【培訓對象】
企業(yè)各層級管理者

【培訓收益】
● 通過了解團隊特征，識別高效團隊，深刻認識高績效團隊建設的重要性； ● 掌握團隊建設中的關鍵要點，練習相關的方法與技巧； ● 掌握利用團隊文化來進行管理的方法，增強團隊凝聚力； ● 掌握有效提升團隊凝聚力的各種方式，提高團隊的總體績效； ● 掌握如何激勵人心，鼓舞士氣，使團隊高效率、高質量完成工作任務； ● 掌握如何增加下屬對管理者的滿意度，減少員工的流失率。

導入：團隊的內涵（區(qū)分群體和團體及團隊）
第一講：認識的團隊本質
視頻：團隊的力量
——團隊好比大海，個人力量有限，團隊力量無限
案例：《潛伏》“余則成式”團隊
一、團隊建設的五大核心要素
要素一：具有共同的愿景和共同目標
要素二：具有互補的技能
要素三：具有相互信任，彼此負責的文化
要素四：具有共同的工作方法
要素五：具有互相推崇的團隊文化
案例：西游取經(jīng)團隊、亮劍團隊
二、員工管理的方法
1. 團隊員工價值的衡量維度——態(tài)度、能力
2. 團隊員工的區(qū)分管理模式
工具：團隊員工四維模型
——有能力有意愿的R4、有能力沒意愿的R3
——沒能力有意愿的R2、沒能力沒意愿的R1
案例：“末位淘汰制”探究

第二講：團隊氛圍營造——制定角色
一、團隊領導者的五項核心能力
能力一：感召力
能力二：前瞻力
能力三：決斷力
能力四：控制力
能力五：影響力
二、營造團隊氛圍
1. 設立明確的團隊愿景
2. 制定清晰的游戲規(guī)則
3. 建立及時的反饋系統(tǒng)
4. 自愿參與的游戲機制
三、團隊領導者角色定位
視頻觀摩：《亮劍》選段
1.規(guī)劃者：抓住關鍵，精準發(fā)力（目標、分工）
2.監(jiān)督者：重視什么，就得到什么
3.教練員：隨時隨地培育員工
——管理者要當教練，而不要去做警察
4.示范者：為下屬樹立榜樣
5.擔當者：勇于負責
案例：生產(chǎn)工序效率提升、曾國藩用人往事
討論：王主任轉型銷售經(jīng)理

第三講：團隊目標——共同目標為驅動
一、何為目標管理
導入：目標管理由來
1分鐘小游戲：目標的意義
1. 目標管理的定義
2. 目標管理的要素（五問）
1）目標是什么？
2）達到什么程度？
3）如何辦？
4）何時完成？
5）結果如何？
案例：從員工出差看目標
二、目標管理的重要性
1. 沒有目標難有收獲
2. 煥發(fā)激情激發(fā)潛力
3. 結果導向少走彎路
4. 有效管理的出發(fā)點
案例：耶魯大學目標試驗、途虎養(yǎng)車發(fā)布會、小貓釣魚
視頻：阿里創(chuàng)業(yè)演講
三、目標設定的原則
原則一：具體的
原則二：可衡量
原則三：可達成
原則四：相關的
原則五：時限的
工具：OGSM
案例：麥當勞量化管理、生產(chǎn)部與銷售部的目標沖突
測試：以下5個目標，合理么？
演練：按照SMART法則，現(xiàn)場設定目標
四、目標的分解與跟蹤
目標分解：目標分解五步法、常見三種工具
目標跟蹤：行為導航、糾正偏差、例會報告、工作跟進五原則
五、目標的考核
1. 自我評估，提交報告
2. 考核結果，獎優(yōu)懲劣
3. 總結原因，持續(xù)改善
4. 再立目標，循環(huán)向上
案例：力出一孔、小步快跑

第四講：有效激勵——激活組織與個人
一、激勵理論模型
1. 馬斯洛需求理論
2. 雙因素理論
二、團隊員工激勵方法
1. 薪酬激勵——解決后顧之憂
案例：華為任正非錢給多了、上海公司的管理成效
2. 目標激勵——內心有更強大的動力
案例：阿里巴巴三辦法——定目標、追過程、拿結果。
3. 授權激勵——滿足員工對權力的欲望
案例：海底撈每個員工都有決策權、娃哈哈的危機、keep軟件
工具：二八法則+三分法
4. 榜樣激勵——樹立榜樣精神而非榜樣個人
案例：工廠管理時的先進榜、圣雄甘地與孩子
工具：六類榜樣
5. 榮譽激勵——滿足員工的榮譽感
案例：抗美援朝英雄
6. 發(fā)展激勵一一滿足人的事業(yè)心
案例：行政文員的晉級之路
7. 贊美激勵——該肯定的及時肯定
8. 競爭激烈——有壓力才有動力
案例：鯰魚法則
9. 負面激勵——既要有胡蘿卜，也要有大棒
工具：熱爐法則

第五講：團隊輔導——好領導成為好導師
導入：管理者要成為好教練
案例：酒店的維修工、科室人員支持生產(chǎn)線做集成灶
一、對團隊輔導的四個重要認識
1. 應該是主動的輔導，而非被動的輔導
2. 應該既有積極的要求，又有消極的規(guī)范
3. 應該是隨時、隨地、隨人的輔導
4. 應該包含技能訓練、情緒輔導
案例：豐田三現(xiàn)主義
二、教練輔導方法
1. 何謂教練技術
2. GROW模型
3. 聆聽，發(fā)問，區(qū)分，回應
案例：王姐與李姐
工具：GROW詢問技術
三、培訓輔導下屬的6個建議
1. 確定輔導目標（清晰具體）
2. 做好輔導會談
3. 確立基本規(guī)則
4. 確立反饋方式
5. 設定小的里程碑
6. 制定行動計劃
案例：新老下屬的不同輔導方式（讓他試錯）
工具：《清單革命》

