【培訓(xùn)對象】
需要提升團(tuán)隊(duì)溝通有效性的組織、需要實(shí)現(xiàn)跨部門溝通“0”障礙的組織，或者如日常以溝通為主的售前、銷售、客服人員等；

【培訓(xùn)收益】
《結(jié)構(gòu)性思維》的學(xué)習(xí)，對于組織和個(gè)人的具有雙重收益： 對組織： 提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感； 提高組織溝通速度：使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，從而提高企業(yè)溝通效率； 沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。 對個(gè)人： 嚴(yán)謹(jǐn)：形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考； 高效：能夠在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)； 清晰：能夠在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、有說服力。

 一、 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1) 結(jié)論先行
2) 上下對應(yīng)
3) 分類清楚
4) 排列邏輯
2. 結(jié)構(gòu)性思維接收信息
1) 第一步：識別
2) 第二步：對應(yīng)
3) 第三步：結(jié)構(gòu)
4) 第四步：表達(dá)

二、 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

1. 自上而下的疑問/回答對話式
1) 設(shè)定場景
2) 確定主題
3) 設(shè)想問題
4) 回答問題
2. 自下而上的概括總結(jié)式
1) 識別沒有內(nèi)容的主題句
2) 羅列內(nèi)容要點(diǎn)
3) 概括總結(jié)形成主題句

三、 橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

1. 演繹論證結(jié)構(gòu)
1) 演繹論證的定義
2) 演繹的兩種形式
2. 歸納論證結(jié)構(gòu)
1) 歸納論證的定義
2) 歸納的三種形式
3. 歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

四、 序言的講故事結(jié)構(gòu)

1. 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1) S：背景
2) C：沖突
3) Q：疑問
4) A：回答
2. 常見的序言模式
1) 標(biāo)準(zhǔn)式
2) 開門見山式
3) 突出憂慮式
4) 突出信心式

 

 

 

 講 師 簡 介

徐春嫣（Celine）
國際PTT/TTT導(dǎo)師︱企業(yè)家演講教練
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）中國分會常務(wù)理事
中國“我是好講師”大賽評委&導(dǎo)師
中國“我有好課程”大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師
全國職業(yè)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽評委&導(dǎo)師
英國東安格利亞大學(xué)企業(yè)管理碩士
英國劍橋大學(xué)交流學(xué)者
浙大總裁班、文創(chuàng)企業(yè)家1V1演講教練
美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師
美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
ICF認(rèn)證4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)教練
ACI注冊人力資源管理專家
浙江省企業(yè)高級職業(yè)培訓(xùn)師
2017-2018連獲浙江省“最佳企業(yè)培訓(xùn)師”
2019榮獲浙江省“最佳導(dǎo)師獎(jiǎng)”
PTT/TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
《“威”課》、《結(jié)構(gòu)性演講》、《3V9S》系列課程版權(quán)所有人
10年以上阿里系公司培訓(xùn)發(fā)展和企業(yè)大學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)

徐春嫣老師，接受過中西方高等教育，是企業(yè)培訓(xùn)、組織發(fā)展和企業(yè)大學(xué)管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師和咨詢顧問，擁有10年以上集團(tuán)公司、上市企業(yè)，以及阿里系公司的培訓(xùn)相關(guān)任職經(jīng)歷，對組織人才發(fā)展、企業(yè)大學(xué)搭建運(yùn)營有深刻的理解和實(shí)踐落地經(jīng)驗(yàn)，使徐老師深刻理解組織和管理者在戰(zhàn)略層面的考量，以及基層員工在實(shí)際工作中的問題和挑戰(zhàn)。
“內(nèi)容專業(yè)、教學(xué)豐富、口碑穩(wěn)定、個(gè)性設(shè)計(jì)”是徐老師廣受合作機(jī)構(gòu)歡迎的原因；
“有料有趣、風(fēng)格多變、結(jié)果導(dǎo)向、訓(xùn)必有果”是徐老師深受企業(yè)和學(xué)員認(rèn)可的關(guān)鍵。

1套職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2級課程體系，4步訓(xùn)練階段，5大實(shí)效模塊，8重能力模型，36節(jié)講授單元，188條概念口訣，300余個(gè)知識點(diǎn)……令人嘆為觀止的TTT職業(yè)化探索之旅，你準(zhǔn)備好了嗎？
【課程范圍】

1. 《TTT™國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)版教程™》（IPTA國際TTT™標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)課程）
1) 職業(yè)培訓(xùn)師課程：
 《PTT/TTT™國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)版教程™》（2-3天）
2) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程：
 初級：《TTT™企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師 基礎(chǔ) 教程™》（2-3天）
 中級：《TTT™企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師 進(jìn)階 教程™》（2-3天）
 高級：《TTT™精英 培訓(xùn)師綜合能力提升™》（2-3天）
2. 課程開發(fā)“威課”系列（自有版權(quán)課程）：
1) 《“威”課——問題導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)課件開發(fā)》（2小時(shí)以上課程開發(fā)）（2-3天）
2) 《微課有威——教你開發(fā)微而有威的企業(yè)精品微課》（3-15分鐘微課開發(fā)）（2-3天）
3) 《“燃”動課堂——教學(xué)進(jìn)程設(shè)計(jì)之互動&促動技術(shù)》（1天）

