【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層員工、基層管理者、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)收益】
1、通過職業(yè)化及職業(yè)生涯規(guī)劃的解讀，完成員工由外在驅(qū)動(dòng)力到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的轉(zhuǎn)變，調(diào)動(dòng)工作的積極性和熱情，在高度認(rèn)同企業(yè)的文化與價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，樹立為自己工作，做崗位主人翁的精神。 2、通過對(duì)職業(yè)動(dòng)機(jī)的全面分析，讓員工在實(shí)際工作中更關(guān)注與自身的成長(zhǎng)與價(jià)值體現(xiàn)。 3、通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力模型的分析，引導(dǎo)員工掌握提升職業(yè)能力的工具與方法； 4、在工作中學(xué)會(huì)用積極負(fù)責(zé)和結(jié)果心態(tài),執(zhí)行的同時(shí)按照結(jié)果的定義與方法，高效率工作。 5：在工作中運(yùn)用時(shí)間管理、計(jì)劃管理、高效溝通等工具提升工作效率。

一、職業(yè)化的定義及決定職業(yè)發(fā)展的源泉
1．職業(yè)化的定義---職業(yè)化的四個(gè)維度對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的作用
2．職業(yè)化人才的勝任素質(zhì)模型 ——通過模型進(jìn)行自我分析和明確發(fā)展方向
3．職業(yè)化動(dòng)機(jī)管理 —— 我們到底為誰而工作
4．”精”“傻”員工辯證法 —— 新崗位主人翁精神的思考
工具：職業(yè)化人才的評(píng)估模型；新崗位主人翁精神的素質(zhì)模型
二、職業(yè)化理念與心態(tài)的建立
1．主動(dòng)負(fù)責(zé)：
不要表面上負(fù)責(zé)任，要真正的負(fù)責(zé)任
評(píng)價(jià)真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)：是否有利于組織績(jī)效目標(biāo)有及效結(jié)果的達(dá)成
責(zé)任心態(tài)：責(zé)任沒有百分比，責(zé)任只有百分百
責(zé)任體系的建立公式
員工職業(yè)價(jià)值的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2．結(jié)果心態(tài)
結(jié)果的定義及思維的養(yǎng)成—結(jié)果思維/底線思維/合作思維
結(jié)果的三要素及做結(jié)果的方法
結(jié)果思維的養(yǎng)成及基于結(jié)果思維工作匯報(bào)的要點(diǎn)與方法
3．陽(yáng)光心態(tài)
內(nèi)心X光測(cè)試與解讀
陽(yáng)光心態(tài)的養(yǎng)成與環(huán)境分析
陽(yáng)光心態(tài)的塑造方法:雖然(負(fù)面內(nèi)容)+但是(正面內(nèi)容)
工具：結(jié)果的三要素；ABC情緒管理理論；員工價(jià)值的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
三、職業(yè)技能提升工具篇
1．聰明的目標(biāo)（SMART、WBS、5W2H、PDCA）
2．時(shí)間管理的技巧
3．職場(chǎng)高效溝通與匯報(bào)
四、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)學(xué)習(xí)結(jié)果
思維導(dǎo)圖、ORID 

