一、 中層領導者的管理思維
1、什么是管理？
2、什么是領導？領導和管理的區別。
3、新晉經理的基本素質、必備技能與要求。
4、領導者應具備的七大領導特質。

二、中層領導者如何做好角色定位
1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射戰略，放大鏡聚焦戰略。
2、做乘客還是司機？乘客管好自己，司機對乘客負責。
3、做保姆還是教官？保姆面面俱到，教官給原則、方法與成長機會。
4、做專家還是做管家？專家做事，管家做人。

三、 中層領導者必備技能之—如何做好團隊建設
1、團隊的概念、高效團隊的特征
2、團隊建設中的危險信號：精神離職、超級業務員、非正式組織。
3、團隊的四個統一：統一目標、統一思想、統一聲音、統一行動。
4、團隊建設方法：建立健全有效團隊制度和文化培訓，對下屬進行多方位輔導與指導。
5、如何處理團隊沖突：建設性沖突、破壞性沖突與5種沖突處理策略。

四、 中層領導者必備技能之—目標管理能力
1、什么樣的目標管理是有效的
2、如何進行目標管理——目標管理三步法
3、為目標制訂詳細的行動計劃
4、進行計劃跟蹤，確保目標不偏離
5、進行績效評估、面談、改進和激勵

五、中層領導者必備技能之—如何做好過程的監督管控
1、建立一套不依賴于365自驅動式的制度化管控系統，靠制度保證執行。
• 事前：定義所要達成的目標：明確結果；
鎖定所要達成目標的人：明確做事的責任所在，責任一對一，并承諾結果。
• 事中：過程檢查與管控，跟蹤檢查階段性結果，確保最終結果的落實到位。
• 事后：業績評估，即時獎罰，給員工執行的動力。
互動：鬧市追殺
互動：穿衣服；視頻：天下無賊
2、課堂練習：YCYA承諾管理系統舉例。

六、中層領導者必備技能之—中層如何提升執行力
1、執行力的概念及正確解讀
2、一劍洞穿執行力—結果與任務。任務的“三事”與結果的“三要素”。
3、執行力的本質——商業交換
4、執行力的呈現——結果的層層遞進：九段結果（經典案例：九段秘書）
5、執行力的方向——一切為了客戶：客戶導向
6、如何提高執行—分解法、重點法、承諾法、潛能“七”問。

七、中層領導者必備技能之—時間管理能力
1、時間管理的必要性：無法忽略，卻又不得不面對。
2、時間管理的內涵
什么是時間管理？包括哪些內容？時間管理的本質是“自我管理”。
3、時間管理的四個發展歷程
4、提升時間管理的六種成效方法：
效能管理法 ； 艾維李的效率法； 一周時間運籌法； 辦公室的5S； 計劃的杠桿原理； 麥肯錫“30秒”電梯理論

八、中層領導者必備技能之—高效溝通能力
1、溝通的定義及障礙
2、溝通態勢語六要素及相關運用：微笑、姿態、身體前傾、音調、目光、點頭。
3、與不同人士的溝通方法
與上級溝通的藝術； 與同級溝通的藝術 與下級溝通的藝術 跨部門溝通的藝術
4、組織內的人際溝通風格
五種不同類型的溝通風格分析：老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型、變色龍型

九、中層領導者必備技能之—如何激勵下屬
1、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。
2、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。
3、激勵員工的維度：愿景使命、價值觀、戰略目標
4、新晉經理激勵下屬的原則：讓最多的人受到激勵。
5、激勵一定要即時—獎懲不過夜
6、激發員工最大潛能，激勵下屬的方法：企業之最、品牌積分等。

大型激勵互動—星光大道
 

 王波老師 執行力、通用管理專家講師
常駐地：北京
【資質背景】
 實戰派管控專家
 國際注冊培訓師(CIPTT認證)
 清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師
 新加坡經管學院、加州工學院客座教授
 國資委職業經理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問
 7年世界500強企業高管經驗
 15年企業管理培訓咨詢經驗
 “中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓
 《財商網》、“青海電視臺”企業管理受訪嘉賓
 2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”
【工作經歷】
王老師具有15年管理培訓咨詢實戰工作經驗，其中7年世界500強高管經驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業培訓師、培訓經理及總監；中國500強企業八年行業第一的品牌集團東易日盛任企業大學執行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業實戰經驗，中國本土執行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現為業內領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創始人。先后曾服務上萬家 家國內知名企業，參與并實操多個實戰咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業內訓、100個咨詢項目經驗、培訓超過80000人。客戶評價說：王老師是“內容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優秀企業的運作規律及成長型企業的實際狀況，幫助眾多企業規范管理，建立起先進的運營管控系統及業績的突破與提升！王老師是企業家中的培訓師，培訓師中的企業家！
【授課特色】
王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規律； 通過案例——引發研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。
【主講課程】
執行力系列：
《粉絲經濟下的狼性執行力》
《高效執行力》
《打造萬眾一心的執行文化》
通用管理系列：
《中高層管理者技能提升培訓》
《職業化訓練營》
《職業素養與陽光心態》
《時間管理》
《高效溝通》
《跨部門溝通協作》
《DISC性格分析與技巧運用》
《團隊建設與激勵》
《團隊協作與凝聚力訓練營》
《高效能人士的七個習慣》
【服務客戶】
金融、銀行業：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農行、陜西農商行、河北農商行、普信資產；
保險業: 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經紀；
院校：北京中關村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；
通訊業：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術集團；
航天業：中國航天514所；
制造業：長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；
采礦能源業：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；
餐飲業：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；
演藝娛樂業：中視聯媒、好樂迪KTV；云川臺球；
畜牧業：中博農畜牧、燕北集團、君德同創；
IT與互聯網：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；
房地產、物業與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業、鑫立源地產、北京靖華物業、深圳華僑城集團、靠山居房產、新怡和集團；
地產經紀：我愛我家、北京極致房地產經紀、高策地產經紀機構、京華世通地產經紀、仁達房地產評估；
運輸物流：中國倉儲協會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；
生物與醫藥行業：北京豪邁生物科技公司、多肽產業集團、科美新防腐技術；
服裝業：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；
零售業：蒙牛乳業、九龍家電、北京華冠商貿、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；
醫院：民眾眼科醫院；國藥陽光健康體檢集團；
美容與醫療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫療、克里緹娜。
建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯水泥、立高防水、翰高兄弟科技；
攝影：小鬼當佳、天津寶兒攝影

• 傳輸設備維護專項提升培訓

   

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• 年金險銷售技能提升培訓

   

  課程背景：我國已進入老齡化社會，養老問題已成為國家首要解決的問題之一。十九報告中明確提出了全面實施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實現養老保險全國統籌。所以，養老問題是國家問題，也是未來國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業保險完善客戶品質養老的需求，成為每一個保險銷售人員提升專業銷售的方..

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