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高層管理者、中基層管理者、高潛員工等
【培訓收益】
第一;實現全腦思維,提升結構化思維能力,能快速搭建思維模型,快速組織語言結構,做到想清楚,說明白。 第二;通過訓練讓學員掌握結構性思維進行邏輯思考、挖掘聽眾或者讀者的關注點、興趣點、利益點,縮短寫作時間與表達長度。 第三;促進企業的經驗沉淀:建立統一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺,使其更加可傳承可復制。
課程導入:思維與結構的力量
1.思維的重要性
2.結構的含義
3.結構的作用
案例分享:思維結構在生活中的閃現
有形結構,思維結構,組織中的結構
開場熱身:小游戲感受結構的魅力
第一講:構建結構性思維
一、讀懂我的思維:結構性思維表達的四個特點
1.結論先行:適用的三個條件
2.上下對應:因果之間的強邏輯
3.分類清楚:一言難盡時分類討論
4.邏輯排序:職級排序是硬道理
【課堂討論】:工作匯報如何說才不亂?
【案例分享】: (1)打燈籠的熱點話題
(2)互聯網企業百度的職級排序
(3)聯想的“家文化”案例
【重點知識】:金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維與表達的標準圖
【課堂練習】:十九大文章、人民日報文章畫構思圖,體會職場中書面表達的結構。
二、辨別他人的表達結構:結構化思維接收信息的四個步驟
1.識別:識別信息中的事實與觀點
2.對應:找到事實與觀點的對應關系
3.結構:畫出信息之間的構思圖
4.表達:用一句話概括主題
【案例研討】:分析文章表達的 GOAL 是什么?
【重點知識】:
(1)運用公式一句話表達構思圖
(2)有能力不帶感情色彩的接收別人的信息
【視頻練習】:訓練聽語音,接收他人表達信息的能力
第二講:縱向問答/概況結構
一、自上而下的提問回答式
1.設定場景:了解你身處的客觀環境
2.確定主題:溝通表達的 GOAL 是什么?
3.設想問題:設想對方所有可能的問題
4.回答問題:有效回答,說服對方
(1)問到多深:公理、定理、已知條件
說服手法:
系列的權威數據
多維度訪談
大量的圖片和照片
科學實驗
(2)問到多寬:結論句中的所有核心詞都要被提問
【視頻播放】:《穹頂之下》,找出說服表達的手法
【小組研討】:精準表達——陳道明熱點話題:文明的定義
【案例分享】:《奇葩說》中的經典表達在定義核心中的應用;
商業環境中的需求滿足
二、自下而上的概括總結式
1.收集信息:頭腦風暴
2.明確分類:尋找共性
3.概括總結:明確要點
4.合理排序:理性描述
【案例分析】:(1)與麥肯錫學習匯報中表達結構
(2)在華為的 FAB 模型中,學習利他性的演示表達
【課堂練習】:(1)王老板損失了多少錢?
(2)根據文章概況標題句
(3)工作總結的標題句提煉
【視頻播放】:女孩在紙板上寫了什么字?
