總結(jié)

 

  曾任：高鼎醫(yī)療控股集團（涉及醫(yī)療美容、醫(yī)療投資、抗衰老醫(yī)院等領(lǐng)域）—人力副總裁兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院負責(zé)人
 曾任：浙江vivo人才發(fā)展中心—企業(yè)大學(xué)校長
 曾任：金立手機—培訓(xùn)總監(jiān)
 雀巢系《讓人們追隨你》管理課程—認證講師
 美國國際注冊促動引導(dǎo)師、培訓(xùn)師
 TOP教練中心（浙江IAC國際教練認證學(xué)校）—聯(lián)合創(chuàng)始人
 IAC國際教認證教練
 寧波國資委、中海油集團、上海中鐵局、海信集團等知名企業(yè)特聘講師

【個人簡歷】
俞老師具有近20年的企業(yè)團隊管理，管理實戰(zhàn)及組織人才發(fā)展方面的豐富經(jīng)驗。作為高級培訓(xùn)顧問，俞老師在組織效能提升、人才內(nèi)部孵化等方面有著深入的研究，逐步形成了先進的管理理念，同時結(jié)合教練技術(shù)和促動技術(shù)，促進學(xué)員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具。俞萍老師專注于企業(yè)培訓(xùn)與團隊建設(shè)，成功創(chuàng)建多個營銷商學(xué)院及人才發(fā)展體系，有效降低流失率并提升產(chǎn)能。通過定制化課程與實戰(zhàn)培訓(xùn)，賦能中高層管理者及中層干部，培養(yǎng)內(nèi)部講師與教練導(dǎo)師，為不同行業(yè)企業(yè)打造高效團隊。項目成果顯著，獲得廣泛認可，被多家知名企業(yè)阿里巴巴、寧波國資委、 中海油集團、上海中鐵局、海信集團等返聘，助力企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)與人才發(fā)展目標。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
 創(chuàng)建營銷商學(xué)院，搭建團隊賦能體系——流失率從原來的22%下降到16%，產(chǎn)能每月提升了590臺，區(qū)域經(jīng)理團隊增長了18人
2017年-2018年幫助手機知名品牌vivo創(chuàng)建營銷商學(xué)院，專項負責(zé)營銷人才的培養(yǎng)，對象涵蓋經(jīng)銷商總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等。分別從管理自我、管理他人、管理業(yè)務(wù)這三個維度去搭建團隊的賦能體系；同時負責(zé)營銷管理者的管理課程，通過《從業(yè)務(wù)精英到管理精英》、《高績效團隊的打造》、《教練型經(jīng)理人》等課程的分享去賦能中高層管理者，提升營銷團隊的管理能力。學(xué)院經(jīng)過兩年的運營，營銷人員的流失率從原來的22%下降到16%，人均產(chǎn)能從原來的1980臺/月提升到了2570臺/月。伴隨業(yè)務(wù)的拓發(fā)展，期間有5位大區(qū)經(jīng)理晉升為經(jīng)銷商總經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理團隊也從原來的89人擴充到107人，為公司整體營業(yè)目標的實現(xiàn)添磚加瓦。
 中層干部培養(yǎng)項目——提升了31名中層干部管理技能，掌握了實用管理工具
2018年參與某移動互聯(lián)網(wǎng)公司的中層干部培養(yǎng)項目，陪跑三個月，主要通過《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力》、《師帶徒技能訓(xùn)練》等課程的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)陪跑，幫助31名中層干部掌握管理工具，提升領(lǐng)導(dǎo)技能。在實訓(xùn)的環(huán)節(jié)，產(chǎn)出28篇管理心得和11個管理經(jīng)典案例。
 搭建人才發(fā)展體系，創(chuàng)建集團商學(xué)院——培養(yǎng)了3名集團專職講師，15名兼職內(nèi)訓(xùn)師共同開發(fā)了內(nèi)部專業(yè)課二十余門，經(jīng)典管理課12門
2019年3月-8月，曾幫助某大健康產(chǎn)業(yè)集團搭建人才發(fā)展體系，創(chuàng)建集團商學(xué)院，建立了內(nèi)訓(xùn)師管理制度，通過內(nèi)部推薦、資格審核、講師授課技巧的賦能和實戰(zhàn)，培養(yǎng)了3名集團專職講師，15名兼職內(nèi)訓(xùn)師，從0到1實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和發(fā)展。在此期間，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師通過明星員工訪談、賦予課程設(shè)計與開發(fā)的技能，共同開發(fā)了內(nèi)部專業(yè)課二十余門，經(jīng)典管理課12門，為集團賦能創(chuàng)建資料庫。通過內(nèi)部人才的培養(yǎng)，極大的縮減了人力成本，促進了組織人效的顯著提升，為集團年度目標的實現(xiàn)，奠定了人效基礎(chǔ)。
 建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系——32名學(xué)員考核優(yōu)秀，成為集團合格內(nèi)部教練導(dǎo)師，學(xué)滿意度達9.6分
2020年9月-12月曾幫助建材行業(yè)某大型集團建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系，經(jīng)過三個月的時間，通過《教練型導(dǎo)師》、《導(dǎo)師實戰(zhàn)輔導(dǎo)技能》等課程的學(xué)習(xí)，并通過實戰(zhàn)技能輔導(dǎo)，線上答疑，一對一作業(yè)輔導(dǎo)等形式，幫助32名學(xué)員順利通過考核，成為集團合格內(nèi)部教練導(dǎo)師。在年終的導(dǎo)師考核中，學(xué)員對導(dǎo)師的滿意度評價達到9.6分，促進了內(nèi)部人才的高效培養(yǎng)。
 國有企業(yè)管培生計劃項目陪跑——創(chuàng)建34N促動模型，培養(yǎng)了56位國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師，產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實戰(zhàn)案例集
2022年3月，在負責(zé)寧波國資委市屬國有企業(yè)管培生計劃的項目中，俞老師創(chuàng)建了34N促動模型，經(jīng)過半年的陪跑，通過線下授課、作業(yè)輔導(dǎo)、技能訓(xùn)戰(zhàn)、線上答疑、實戰(zhàn)落地等多種教學(xué)形式的融合，為寧波國資委培養(yǎng)了56位國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師，掌握了群策群力、團隊共創(chuàng)、聚焦式會談、引導(dǎo)式復(fù)盤、世界咖啡等基礎(chǔ)的促動工具。完成了48份促動管理課題的研究，產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實戰(zhàn)案例集，為后期干部的培養(yǎng)提供了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)素材。獲得國企高管及國資委的高度認可。
 《好課程、好講師、好案例》項目賦能——28名內(nèi)部講師通過認證合格，現(xiàn)場共誕生了28門精品課程
2023年7月曾負責(zé)中海油為期五天的《好課程、好講師、好案例》項目，期間通過《課程設(shè)計與開發(fā)》，《講師授課技巧》等課程的賦能，現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員進行系統(tǒng)化的課程優(yōu)化與迭代，通過分組演練、結(jié)對反饋、視頻錄制回放、1對1輔導(dǎo)等形式有效的提升了內(nèi)部講師的授課技能。其中28名內(nèi)部講師全部通過公司認證成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，并參與了集團優(yōu)秀講師的評選。現(xiàn)場共誕生了28門精品課程，其中包含專業(yè)的技術(shù)課程和管理課程，為企業(yè)后期的人才培養(yǎng)提供有豐富的教學(xué)素材。
 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——返聘3期，提升日常管理領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)員128位
2024年給陜西電信局區(qū)縣總經(jīng)理項目做《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》的賦能，共服務(wù)128位學(xué)員，幫助各位區(qū)縣總經(jīng)理提升在日常管理中的領(lǐng)導(dǎo)能力，課程內(nèi)容結(jié)合實際管理場景，現(xiàn)場配合研討、示范、演練等教學(xué)方式，深受學(xué)員好評，后續(xù)返聘3期。