3. 演講呈現(xiàn)系列課程（自有版權(quán)課程）：
1) 員工演講表達(dá)系列課程：
 《結(jié)構(gòu)思維與魅力演講》（1-2天）
 《說動你的聽眾》（1-2天）
2) 企業(yè)家演講表達(dá)課程：
 企業(yè)家一對一演講表達(dá)輔導(dǎo)（1對1輔導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際課時(shí)計(jì)算）
4. 《3V9S三維九段——帶你赴一場演講盛宴》初階、進(jìn)階定制課程（自有版權(quán)課程）

5. 《結(jié)構(gòu)性思維》（1天，版權(quán)認(rèn)證課程）
6. 《完美呈現(xiàn)——商務(wù)PPT設(shè)計(jì)與制作》（1-2天，版權(quán)認(rèn)證課程）
7. 《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》（1-2天）（版權(quán)認(rèn)證課程）

【部分客戶展示】
 機(jī)構(gòu)組織：中國航天研究院、省化工研究院、杭州市人民檢察院、中國聯(lián)通、中國移動、浙江交工集團(tuán)、國家電網(wǎng)、江蘇有線、中國青年海歸協(xié)會、文創(chuàng)企業(yè)家協(xié)會、學(xué)友會、浙培協(xié)
 銀行保險(xiǎn)：中國銀行、中國農(nóng)商行、中國郵儲銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、中國招商銀行、中信銀行、寧波銀行、江蘇銀行、南京銀行、中國工商銀行、長城華西銀行、華夏銀行、萬向信托、富德生命人壽、同方全球人壽保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)
 信息軟件：阿里巴巴、釘釘、中國聯(lián)通、恒生電子、菜鳥、心怡科技、聚米科技、愛思特科技、航天廣信、微易、海拍客、米雅信息、曹操專車（吉利）、中控集團(tuán)
 傳媒媒體：華數(shù)集團(tuán)、咪咕數(shù)媒（咪咕閱讀）、中國培訓(xùn)雜志、智投、獵聘、縵圖攝影、卡卡視覺
 地產(chǎn)服務(wù)：錦江集團(tuán)、金城物業(yè)、蕭山國際機(jī)場、亞廈集團(tuán)、奧展實(shí)業(yè)、第六空間、圣奧集團(tuán)
 工業(yè)制造：奧克斯集團(tuán)、蘇泊爾、大華股份（零跑科技）、柳橋集團(tuán)、奧迪集團(tuán)、德清德欣時(shí)裝貿(mào)易、安派餐飲設(shè)備、得力集團(tuán)（得力佳文具）、浙江東大環(huán)境工程、大立過濾設(shè)備、杭齒集團(tuán)、浙江新和成股份
 教育培訓(xùn)：國際會計(jì)學(xué)院、浙江中通文博、時(shí)代光華、中享體育文化、浙江大學(xué)
 其他： 康恩貝、成都三和老爺車博物館、中國紅牛（華東站區(qū)）
【部分案例展示】
2017年 寧波銀行 內(nèi)訓(xùn)師大賽杏壇評委與講師（輔導(dǎo)學(xué)員獲得比賽第1）
2017年 奧克斯集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目行動工作坊培訓(xùn)
2017年 菜鳥 結(jié)構(gòu)性思維與演講培訓(xùn)
2017年 蕭山機(jī)場 演講溝通培訓(xùn)
2018年 奧迪集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)與制作培訓(xùn)
2018年 中國銀行 結(jié)構(gòu)性思維與演講
2018年 建行銀行 內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目
2018年 中國農(nóng)商行 內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目
2018年 生命人壽 內(nèi)訓(xùn)師高階TTT之培訓(xùn)師促動技術(shù)培訓(xùn)
2018年 中國培訓(xùn) 中國好講師大賽評委與導(dǎo)師
2018年 康恩貝 展廳解說員職業(yè)解說培訓(xùn)
2018年 阿里巴巴 新零售課程開發(fā)、智能導(dǎo)購課程開發(fā)
2019年 全國培聯(lián) 全國新經(jīng)濟(jì)講師大賽評委和導(dǎo)師（輔導(dǎo)學(xué)員1、2、3、5名）
2019年 山東省聯(lián)社 10天7晚內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)通關(guān)特聘講師
2019年 上海航天研究院 結(jié)構(gòu)思維與影響表達(dá)
2019年 國家電網(wǎng) 競標(biāo)大賽賽前輔導(dǎo)導(dǎo)師
2019年 中國郵儲 內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目
2019年 曹操專車（吉利） 演講呈現(xiàn)培訓(xùn)
2019年 紅塔銀行（紅塔集團(tuán)）TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目
2019年 培訓(xùn)雜志 中國“我有好課程”大賽輔導(dǎo)
（輔導(dǎo)學(xué)員金科獎(jiǎng)總決賽 總冠軍、第2名，及最佳課程實(shí)用獎(jiǎng)）
2020年 平安保險(xiǎn)（鄭州） TTT授課技巧
2020年 中國金融期貨交易所 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧
2020年 中國紅牛（華東站區(qū)）TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目
2020年 交通銀行 TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目
2020年 浙培協(xié) 全國職業(yè)講師推優(yōu)大賽評委&導(dǎo)師
（輔導(dǎo)學(xué)員浙江決賽 1、2、3名和2名十佳）
2020年 省化工研究院 TTT內(nèi)訓(xùn)師課程
2021年 浙江交工集團(tuán) TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目 2期 7天5晚
（未完待續(xù)……）
【咨詢內(nèi)容】：
 內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造、課程體系梳理
 培訓(xùn)體系搭建、企業(yè)大學(xué)的組建與運(yùn)營管理
 基于引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地
【授課風(fēng)格】：
 問題導(dǎo)向，直擊疑難困惑，深入淺出，富有吸引力
 學(xué)員導(dǎo)向，注重互動交流，形象生動，富有感染力
 教練導(dǎo)向，突出實(shí)務(wù)操作，落地生根，富有生產(chǎn)力
【授課形式】：
 基于引導(dǎo)技術(shù)的體驗(yàn)式培訓(xùn)：理論解析+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練
 問題導(dǎo)向啟發(fā)式+釋疑解惑教練式+小組討論互動式+落地工具咨詢式
 

