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職業(yè)化培訓(xùn)-員工職業(yè)化塑造特訓(xùn)課程大綱

課程編號(hào):52667

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:335

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:楚易

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】


職業(yè)化培訓(xùn)-員工 職業(yè)化塑造 特訓(xùn)課程內(nèi)容介紹:
一、解決現(xiàn)代員工五大行為模式
不愿意承擔(dān)責(zé)任:推卸責(zé)任、踢皮球
找理由、找借口:不會(huì)主動(dòng)想辦法解決問題
執(zhí)行不力:喜歡拖延,不安標(biāo)準(zhǔn)和要求做事、執(zhí)行不到位
消極負(fù)面:指責(zé)、抱怨、傳播負(fù)面思想、勾心斗角
沒有忠誠(chéng)度:隨意跳巢、帶走公司商業(yè)機(jī)密、客戶資源
二、職業(yè)化培訓(xùn)-員工 職業(yè)化塑造 特訓(xùn)課程之員工職業(yè)化 結(jié)果
① 忠誠(chéng)度高
忠誠(chéng)于公司的文化理念、忠誠(chéng)于老板的信念價(jià)值觀、不離不棄
② 執(zhí)行力強(qiáng)
說(shuō)到做到、言行一致、行動(dòng)力強(qiáng)、做事情100%不打折扣
③ 有責(zé)任感
勇于承擔(dān)責(zé)任,能主動(dòng)積極想辦法解決問題
④ 積極上進(jìn)
樂觀積極,充滿活力與干勁,能帶動(dòng)周圍的人奮發(fā)向上
⑤ 終生學(xué)習(xí)
主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),感恩、服從、自信
課程大綱:
職業(yè)化培訓(xùn)-員工 職業(yè)化塑造 特訓(xùn)課程課綱主要內(nèi)容概括:
引子案例、討論
啟示:?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素
第一部分:職業(yè)化理念
職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
一.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
四類人才的待遇
企業(yè)家名言:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才,而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制——張瑞敏
二.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
陽(yáng)光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
案例故事
不是要我做,而是我要做
案例
2.做事先做人
做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例:60分與100分
團(tuán)隊(duì)精神
善于學(xué)習(xí)
了解組織與他人需要
寓言故事:謙虛
寓言案例
3.目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
案例分析
4.情緒管理,高情商能更好成功
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例分析
寓言故事
應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例:
5.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個(gè)方面
案例、寓言分析
本章總結(jié):什么是杰出職業(yè)化理念
第二部分:目標(biāo)管理
一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
PDCA法
二.員工的自我目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
目標(biāo)的SMART原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo),解決問題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例:目標(biāo)修正單
練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)
第三部分:溝通協(xié)作
案例分析:
寓言故事:
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí):
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例分析
3)注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性
案例分析
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善于提問,不要質(zhì)問
6)非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
例子:
例子:
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
何為溝通?如何有效溝通?
溝通游戲:
二. 怎樣與上級(jí)溝通?
引子案例:
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例:
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里?
鏡子哲學(xué)—
寓言分析 

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