【培訓(xùn)對象】
新任經(jīng)理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé)，以做好承上啟下工作 學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧，增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力 學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧，強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能 研習(xí)激勵理論，提升部屬工作意愿 實用的技巧及管理工具，迅速提升新任經(jīng)理的管理水平 通過參與和練習(xí)，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效 共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗

引言——開場白：添•高威故事
第一章 “儲備干部”解讀
1、“儲備干部”的定義
2、“儲備干部”在企業(yè)中的價值與地位
3、儲備干部的認(rèn)識誤區(qū)
3、儲備干部不良心態(tài)
4、儲備干部的角色定位

第二章管理基本認(rèn)識
一、管理的角色認(rèn)知與定位
1.從專業(yè)走向管理的常見困惑
2.管理者的角色定位
3.管理者的任務(wù)
4.管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？
5.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬
二、對組織管理應(yīng)有的認(rèn)識
1.組織的使命與目標(biāo)
2.組織結(jié)構(gòu)與部門職
3.職能分解與目標(biāo)體系
4.崗位職責(zé)描述法
5.組織管理的基本原則
參考模板：崗位說明

第三章 管理基本功
一、管理基本功--計劃與執(zhí)行
1.認(rèn)識制定計劃的重要性
2.應(yīng)用目標(biāo)SMART原則
3.制定計劃的步驟與方法
4.對下屬安排工作時應(yīng)考慮的原則
二、管理基本功--命令與授權(quán)
1.工作分配時的人事結(jié)合
2.工作分配的考量原則
3.自我授權(quán)能力檢討
4.四種授權(quán)風(fēng)格
5.授權(quán)前的四個基本問題
6.授權(quán)對象的四種分類
7.風(fēng)格-分類匹配策略
8.授權(quán)控制技巧
9.規(guī)避授權(quán)陷阱
三、管理基本功--控制與問題解決
1.控制的意義和目的
2.問題的把握
3.發(fā)現(xiàn)問題的方法
4.解決問題的步驟方法
本章工具介紹：分析問題的工具和方法

第四章掌握高效工作方法
1.自我診斷：我的時間分析
2.經(jīng)理的日常管理事項
3.80/20原則—識別輕重緩急
4、如何掌握你的PDCA時間分配
5、讓ABC工作法成為習(xí)慣
6、如何化繁為簡--WBS分解法
7、備忘錄法的三大功用
8.常用高效工作習(xí)慣與原則
9、工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施
10.工作授權(quán)控制技巧
本章工具介紹：分析問題的基本工具

第五章管理技能提升
一、掌握管理溝通的技巧
1.如何認(rèn)識管理溝通的重要意義？
2.管理者可使用的溝通方式有哪些？
3.各種管理溝通方式的選擇
4.面談溝通的障礙有哪些？
5.基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美
6.識別不同的溝通風(fēng)格
7.分析型人的特征與溝通技巧
8.支配型人的特征與溝通技巧
9.表達(dá)型人的特征與溝通技巧
10.溫和型人的特征與溝通技巧
11.如何與上司進(jìn)行有效的溝通？
12.如何取得上司的肯定與信任？
13.如何與下屬進(jìn)行有效的溝通？
14.如何與同級部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)？
案例討論：發(fā)現(xiàn)上級命令錯誤怎么辦？
案例討論：如何處理下級故意越級上報？
二、如何管理和激勵下屬
1.掌握人格類型特點的識別方法 工具：人格類型測試工具
2.對不同人格特點下屬的管理和溝通方式
3.認(rèn)識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.員工成長的四個階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配 案例分析：阿土出國旅游
5.90后員工培育與管理
為什么要重視90后員工管理？
90后員工的特點分析
對待90后員工應(yīng)有的態(tài)度
如何做90后員工認(rèn)可的上司
90后員工的領(lǐng)導(dǎo)對策
討論:如何對待技能突出但不服從管理員工
識別人的行為模式
認(rèn)識激勵
5大原理及啟示
尋找金錢外的動力
如何激發(fā)下屬的責(zé)任心
參考工具：如何激發(fā)下屬責(zé)任心的12大劇場
三、績效管理
1.什么是績效考核與績效管理？
2.績效管理常見的誤區(qū)
3、績效管理的目的
4.KPI與BSC有什么不同？
5、績效管理在企業(yè)的執(zhí)行過程是怎樣的？
案例分析：某著名企業(yè)績效管理操作的全過程分析
6.如何制定部門的績效目標(biāo)？
7.如何制定下屬的績效目標(biāo)？
案例分析：如何制定員工的績效考核項目及目標(biāo)？
8.如何與下屬進(jìn)行績效計劃溝通？ 工具介紹：績效承諾書
9.如何進(jìn)行績效跟蹤--績效偏差
10.如何進(jìn)行績效實施過程的績效輔導(dǎo)
11.績效考核前的準(zhǔn)備
12.績效考核應(yīng)注意的事項
13.如何進(jìn)行績效面談？
14.績效面談的步驟與方法
15.績效面談注意事項
16.案例討論：員工不認(rèn)可績效評價怎么辦？
17.如何應(yīng)用績效考核結(jié)果？
本章工具介紹：業(yè)績-資質(zhì)-獎金-晉升表格模板
18.績效管理需要哪些輔助制度
四、管理者如何培育下屬
1.如何正確認(rèn)識部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？
2.誰應(yīng)該對培育部屬負(fù)責(zé)？
3.如何識別培育的要點？
4.如何進(jìn)行新員工的培育？
5.工作教導(dǎo)注意事項
6.員工培育的方式方法
五、管理者如何提升下屬執(zhí)行力
1.重用有執(zhí)行才干的下屬
案例分析：為什么有些人輕松達(dá)到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？
案例討論：如何區(qū)別知識，技能，才干？
2.如何對下屬進(jìn)行職業(yè)化意識教育？
案例分析：塞車與排隊
案例討論：你如何理解職業(yè)化— 觀念，心態(tài)，習(xí)慣
3.目標(biāo)管理與目標(biāo)分解方法的應(yīng)用
4.考核與獎罰的靈活應(yīng)用
案例討論：獎不如罰還是罰不如獎？
5.為什么需要控制管理？
6.如何理解控制—控制的實質(zhì)是什么？
7.控制的5大基本方法
8.控制管理工具—控制卡的應(yīng)用技巧
9.流程控制卡設(shè)計
10.制度控制卡設(shè)計
11.如何設(shè)置稽核職能 工具演練：控制卡設(shè)計練習(xí)

第六章 管理者的自我修煉
1.經(jīng)理人的發(fā)展趨勢
2.管理者7大陽光心態(tài)培養(yǎng)
3.管理者的自我經(jīng)營
4.管理者如何管理自己的壓力與情緒
5.管理者如何正確面對壓力？
6.管理者如何增強(qiáng)抵抗壓力的能力？
7.管理者有效的減壓技巧 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團(tuán)隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認(rèn)可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強(qiáng)大會評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習(xí)時充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬課程》
《高績效團(tuán)隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》