【培訓(xùn)對象】
公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【培訓(xùn)收益】
?了解七情六欲五毒，學(xué)會負(fù)面情緒調(diào)適方法技巧。
?情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進(jìn)生活智慧。
?學(xué)會情商EQ的5個維度，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。
?增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
?掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，學(xué)會與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作溝通。
?幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

 【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建

1、 全場熱身活動 ：《抓錢》游戲

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出壓力情緒困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、 請安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

 

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動：《找變化》

1、認(rèn)識情緒

（1）解讀情緒的本質(zhì)

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒與身心健康

（4）情緒的作用

（5）積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

互動：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

        案例：沖動是魔鬼：一個母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

         預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康

u 癌癥的情緒說

u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

u “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

案例：“追蛇定律”的啟示

（4）生氣對身體的危害

實(shí)戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：林則徐“制怒” 的智慧

3、情緒的覺察

（1）情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？

視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）如何情緒覺察？

考眼力：她們是什么情緒體驗(yàn)？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

l 絕對化（常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系）

l 過分概括（以偏概全的不合理思維）

l 糟糕至極（對事物災(zāi)難性的預(yù)期）

趣味小練習(xí)：我應(yīng)該……

4、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

u What-我現(xiàn)在有什么情緒

u Why-我為什么會有這種情緒

u How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦？

（2）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂

小組練習(xí)：焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換

（3）如何有效的管理情緒

l 宣泄：釋放負(fù)性情緒，表達(dá)正性情緒

l 自我放松

l 理智控制法

l 寬容的心態(tài)

實(shí)戰(zhàn)演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

（4）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法

l 轉(zhuǎn)移注意力

l 自我安慰

l 幽默解嘲

l 大聲喊：”停”

l 感性享受，理性分析

l 積極暗示

l 改變思維，自我對話、暗示、自我激勵

l 催眠體驗(yàn)：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！

案例分析：“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…

 

第三單元：總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/span>

（1）

（2）

（3）

 

第四單元：現(xiàn)場解疑答惑

【學(xué)員評價】

郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺良好。

一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱，對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、通俗易懂，與學(xué)員積極互動，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，減壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學(xué)會面對工作糾結(jié)時適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會了情緒控制，學(xué)會了愛的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

 

郭老師專業(yè)能力很強(qiáng)，現(xiàn)場氛圍很好，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，能結(jié)合學(xué)員崗位特點(diǎn)，很好的解答工作困惑問題，對個人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長

 

郭老師的授課互動性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會管理壓力的同時，也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學(xué)會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會 黃主席

 

 中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1. 通過這次培訓(xùn)，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話營銷技巧，情商、催眠術(shù)及對愛情的認(rèn)識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您，三天時間學(xué)習(xí)到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6. 學(xué)會了溝通，疏導(dǎo)情緒，提升銷售技巧…

 

與眾不同的培訓(xùn)，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，專業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動，控場能力非常強(qiáng)，對個人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長

  

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

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• 中臺系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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