【講師介紹】
中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)人力資本分會(huì)委員；
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙（FDT）認(rèn)證講師；
中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)研究院（CETI）認(rèn)證培訓(xùn)師；
山東大學(xué)、濟(jì)南市人社局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)師；
山東培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)&趵突泉項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
德州職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)常務(wù)咨詢顧問；
2019全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽總決賽季軍；
【個(gè)人經(jīng)歷】
曾任集團(tuán)公司營(yíng)銷大區(qū)經(jīng)理&總裁助理、某醫(yī)療耗材集團(tuán)人力資源副總；擁有20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠全面統(tǒng)籌企業(yè)人力資源/發(fā)展規(guī)劃等各大模塊。曾任多家企業(yè)管理咨詢顧問，進(jìn)行人力資源管理、組織能力提升方面的輔導(dǎo)，并幫助建立較為適應(yīng)發(fā)展的人力資源體系，深受企業(yè)認(rèn)可。
通過在企業(yè)中不斷實(shí)踐，融入員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升課程之中，結(jié)合交互式培訓(xùn)、4維體驗(yàn)設(shè)計(jì)等顛覆課堂，多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略，多種學(xué)習(xí)工具，做到讓學(xué)員們聽得懂，學(xué)得會(huì)，做得到，帶的走的效果。
【授課風(fēng)格】
案例講解教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)咨詢分析
豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課過程中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對(duì)身邊案例的解讀與分析，讓學(xué)員收獲更多。
理論功底扎實(shí)，知識(shí)體系豐富
多年的團(tuán)隊(duì)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)制度建設(shè)、薪酬激勵(lì)有獨(dú)創(chuàng)體系。曾擔(dān)任多家公司人力資源咨詢顧問，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年顧問。
互動(dòng)授課模式，活動(dòng)穿插始終
拒絕單向的灌輸式授課，線上線下結(jié)合、前衛(wèi)的教學(xué)工具、促動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)等寓教于樂，通過故事、游戲、PK、體驗(yàn)等環(huán)節(jié)讓整個(gè)教學(xué)活動(dòng)豐富有趣。
課程邏輯縝密，PPT設(shè)計(jì)清晰
標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計(jì)，知識(shí)體系完善，邏輯縝密，在PPT設(shè)計(jì)中，讓邏輯和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行完美呈現(xiàn)。
【主講課程】
人力資源系列:
《人力資源管理實(shí)操體系》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人資資源之績(jī)效管理》
《人資資源之薪酬管理》
《人力資源開發(fā)管理》
《人才梯隊(duì)建設(shè)》
《勞動(dòng)法律法規(guī)與用工糾紛》
《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范》
《激勵(lì)方案設(shè)計(jì)開發(fā)》
《招聘面試技巧》
《人才培養(yǎng)》

職業(yè)素養(yǎng)系列:
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《壓力與情緒管理》
《高效溝通與激勵(lì)》
《卓越管理的五項(xiàng)修煉》
《全時(shí)效立體職場(chǎng)溝通》
《高績(jī)效員工七巧板》
《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《職場(chǎng)正能量與職業(yè)能力提升》
《從精兵到干將-優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》
【部分授課記錄】
2020年1月世紀(jì)家博《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》
2020年1月農(nóng)商銀行（蚌埠）《雛鷹起航計(jì)劃》培訓(xùn)班
2020年4月中國(guó)銀行（蚌埠）人才盤點(diǎn)項(xiàng)目
2020年4月山東人力資源公共服務(wù)平臺(tái)《打造卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《績(jī)效管理》
2020年5月360搜索《全時(shí)效立體職場(chǎng)溝通》（線上）
2020年5月-58同城《選育用留：如何招聘到優(yōu)秀人才》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（線上）
2020年7月華電集團(tuán)蒲城電力《全時(shí)效立體職場(chǎng)溝通》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
2020年8月華電集團(tuán)邯峰電力《全時(shí)效立體職場(chǎng)溝通》
2020年9月同礦集團(tuán)漳澤電力《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》
2020年9月-12月-58大講堂濰坊站、保定站、泰安站、臨沂站
《后疫情時(shí)代的招聘與配置》《未來人力資源發(fā)展的十大趨勢(shì)》
2021年4-5月獻(xiàn)縣、吳橋、青縣、農(nóng)信系統(tǒng)整村授信項(xiàng)目輔導(dǎo)
2021年4月-6月邯鄲、滄州農(nóng)信審計(jì)中心內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目主導(dǎo)老師
2021年6月中通客車《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師技能提升》
2021年5-10月聊城人社局《卓越管理的五項(xiàng)修煉》8期
2021年7月-10月邯鄲、滄州農(nóng)信審計(jì)中心內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目主導(dǎo)老師
2021年9月大唐貴州《人力資源管理體系》
2021年9月日照鋼鐵集團(tuán)《全時(shí)效立體職場(chǎng)溝通》
2021年9-12月濟(jì)南城建集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項(xiàng)目班主任、評(píng)審
2021年10月山大EDP中心民營(yíng)企業(yè)管理能力提升班《人才選拔與梯隊(duì)建設(shè)》
2021年10月山東德州《人力資源管理技能提升》公開課4期
2021年9-11月華電、華能、大唐電力系統(tǒng)班組長(zhǎng)、中層管理能力提升8期
2021年11-12月華電濰坊、華電萊蕪、內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目主導(dǎo)老師
2021年12月中泰集團(tuán)青大管理提升班3期 

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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