【課堂練習】:(1)看餅狀圖表達出西安銷售業績情況
(2)通過文章練習,提高核心詞、專業詞的運用和把握。
【重點知識】:
1.高度概括的主題:文章的標題句,就是結論句
2.有說服力的內容:每頁 PPT 標題,匯總成文依然可讀
3.打動人心的結論:不僅有數據,還要有自己的觀點
4.適當包裝的賣點:不拒絕有實質內容的標題黨
第三講:橫向的歸納演繹結構
一、橫向結構的認知與識別
1.什么是歸納
2.什么是演繹
二、演繹論證的結構:如何說服(為什么)
1.標準式:大前提——小前提——結論
2.常用式:現象——原因——解決方案
3.省略式:大前提、小前提、結論中的其一被省略
三、歸納論證的結構:如何匯報(是什么)
1.時間順序
2.結構性順序
3.重要性順序
四、分類清晰:歸納排序——條理性表達的前提條件
1.分類的重要性
2.分類清楚的衡量標準:MECE 原則
【重點知識】:1.演繹是思維的串聯結構
2. 歸納和演繹的結構化應用
【情境模擬】:嫁給我,總結模型與話術
【小組討論】:廣告 2 則,體會歸納與演繹的邏輯感覺,畫出結構圖
【視頻播放】:《甄嬛傳》體會省略式的作用
《農夫山泉》廣告中的省略式
【課堂練習】:根據文字,找到表達中的大前提、小前提和結論
第四講:序言的講故事結構
一、序言的基本要素(SCQA)
1.背景
2.沖突
3.疑問
4.回答
二、常見的序言結構
1.標準式:背景——沖突——疑問——回答
2.開門見山式:回答——背景——沖突
3.突出憂慮式:沖突——背景——疑問——回答
4.突出信心式:疑問——背景——沖突——回答
【課堂練習】:切換不同的序言結構體會各種形式的不同效果
(結構性思維 創新技術 實戰專家)
管理學 副教授(全日制碩士研究生學歷)高校教師12年
美國ACI注冊國際 高級職業培訓師(CISPL)
英國博贊思維導圖 全球認證培訓管理師(TBCP)
國家人力資源與社會保障部 高級經濟師
國家人力資源與社會保障部 高級物流師
國家一級企業培訓師(高級)
國家二級心理咨詢師(高級)
《“繪”用思維導圖—提升職場九維力》國家版權課程作者
《可復制的創新力—創新思維技術與工具》國家版權課程作者
華商基業《結構性思維》認證講師
《TTTCS教練式培訓師培訓》認證講師
中國培訓師大聯盟 認證講師
中仕學社 金牌培訓講師
一、講師經歷
劉心老師,企業管理專業全日制碩士研究生,管理學副教授,在高校從事教學工作12年,國家人力資源與社會保障部高級物流師、經濟師,同時受聘多家管理咨詢公司開展咨詢培訓合作。同時具有美國ACI注冊國際高級職業培訓師和英國博贊思維導圖全球培訓管理師,熟悉企業培訓體系搭建,結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法,致力于企業員工的思維體系從業建設,具有豐富的思維工具運用及邏輯溝通,演講、匯報等領域的授課經驗。
劉老師理論功底扎實。曾經在國家級和省級期刊先后發表論文9篇,主持國家級和省級課題9項,參與課題12項,編寫教材3部。積極將教學科研經驗與企業培訓經歷相結合,并將先進的管理方法和思維工具運用到教學體系搭建當中,取得了豐碩的成果。先后榮獲2018年遼寧省教學成果獎一等獎,三等獎各一項,2014年遼寧省教學成果獎二等獎,三等獎各一項。累計獲得科研獎項11項。2016年榮獲智庫人才“青年學者”榮譽稱號。
二、主講課程
思維導圖類:
《職場通用思維導圖》 《思維導圖與創新思維》
邏輯思維類:
《結構性思維》 《金字塔原理》
《金字塔原理—職場高效匯報與邏輯表達》 《全腦表達—公眾演講與呈現》
《妙筆生花—實用公文寫作與思維訓練》 《從邏輯到呈現的商務文案寫作》
問題解決類:
《可復制的創新力—創新思維技術與工具》 《高效問題分析與解決》
三、項目經驗
2016年,參與遼寧省商貿廳的政府咨詢項目《遼寧省商貿工作指引》,負責項目任務書和項目方案的撰寫工作,綜合運用金字塔原理和結構化工作報告的技巧,系統清晰的表達了主要觀點和工作思路,為省商貿廳以及流通企業的建設和發展獻計獻策,受到上級主管部門的好評。
2017年,受黑龍江佳能化工試劑有限公司委托,系統完成了新員工入職和中層干部培養的培訓項目,運用系統論的底層邏輯和金字塔的結構化思維,按內部崗位層級設置針對性的思維技能培訓方案,并定期提供思維技能培訓,獲得企業高度認可。
2018年,遼寧某大型國有企業進行企業實踐掛職鍛煉,在掛職鍛煉期間,積極推動員工思維訓練項目培訓(金字塔原理及應用,結構化溝通,思維導圖,創新思維,麥肯錫問題分析與解決),并將該培訓項目在全公司推廣并收到一致好評,并成為新員工職業素養培訓的必修課。
2019年,參與國家電網吉林省電力有限公司的培訓項目,深入了解了電網的企業性質、企業文化和員工的學習狀態,有的放矢的開展培訓工作。
2020年,為東北大學、新華人壽保險公司和沈陽光和空間創業孵化中心等高校和創新型企業帶來品牌課程《創新思維技術》,受到大家的一致好評和多次返聘。
四、授課風格
1.內容落地:“書上得來終覺淺,要知此事必躬行”,劉老師的課程使用落地,化繁為簡、獨樹一幟!以結果為導向,以行為改變為要求!