 

• 眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結(jié)構(gòu)性面談

   

  課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，保險(xiǎn)公司主體及團(tuán)隊(duì)期待提高市場占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績平臺；過往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術(shù)、粗曠增員等無奈策略，造成團(tuán)隊(duì)發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價(jià)值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標(biāo)準(zhǔn)。而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員，既缺乏藍(lán)圖規(guī)劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操..

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• 疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

   

  課程背景：2020年3月25日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會，工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長謝少鋒在發(fā)布會上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)質(zhì)就是要完善市場機(jī)制下如何更加有效的解決市場供與求的關(guān)系問題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側(cè)凍結(jié)，而新一代信息技術(shù)的..

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• 思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題模式

   

  〔第一天〕一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識經(jīng)濟(jì)的致勝關(guān)鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念 4.創(chuàng)新的分類5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個(gè)人創(chuàng)造力所必備的四項(xiàng)核心能力7.如何在工作中實(shí)踐你的創(chuàng)意？二、認(rèn)識創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類型4.創(chuàng)意思維..

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• 適應(yīng)一切的創(chuàng)新性思維訓(xùn)練

   

  課程簡介：環(huán)境的變化總是向我們提出不斷適應(yīng)的要求，而適應(yīng)的效果取決于我們?nèi)绾未蚱七^往的思維定式。創(chuàng)新性思維不僅是戰(zhàn)略策劃，人生規(guī)劃的時(shí)候需要，它更是讓我們高效適應(yīng)變化的有效技術(shù)。課程通過心理學(xué)技術(shù)，幫助學(xué)員鍛煉創(chuàng)新性思維技術(shù)的運(yùn)用，并與不同環(huán)境結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地運(yùn)用技術(shù)，轉(zhuǎn)變自我，紓解壓力，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的效果。課程形式：心理..

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• 創(chuàng)新性思維訓(xùn)練及技術(shù)開發(fā)過程中的創(chuàng)新運(yùn)用

   

  創(chuàng)新性思維訓(xùn)練及技術(shù)開發(fā)過程中的創(chuàng)新運(yùn)用 第一部分：創(chuàng)新性思維訓(xùn)練 2天 一、創(chuàng)新全接觸  創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造的關(guān)系  有用可行的創(chuàng)意叫創(chuàng)新！  左腦和右腦的分工  創(chuàng)造力測評  創(chuàng)造力的三個(gè)方面 二、創(chuàng)新三要素 ..

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• 研發(fā)工程師創(chuàng)新性思維訓(xùn)練

   

  研發(fā)工程師創(chuàng)新性思維訓(xùn)練 課程背景 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)不去創(chuàng)新就會失敗，不去創(chuàng)新就會落后的時(shí)代！國內(nèi)著名思維專家袁勁松先生認(rèn)為：創(chuàng)新思維培訓(xùn)的根本目的就是提高頭腦智能。21世紀(jì)人類進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不論國家、企業(yè)還是個(gè)人的生存環(huán)境或成功方式都發(fā)生了急劇的變革。今天，企業(yè)的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)慢慢地從有形的資源移轉(zhuǎn)到無形的智能上。因此，誰能夠充分運(yùn)用與..

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