【授課風(fēng)格】
深刻犀利與輕松幽默交織。
單向輸送與互動參與融合。
坐而論道與實操訓(xùn)練并重。

【主講課程】
管理能力系列
《讓人們追隨你—中層管理能力提升必修課》版權(quán)課（返聘15場）
《打造你的管理影響力》中層管理必修課（輪訓(xùn)15場）
《從技術(shù)到管理—新晉管理者的必修課》
《MTP—中層管理能力提升》
《管理者角色認知》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力》
《師帶徒-教練型導(dǎo)師成長記》
《教練式員工輔導(dǎo)》
《員工輔導(dǎo)與激勵》
《高效能人士的七個好習(xí)慣》
《突破思維 高效溝通》
《高效協(xié)作與跨部門溝通》
《打造高效團隊-提升組織效能》
行動學(xué)習(xí)系列
《行動學(xué)習(xí)之群策群力工作坊》
《行動學(xué)習(xí)之問題分析與解決工作坊》
《行動學(xué)習(xí)之復(fù)盤工作坊》
《戰(zhàn)略共識及解碼落地工作坊》
TTT系列
《授課技能之表達與呈現(xiàn)》
《4D課程設(shè)計與開發(fā)》

• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營思路第一講：拓客引流準備要點一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點2.拓客引流的四個階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準定位客群3.做..

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