第一講：實體店新零售轉型的15大思維轉變和應用創新
1、微創新思維：產品、營銷、到服務任環節的微創新，特別是利用互聯網的手段來改善的， 很多是基于單店可以做的；比如快速支付，微信社群管理用戶，會員體系，會員日建立；微創新很多是可以馬上行動的。
2、消費升級思維：要的不但是產品質量，而且是服務體驗舒適方便快捷全滿足；新的支付工具，新零售品牌集合店在快捷全滿足上是一種應對。
3、消費者變化思維：二次元、亞文化、自我中心，除了產品設計迎合以外，甚至包裝材料顏色都要適應，洞察消費者的變化；江小白成功、喜茶喪茶營銷都是類似的應用。
4、消費者主權思維：特別對于實體店，建立SoLoMoMe(social社交+local本地化+mobile移動+personalized個性化)，以消費者主權為中心，建立服務思維。
5、場景體驗思維：人工智能、智能試用、VR、3D等技術應用；如小米之家的舒適感，各種試衣間增大，各種服裝品牌的智能試衣。
第二講：大中小微零售企業的新零售案例和應用分析
1、電商如何玩線下案例分析
2、線下企業如何玩全渠道
3、永輝新零售打造超級物種如何融合永輝孵化的8個產品
4、實體連鎖企業也可以玩同享經濟
5、 “一平方米美好商業”的新零售公司如何開遍上海辦公區的
6、一家紅酒電商企業是這樣通過OAO新媒體自組織活動玩新零售的
7、 有幾十家店的服裝企業是這樣玩微信社群矩陣做新零售
8、一個小水果店的線下到朋友圈到微信群到微店支付
9、哈爾濱一家企業把洗衣店開到藥店的跨界合作
10、新零售快閃店營銷及其商業模式
第三講：零售實體店新零售的產品服務C2B和用戶體驗
1、從打擾了幫你洗衣服的便條和一個小籃子看服務體驗
2、一家奶茶店一家特色小吃店如何符合消費者復古需求做新零售
3、素型生活跨界店實際是滿足都市人向往自然田野生活的新體驗店
4、這家“慢食超市餐廳”火起來是滿足了怎樣的都市人生活
5、喜茶喪茶營銷及江小白看新零售的用戶變化和產品體驗
6、盒馬生鮮是怎么依賴客單價/履約成本比及轉化率做新零售
7、新零售品牌集合店成立的原因和背后的變化邏輯
8、一家傳統辦公樓餐飲店怎么變成白領第四空間完成新零售
9、智能云試衣鏡和3D高速人體掃描讓這家男裝企業更早進入新零售
10、三只松鼠的細心入微及萌文化和新零售用戶體驗
11、海爾和紅領的工業4、0的個性化定制滿足用戶需求做新零售
第四講：實體零售企業OAO社群及微信社群和新零售
1、移動互聯網后半場什么是組織級社群及新零售實體店如何玩組織級社群
2、零售企業如何利用OAO及企業社群做新零售
3、新零售實體店企業如何把客戶轉入社群（公號的，自媒體，線上的，線下的）
4、微信社群定位運營的6大要點（產品要求，名字定位，群規儀式感，參與方，價值，自組織）
5、運營好社群7大注意（占用時間，需要技能，團隊框架，互動要點，粉絲組成，種子用戶，內容分享）
6、讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法（群體價值，團購，獎勵）
7、讓微信社群粉絲馬上購買的6種樣式（限時優惠券，紅包現金，場景體驗，稀缺感，贈品，線下活動）
8、微信社群內容準備的表格處理和內容分類及資深粉絲生成記錄
第五講：互聯網下半場及新零售特征表現形式
1、揭秘馬云雷軍等新零售（全渠道、數字化、智能化、體驗店、智能物流）
2、中國進入互聯網下半場的特征（OAO）及表現和應對
3、電商已是傳統行業從線下適應線上到線上融合線下
4、新零售特征是消費者主權SoLoMoMe提升用戶體驗
5、新零售的本質是線上線下都沒有紅利情況下的CRM
6、實體店仍是主消費場景需要數據驅動的精準零售
7、新零售需要情感標簽通過OAO社群來鏈接客戶
8、新零售要求從客戶心智角度開發產品和服務做C2B
9、新零售企業需要有共享經濟跨界思維自組織自支付
10、云計算大數據工業4、0是新零售的技術基礎
11、物聯網和人工智能是滿足人類需求的下一個風口
第六講：回歸零售的原點和本質及完成作業
1、新零售仍要回歸實體零售的原點和本質
2、新零售未來的7大路標
3、完成作業：我們公司的新零售（銷售產品，店內環境，店員服務，新技術，客戶鏈接管理） 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

• 基于互聯網思維的商業模式創新

   

  課程背景：商業競爭最可怕的，是你不知道對手是誰。最近幾年，互聯網+以摧枯拉朽之勢滲透各行各業，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運營商們徹底淪為管道工，中國銀聯花了二十年培養的刷卡習慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務平臺，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業；各種共享經濟模式層出不窮，仿佛一..

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