第六講：團隊溝通——溝通變得順暢和高效
一、如何和上級溝通
1. 回應上級命令——三個告知
2. 向上司進行請示——選擇題匯報
3. 有效的匯報工作——結果過程區(qū)分法
4. 對待上司的批評——反脆弱
案例：上市公司環(huán)保處理的請示、最牛女秘書、國軍標檔案室
工具：選擇題匯報法
二、如何和同級溝通
1. 與同事溝通的基本原則——四項基本原則
2. 處理同級之間的沖突——反求諸己
3. 更好地與同事協(xié)作——五個“不”
4. 更好進行跨部門會議——“六凡六必”法
案例：六尺巷、工作群內的溝通、信息部門郵件、營銷客人接待
工具：會議“六凡六比必”法
三、如何和下級溝通
1. 給下屬布置工作——六脈神劍
2. 更好的表揚下屬——三大原則
3. 更好的批評下屬——熱爐原則
4. 鍛煉下屬高效反饋——肌肉記憶法
案例：某汽車廠的廉潔制度、生產(chǎn)副總對現(xiàn)象的批評、中秋晚會活動后總結
工具：熱爐批評法則、“三明治”批評法、工作匯報六脈神劍 

20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級經(jīng)濟師
中國企業(yè)人才發(fā)展智庫高級研究員
浙江省人民政府質量獎評審專家
浙江理工大學MBA校外導師
中國計量大學客座教授、湖北工業(yè)大學兼職教授
曾任：某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）丨總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
現(xiàn)任：某制造型集團（中國制造500強）丨首席質量官、商學院院長
桐昆集團、千年舟集團、古纖道、迪貝電氣、天圣集團等企業(yè)管理領域賦能講師
擅長領域：領導力提升、中層管理技能、高效團隊建設、高效溝通、執(zhí)行力等

張老師20年來致力于企業(yè)運營管理與企業(yè)人才培養(yǎng)中，善于根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢以及人才培養(yǎng)的需求和要點制定解決方案，助力企業(yè)解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業(yè)性弱等問題。累計為企業(yè)輸送了500+名優(yōu)秀管理者，授課場次近百場，學員人數(shù)近2萬人次。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
—任職某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）期間—
01-在主持上海分公司內部運營期間，結合公司的戰(zhàn)略定位，制定系統(tǒng)化的管理制度，梳理管理流程與組織架構；使得產(chǎn)量增長39.2%，銷售額增長44%，利潤增長556%。月均節(jié)約成本70萬元+，同比單件成本下降13.23%。
02-曾作為企業(yè)的戰(zhàn)略委員會成員，組織并執(zhí)筆公司《產(chǎn)業(yè)十三五戰(zhàn)略規(guī)劃》，協(xié)助總經(jīng)理，統(tǒng)籌運營管理、HR、行政、法務等部門，支持海外市場的積極拓展；使得當年經(jīng)營業(yè)績增幅47%，創(chuàng)新營銷業(yè)績歷史新高（營銷業(yè)績84億，利潤達7.9億）。
03-在擔任事業(yè)部總經(jīng)理期間，通過產(chǎn)品優(yōu)勢聚焦及市場戰(zhàn)略布局，成功將企業(yè)產(chǎn)品入駐長城、吉利、比亞迪等10家+主機廠公司；僅用2年的時間孵化，促使營收從2000萬元提升到8500萬元。

—任職某制造型集團（中國制造500強）期間—
01-在任職首席質量官，通過推進質量文化，持續(xù)開展以產(chǎn)品為主線的品質提升工作，使得客戶評價持續(xù)提升，獲得一汽大眾優(yōu)秀供應商（2015年）、上海大眾A級供應商，助力企業(yè)獲得“浙江省政府質量獎”（浙江省最高質量榮譽），質量工作成為行業(yè)標桿。
02-曾主導籌建企業(yè)商學院，推動講師隊伍建設，完成內部講師庫200名+建設，年輸出20-30本教材，80門+課程。同時開展干部池項目培訓，以“聚焦問題、解決問題”為基點，制定系統(tǒng)化的管理人才培養(yǎng)項目，開展《目標管理與計劃落實》、《管理者角色認知》、《高績效團隊打造》的主題培訓，每年為各公司輸送優(yōu)秀管理者100名+。

主講課程：
《贏在定位——管理者角色認知》
《贏在溝通——高質量的職場溝通技巧》
《贏在目標——目標管理與計劃落實》
《贏在團隊——高績效團隊打造》
《贏在效率——高效率時間管理工具》
《贏在執(zhí)行——打造團隊執(zhí)行力》 

• 雄霸天下-狼王團隊打造巔峰訓練

   

  第一講：行業(yè)危機------贏在轉折1、營銷的拐點，方向大于方法2、“寒冬”與“機遇”，認識狼性3、面對“寒冬”如何給自己人生定位？ 4、讓思想沖出牢籠-----只有淡季的思想，沒有淡季的市場第二講：高績效營銷團隊呼喚狼性回歸1、一切都從認識狼開始2、狼的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1186  

  

• 卓越管理團隊打造

   

  模塊一：團隊管理一、如何理解團隊的概念1、什么是團隊 2、 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策1、團隊形成期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征2、團隊在不同時期的相應的管理對策三、打造高效團隊的十大策略1、宣導樹立共同的目標 2、建立共同的語言 3、帶領團隊取得勝利和成績 4、尊重員工..

  ￥   元/ 天

  人氣：2065