2.形式獨特:采用“寓教于樂”方式,不但啟發思維、啟迪心智,并講授分析、案例分享、引導技術、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動等多種方式結合,融會貫通,讓學員拿來就能用,用了就見效。
3.授課風趣:授課生動形象、幽默詼諧,一針見血,讓學員深度參與、學在其中、樂在其中,每一次培訓都能成為學員的一次智慧碰撞與心靈享受之旅。
五、部分課程展示
1.國家電網吉林電力有限公司 《創新管理與思維技術》
2.國家電網吉林電力有限公司 《職場通用思維導圖》
3. 國家電網遼寧電力有限公司 《問題分析與解決》
4.國家電網秦皇島供電公司 《創新思維技術與工具》
5.國家電網秦皇島供電公司 《結構性思維》
6.國家電網遼寧電力有限公司 《職場通用思維導圖》(3期)
7.國家電網遼寧鐵嶺供電公司 《創新管理與思維技術》
8.新華人壽保險大連分公司 《創新思維技術》(2期)
9.中國移動大連分公司 《結構性思維》
10.東北大學 《創新思維工具應用》(3期)
11.沈陽光和空間創業孵化中心 《金字塔原理與思維導圖》
12.國家電網吉林電力有限公司 《高效問題分析與解決》
13.國家稅務局 安徽馬鞍山市稅務局《金字塔原理—高效匯報與邏輯表達》(2期)
14.國家稅務局 錦州北鎮市稅務局 《結構性公文寫作》(3期)
15. 深業鵬基(集團)、深業南方地產(集團)有限公司 《結構性思維與表達》
六、部分服務客戶
國家電網吉林省電力有限公司(磐石、樺甸、舒蘭供電公司)、中國移動遼寧分公司、中國煙草總公司、中國郵政、沈陽商業城集團有限公司、新華人壽保險股份有限公司、上海佳吉物流有限公司、遼寧天都飯店、西安電力高等專科學校、北京大恒創新技術有限公司、深業鵬基(集團)、深業南方地產(集團)有限公司、沈陽東方中原系統集成有限公司、秦皇島金色未來教育有限公司、秦皇島中仕科技開發有限公司、黑龍江佳能化工試劑有限公司、沈陽光和空間創業孵化中心、安徽馬鞍山市稅務局、錦州北鎮市稅務局......
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課程背景:保險行業發展趨勢良好,國家政策給予高度支持,保險公司主體及團隊期待提高市場占有率,并依靠更多更有效人力拉升業績平臺;過往所經歷的人海戰術、粗曠增員等無奈策略,造成團隊發展停滯,乃至人員流失,缺乏更合理的價值理念及管理體系,尤其是缺乏人才甄選標準。而針對于代理人伙伴所看好的優質準增員,既缺乏藍圖規劃,更是缺乏一套行之有效、合理正規、容易操..
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課程背景:2020年3月25日,國務院聯防聯控機制召開新聞發布會,工信部信息技術發展司司長謝少鋒在發布會上表示,互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術,在此次疫情防控和復工復產中發揮了重要的作用。供給側結構性改革的實質就是要完善市場機制下如何更加有效的解決市場供與求的關系問題,新冠肺炎突發,一定程度上造成了部分供給側凍結,而新一代信息技術的..
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