【培訓對象】
組織內部培訓師，企業大學負責人，培訓總監/經理/主管/專員，人力資源總監/經理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等

【培訓收益】
1、獨立操作經驗情景還原技術，有效實現崗位經驗關聯 2、獨立操作組織經驗萃取技術，進行崗位經驗萃取 3、運用DACUM工作任務分析完成流程性組織經驗萃取 4、運用案例文本撰寫技術，獨立撰寫出一個標準案例文本 5、運用案例教學8步法，能獨立做好案例教學流程開發與管理

 第一單元 詮釋經驗萃取
一、詮釋，理解經驗萃取的概念、理論與流程
1、教會徒弟餓死師傅,為什么還要做經驗傳承
2、說說什么是經驗？什么是萃取？什么是經驗萃取
3、結果導向——經驗萃取輸出了4類什么結果
4、描述經驗萃取的1個理論模型
5、詮釋經驗萃取的1個操作流程
6、理解經驗萃取的3個作業方法
【團隊探討】什么樣的經驗是可傳承的？

第二單元 還原經驗情景
二、入境，還原經驗情景的4步1工具
1、選擇主題
1）經驗主題選擇的1個應用模式
2、明確場景
1） 描述場景分析時我們通常容易犯的1個錯誤
2） 詮釋場景分析時我們應該掌握的1個正確思路
3）學會操作1個工作任務分析工具
4）理解有效場景分析5個元素
5） 活用1個場景明確的工具
6）理解1個SBS場景描述模式
3、尋找標桿
1） 還原經驗情景，必須找到的“4英3高”標桿
4、還原情景
1） 理解、應用經驗情景還原的1個SCAR模型
2）經驗情景還原必須會操作的2種常用方法
3）學會操作1個結構性訪談工具
4）理解、應用經驗情景還原的4步觀察法
【團隊探討】請從這個經驗事件實例中，萃取出一個經驗情景事件的構成模式
【案例賞析】1個標準場景分析與SBS模型應用案例賞析
【工具應用】1個工作任務分析工具演練操作
【工具應用】獨立操作1個經驗情景還原的SCAR工具卡
【工具應用】理解1張結構性訪談工具的應用技巧

第三單元 萃取經驗知識
三、化境，萃取經驗知識的1個模式3工具
1、理解經驗萃取的1個“P-MTRA”模式
2、學會操作經驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”
3、理解經驗萃取升華的常用4化
1） 1化：理解、應用經驗萃取升華的口訣化
2）2化：理解、應用經驗萃取升華的工具化
3） 3化：理解、應用經驗萃取升華的話術化
4）4化：理解、應用經驗萃取升華的顏色化
4、學會操作經驗萃取升華的1張“知識升華卡”
5、理解、應用組織經驗萃取的DACUM工作任務分析
6、理解、應用組織經驗萃取的七度訪談法
7、理解、應用組織經驗萃取的加強版STAR案例分析

第四單元 多樣呈現，高效復制
四、口訣化呈現
1、明確梳理格式
2、明確工作場景
3、明確關鍵經驗
五、一頁紙呈現
1、案例背景
2、案例沖突
3、主要經驗
4、操作步驟
5、提醒難點
6、適用邊界
六、圖片式呈現
1、靜態圖
2、動態圖
3、腦圖

 

 ● 中國管理科學研究院新興經濟產業研究所客座教授
● 香港大學整合營銷傳播專業研究生
● 十年上市公司營銷企劃、品牌策劃工作經驗；經歷了企業一線市場專員到品牌總監的職業成長全路線，熟悉中國民營企業職業發展全過程。
● 多年職業培訓師授課經驗沉淀，專注于文案撰寫、職場管理技能提升、TTT訓練等專業領域；
● ACIC國際注冊高級職業培訓師中國區主考評師
● AACTP國際注冊培訓師認證講師
● 結構性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風采獎”得主
● 2018年全國培聯推優大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業賽區特邀導
● 2019年全國好講師大賽行業賽區特邀導師
● 2020年全國好講師大賽行業賽區特邀導師

職業經歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉型培訓：畢業于四川大學，后進入多家上市公司從事企劃類工作，經過十年積累，歷任四川升達集團市場部部長、帝歐集團企劃部經理、新希望集團企劃部總監；從基礎的文案策劃成長為企劃總監，萬盛蘭老師深諳中國民營企業職業經理人成長之路。十余年職場實戰經驗反哺培訓，助力培訓有地可落。
 注重實戰、深入淺出：以職業能力提升為目標、以理論與實踐相結合為抓手，充分運用所學的系統理論和實戰案例進行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場輔導”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結合企業實際情況進行有效地導入，針對學員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導”。
 歷經驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統實在、總結直指要點”，運用“參與式、引導式”的教學方式來進行整個課程。非常擅長課程引導、角色扮演和團隊開發式學習，并采用多元化的課程互動方式，課程結構邏輯性強，對學員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網公司雛鷹計劃訓練項目，任公文寫作指導老師，全省巡講，賦能國網公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯內訓師大賽選手輔導項目，任TTT授課講師和輔導老師，受訓學員曾獲得省級個人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優秀成績，連續四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內訓師大賽選手輔導項目，任部分賽區參賽選手TTT授課講師和輔導老師，受訓學員曾獲得省級一等獎等優秀成績，連續三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網公司班組長管理技能提升訓練項目，任高效溝通、結構化表達、公文寫作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫作類：《公文寫作》《職場應用文寫作》《新聞寫作》《述職報告撰寫》《信息撰寫》
《國家電網公文與信息寫作》《煙草公司公文寫作》《郵政系統公文寫作》
表達類：《高效溝通》《跨部門溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務演說》《公眾演講》
TTT類：《初階內訓師技能提升》《企業內訓師進階培訓》《課程設計與呈現》《組織經驗萃取》
《目標導向型TTT》《內訓師大賽輔導》《職業培訓師大賽輔導》
職業素養類：《職業素養與陽光心態》《執行力》《職業生涯規劃》《時間管理》
思維訓練類：《結構性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類：《新晉管理者角色認知》《目標管理與任務分解》《問題分析與解決》《向下輔導》
《中高層管理者的自我修養》《積極領導力》
營銷類：《消費心理學》《營銷策劃基礎與實務》《整合營銷實戰技能提升》《品牌策劃與構建》
《客戶需求挖掘》《商務談判技巧》
黨課類：《紅色黨史——中國共產黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤模擬》

• 崗位經驗萃取與案例開發

   

  第一單元 課程導入篇（一）組織知識流轉的“絲綢之路”案例分析：為什么吃保健品？1、崗位經驗萃取：從隱性知識到顯性知識2、崗位經驗傳遞：從顯性知識到傳承復制（二）崗位經驗萃取的雙重價值案例分析：這個問題是“送分題”還是“送命題”？1、對于個人：“..

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