【培訓對象】
中基層管理、高潛人才

【培訓收益】
理解DISC行為風格理論及其在跨部門溝通中的應用。 識別不同部門同事的行為風格，提高溝通的針對性和有效性。 學習跨部門溝通的策略和技巧，減少誤解和沖突。 建立跨部門溝通的合理機制，提升團隊合作的效率和成果。

互動導入：挖掘部門溝通障礙的根源
小組討論：跨部門溝通中的問題由哪些因素引起
一、了解跨部門溝通的引發因素及溝通的本質
1.部門壁壘高筑的5大原因
組織分工不明確
各部門目標存在差異
跨部門流程不健全
缺乏拉通視角，內耗嚴重
員工缺乏一些企業中常用的溝通技巧
2.溝通的本質
溝通的定義：信息傳遞模型
圖示解讀：信息傳遞模型
小組討論：溝通中所面臨的挑戰
影響溝通效果的3大關鍵因素
溝通、信息、目標
情景體驗：溝通與傾聽，解決本位溝通
針對于三個關鍵因素的不同解決方案
二、從目標的維度解決快部門溝通的問題
1、從CEO視角下的跨部門溝通解決
消除崗位目標與利益的沖突
從價值鏈的角度看問題，共擔責任共創卓越
調整心態與觀念（個人目標＜部門目標＜企業目標）
2、溝通中的目標
溝通中目標的四象限
不同象限結果呈現中的人的不同表現
三、從信息的維度解決快部門溝通的問題
1、信息管理-部門負責人視角下的跨部門管理
消除部門管理者的領地儀式
多維度的解決信息透明度的問題
促進員工之間的信任
情景體驗:我們之間的正面反饋
四、從對象的維度解決跨部門溝通的問題
1、什么是行為風格理論
對人敏感度的三個層次:識別、運用和管理
行為風格研究的兩個基礎
DISC行為風格理論的起源和發展
2、DiSC理論
案例分析:DISC行為風格的視頻賞析
分組討論,不同片段主人公的特質及喜好
D特質的人的溝通風格
I特質的人的溝通風格
S特質的人的溝通風格
C特質的人的溝通風格
診斷測試:我的行為風格是什么?(可選擇)
理解人的差異性
小組討論:不同特質人的溝通解決公式
五、交流互動 

曾任新希望乳業（上市集團、中國十大乳業品牌）企業大學執行負責人
曾任順豐速運（世界500強、快遞十大品牌）企業人才發展經理
曾任國網公司下轄服務公司培訓經理
中科院心理學碩士
國家DISC認證顧問導師
國際CPI人才認證測評師
五維教練領導力認證講師
OH卡國際引導師

【個人簡介】
段老師作為講師,培訓30000+學員，高效溝通類課程培訓超過200場次,職業素養類、個人生涯發展類課程培訓超過200場，心理解壓類課程培訓超過100場，思維工具類培訓超過80場、領導力類、團隊管理類課程超過50場、人才盤點、企業大學建設、梯隊建設類課程超過30場。
段老師從2009年進入企業,一直從事企業培訓及人才發展工作,并多次主導完成企業/集團內部從0-1人才梯隊搭建工作.
2018-2020年在新希望乳業任職企業大學負責人期間,完成企業大學從硬件到軟件的搭建工作,覆蓋公司進萬名員工;制定包括職等職級體系 、核心崗位任職資格體系 、人才發展雙通道設計、培養體系組織開展大型中高層管理人員人才盤點選拔工作四期,參與盤點員工130人,且完成一對一面談及IDP個人發展計劃的制定工作;策劃組織儲備高管、高潛人員、管培生、營銷條線專項培訓項目，并對項目跟進落地效果，進行持續完善及迭代；其中儲備高級管理人員培訓開展六期培訓，參訓279人，已上崗高級管理人員5人，高潛人才培養30人。搭建公司內部培訓講師團隊和管理體系，負責內部講師的輔導溝通，講師能力素 質發展培訓和評價并建立相關認證體系，組建了一支280+人的內部培訓師隊伍，其中金牌講師25人.自主開發課件12門，一年內自主授課25場， 授課200學時。
2007-2008年在國網信通集團下轄公司擔任培訓經理,完成公司研發條線任職資格體系搭建、人才發展體系、學習地圖的建設工作,并推動公司研發條線首次任職資格評定工作的開展，共計參評269人，通過評估晉升179人. 設計公司大學生專項培養項目,培養大學生113人，正式簽訂合同及上崗79人，已上崗及進入核心崗位學員32名.自主開發課程8門,自主授課18場,授課100個學時.
2012-2017年在順豐速運擔任人才管理經理,完成所在區域培養體系建設,實現區域8000員工全覆蓋;組織開展公司專業人員及管理人員任職資格評定、盤點及員工發展溝通面談40余場,覆蓋員工2742人,其中中層管理人員273人,現仍在職中高管34人.與此同時負責華西八個區人才管理督導工作,對于各大區人才管理工作進行指導、支持及審查;作為公司金牌講師,年均授課80個課時，擅長管理理論、心態類、禮儀類 、職涯 發展類及講師技能提升類課程講授，主要授課對象為全司管理層級、講師團隊等。
培訓咨詢：參與四川九寨溝縣創業青年基地項目、某乳業公司績效提升項目、某知名電纜采購公司組織效能提升項目、精進壹佰咨詢文化萃取、登弘咨詢市場品牌及組織迭代項目、雪蘭乳業年度人才盤點項目、綠態集團項目經理勝任力模型搭建及培養項目等。

【授課風格】
實用落地：將實際案例、工作經驗、核心原理、底層邏輯和課程內容有效的結合,幫助學員從思維上破除未知的恐懼,從行動上解決操作的難度。
專業性強：憑借長期跟多位大師技術學習、系統的專業體系搭建、豐富的實操經驗，用最通俗精煉的語言，傳承知識，用經典的案例、精準的數據和易懂演示引導實操，從多維度幫助學員更快的學習和理解實操工具和邏輯思維。
風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，善于使用體驗式培訓 、教練式引導等方式，能夠借助如OH卡、即興表演、藝術等跨學科工具激活學員，幫助學員從頭腦到體感多方位理解課程,激發學員主觀學習動力。

【主講課程】
《職業生涯規劃—像企業家一樣思考》
《基于DISC的高效溝通》
《DISC行為風格理論的跨部門溝通》
《管理者角色認知》
《目標與計劃管理》
《員工情緒壓力管理》 

• 打破部門墻——實效跨部門溝通

   

  第一講、溝通對組織的重要性一、跨部門溝通能力的重要性1.跨部門溝通的現狀2.溝通能力強的人更善于管理 3.新經濟時代的信任建立4.言語信息溝通藝術在財務公關中的運用5.對溝通能力的正確觀念與心態二、溝通的意義，障礙和原則三、要被動溝通變主動溝通四、認識溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類..

  ￥   元/ 天

  人氣：2306  

  

• 目標管理與工作效率提升

   

  管理技能培訓（一）、 目標管理的核心內涵 目標管理的作用 目標的三個主要來源企業在目標管理中遇到的問題目標管理的實施原則 目標管理五要素 目標管理的六個特征 我們為什么不愿意設定目標？ 管理技能培訓（二）、 掌握制定工作目標的方法工作目標的類型目標的SMART練習 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：3490