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輕松應(yīng)對關(guān)鍵時(shí)刻——職場即興演講與脫稿發(fā)言

課程編號:52630

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:397

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:張一楠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
學(xué)會轉(zhuǎn)換觀念,做有備而來、帶點(diǎn)上場的即興發(fā)言者,增強(qiáng)崗位專業(yè)能力 掌握快速提升結(jié)構(gòu)思考能力、邏輯組織能力和即興表達(dá)能力 學(xué)會十二大重點(diǎn)公式,輕松應(yīng)對不同場景 學(xué)會即興發(fā)言8大結(jié)構(gòu),讓學(xué)員們的即興表達(dá)重點(diǎn)突出,邏輯清晰

第一講:轉(zhuǎn)變觀念,成為“有點(diǎn)”的發(fā)言者
一、做“有點(diǎn)可用”的“有備發(fā)言”
1. 按“點(diǎn)”準(zhǔn)備
2. 帶“點(diǎn)”上場
3. 逐“點(diǎn)”展開
二、“有點(diǎn)演講”的兩種方法
1. 五步故事法(講經(jīng)歷)
案例:用五步故事法講一個(gè)“解決困難,靠自己”的故事。
2. 1131觀點(diǎn)法(講觀點(diǎn))
案例:用“1131結(jié)構(gòu)”回答面試官的問題“你如何看待工作中的挑戰(zhàn)?”
三、有點(diǎn)發(fā)言的六字方針
1. 分析(場合、角色、聽眾)
2. 列舉(時(shí)間、并列、WWH、PRS等等)
3. 轉(zhuǎn)化(提煉字:長變短,句變詞,詞變字)
案例:分析這三句話的演講對象——我強(qiáng)調(diào)幾句,我匯報(bào)幾句,我補(bǔ)充幾句
練習(xí):用“張學(xué)友”三個(gè)字講述一次課堂感受。

第二講:科學(xué)訓(xùn)練,具備即興發(fā)言的超級思維
一、鍛煉自己的快速思維
1. 快問快答法(105訓(xùn)練:10秒鐘說出5個(gè)……)
2. 掛靠聯(lián)想法
3. 散點(diǎn)連綴法
4. 指物演講法
5. 看圖演講法
6. 卓別林演講法(張嘴就說,用三點(diǎn)論,會講故事)
案例:用“散點(diǎn)連綴法”講述一個(gè)故事:白馬、我、天空(框架:目標(biāo)-意外-轉(zhuǎn)折-結(jié)果)
練習(xí)1:找一個(gè)搭檔,相互提問,快速說出5個(gè)……,超過10秒卡殼,即為輸方。
練習(xí)2:用“掛靠聯(lián)想法”講2分鐘:看到蘋果,你會想到什么?(提示:喬布斯、牛頓、平安夜、吃水果)
二、積攢自己的素材庫
1. 金句庫
2. 故事庫(故事的高級境界是案例)
3. 知識庫
4. 笑話庫
案例:知識庫——SWOT分析模型(優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-風(fēng)險(xiǎn))
練習(xí):以組為單位,每人分享1個(gè)金句、1個(gè)故事、1個(gè)知識、1個(gè)笑話。

第三講:輕松應(yīng)對——職場即興發(fā)言8大魔法結(jié)構(gòu)
一、PRS結(jié)構(gòu):應(yīng)對問題和現(xiàn)象的魔法公式
公式:問題+原因+方案
適用場景:解決問題、應(yīng)對投訴、提出方案
案例:用PRS結(jié)構(gòu)回答老板的提問:“客戶滿意度為何下降這么多?”
二、PREP結(jié)構(gòu)(觀音俺姐法):有理有據(jù)表達(dá)觀點(diǎn)
公式:觀點(diǎn)+原因+案例+總結(jié)
適用場景:匯報(bào)方案、爭取支持、項(xiàng)目討論
練習(xí):用PREP結(jié)構(gòu)回答一個(gè)經(jīng)典問題:“你愛我嗎?”
三、STAR結(jié)構(gòu):快速說明情況
公式:背景+任務(wù)+行動+結(jié)果
適用場景:項(xiàng)目匯報(bào)、進(jìn)度匯報(bào)、工作匯報(bào)
四、FABE法則:產(chǎn)品介紹第一法則
公式:特性+優(yōu)勢+利益+佐證
適用場景:產(chǎn)品介紹、方案介紹
五、3R法則:獲得支援的絕妙邏輯
公式:回顧+資源+回報(bào)
適用場景:申請資源、申請預(yù)算、申請?jiān)鰡T、說服客戶
案例:財(cái)年結(jié)束,用“3R法”向領(lǐng)導(dǎo)申請新增人員支持。
六、三明治反饋法:委婉建議的得體結(jié)構(gòu)
公式:肯定+建議+愿景
適用場景:提建議,有異議
七、趕過豬結(jié)構(gòu):聚會場合的發(fā)言公式
公式:感謝+回顧+愿景
適用場景:公司年會、迎新會、客戶答謝會、開業(yè)致辭、獲獎感言
案例:最佳員工獲獎感言、優(yōu)秀管理者獲獎感言
八、電梯理論:說服他人必備的技能
工具:4S法(回答4個(gè)問題)
1. 做什么(Service)
2. 解決什么(Solve)
3. 如何不同(NotSame)
4. 為何關(guān)心(ShowConcern)
案例:用“電梯理論”介紹世界上最大的翻譯公司

第四講:通用公式——多場景發(fā)言結(jié)構(gòu)
一、萬能類公式:邏輯清晰,照顧周全
1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)
2. 空間結(jié)構(gòu)
3. 三角結(jié)構(gòu)
案例:用“時(shí)間公式”介紹公司的規(guī)模
練習(xí):用“時(shí)間公式”向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你的項(xiàng)目進(jìn)度
二、演講類公式:獨(dú)特新穎,抓取注意
1. 否新高結(jié)構(gòu)
2. 變焦結(jié)構(gòu)
3. 鐘擺結(jié)構(gòu)(破兩難公式)
案例:喬布斯用“否新高結(jié)構(gòu)”發(fā)布新款iphone
練習(xí):用“否新高結(jié)構(gòu)”重新解讀一句諺語或者名言。
三、訪談類公式:有點(diǎn)有序,把話說清
1. 虛實(shí)公式
2. 三到公式(看到—聽到—想到)
3. FAE公式(事實(shí)+態(tài)度+期待)
案例:小王被記者采訪,用“三到公式”談一下對“交通安全日”活動的感受 

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