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企業各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
【培訓收益】
● 使管理者清楚認識到授權的重要性,培養管理者在團隊管理中授權的自覺性 ● 了解授權的狀況,懂得如何授權,掌握授權的具體方法和技巧 ● 使管理者學會如何通過有效的控制來有效防止或減少授權失誤,使下屬的積極性、才能和責任感得以充分發揮,最終提升自身的管理成效
第一講:認知授權的作用
一、對上作用——提高效率化忙為閑
1. 成功的管理者不是整天忙得團團轉的人,而是一切盡在掌握之中又悠然自得的人
2. 充分向下授權,降低決策層級,將決策點置于流程內部
3. 通過授權提高企業的凝聚力,提高企業的創新能力
4. 適時監控與追蹤,正確的授權是相對的、有原則的
二、對下作用——培育員工激發潛力
1. 打斷下屬“依賴”神經鏈,訓練下屬分析問題、全面思考問題的能力
2. 讓下屬產生信心與成就感,激發下屬的行動力
3. 通過授權讓下屬忙碌起來,使下屬成為獨當一面的人才
4. 方便選拔企業后備關鍵人才
第二講:選擇授權的事務
一、范圍認定——目標明確責任清晰
1. 授權是委托他人做某件事情,指派某人為另一人的代表,分派任務和權力
2. 權包括三方面含義:人事權、財務權、業務權
3. 授權是兩方共同的事情,在授權時,管理者要清晰地闡明授權任務,以簡練、精確地語言來布置授權工作
4. 如果不能對員工進行有效的控制,當員工的自覺和忠誠逐漸喪失時,授權就變成了放縱
5. 實行控制的方法有:審計、資源集中管理、企業文化向心力、團隊活動、例會、走動式管理、抽查巡檢等
二、分別對待——有效區分因事授權
1. 必須授權的工作,授權風險比較低,經常重復的工作
2. 酌情授權的工作,可以由管理者來做,也可以授權讓下屬來做,授權給下屬,主要是為了培養下屬在工作當中的能力,有時碰到一些特殊的情況,不得不授權
3. 不能授權的工作,由于組織結構是層級化的,總有一些工作是無法或不能授權給下屬做的
4. 逐步授權的工作,有風險,但可以控制的工作
第三講:指定被授權人員
一、權變有序——相互信任視能授權
1. 相互信任是授權的前提,不能授而生疑,大事小事都干預,事無巨細勤過問,管得過多、過細會使下屬無所適從,不知從何處入手
2. 授權后允許下屬具有一定的自主權,只要不違背大原則,大可不必過問,不要隨意進行牽制和干預
3. 授權過度會有很大的風險,授權不夠,會影響被授權者主動性的發揮,授權者也會厭煩被授權者沒完沒了的請示匯報
4. 把被授權者放在一個有框的空間中發展,不排除有效的監督
二、避免反授——替他擔責回絕做事
1. 可以替下屬承擔責任,但是不可以替下屬做事,權力永遠不能脫離責任,因為責任一旦等于零,權力就會成為負數
2. 必須使被授權者明確自己的責任,一是被授權的人在執行權力的過程中應該遵守什么要求,二是對工作的結果應該承擔哪些責任
3. 請示型反授權,向授權者請示匯報,求得授權者指示
4. 問題型反授權,向授權者提出許多問題,請授權者給予解決,提出數個方案,請授權者做出選擇
5. 事實型反授權,想證明自己才能,不愿意請示匯報,導致工作中出現問題形成事實后不得不叫授權者解決
6. 逃避型反授權,不愿意干,不愿意承擔責任,工作中采取請假、制造工作“撞車”等方法,把工作推給了授權者
課堂講授的主要工具名錄
1. 化忙為閑的工具:己力——他能——他智
2. 培育員工的工具:產生——打破——激發——成就
3. 管理授權的定義:權力+范圍+責任
4. 管理授權的類別:人·財·事
5. 明確授權的工具:授權工作布置表
6. 監控方法的工具:海陸空
7. 因事授權的工具:風險常規矩陣
8. 權變管理的工具:六權階梯執行力
9. 避免反授權的工具:猴子管理原則
劉濤老師 MTP系統訓練師
MTP雙認證講師
華中科技大學本科學士(1989級)
武漢大學工商管理碩士(2000級)
CPC(臺灣中國生產力中心)MTP-I資格認證
JITA(日本產業訓練協會)MTP-TTT資格認證
AACTP(美國培訓認證協會)注冊培訓師職業資格
曾任:頂新國際集團飲品事業群處長
曾任:雅芳(中國)有限公司大區總監
曾任:武漢肯德基有限公司總經理助理
高管、咨詢顧問、職業培訓師3合1實戰經驗
2009年開始兼職授課,2012年至今專職MTP講師,有500場MTP授課經驗、150組落地化實用工具。
三大特色:
▲ 20年企業管理經驗,資深職業經理人,從助理升至總經理
●1994年任職百事集團武漢肯德基總經理助理,作為第1位本地員工,成功運營華中區首家KFC店開業。
●2000年任職頂新集團飲品事業群企劃處長,6年從基層組長晉升至當時大陸員工最高職。
●2008年任職雅芳中國總部大區總監,管轄9家分公司,多次榮獲最佳領導人獎項。
●2010年任職某知名咨詢集團項目總監,為多家企業提供管理咨詢服務,企業績效平均提升60%。
●2011年任職大型商貿公司總經理,令公司業績翻番。
▲ 系統訓練改進績效,研發出MTP系統訓練體系
劉濤老師堅信培訓最精華的地方在于系統訓練,培訓理念信奉“系統煥新價值、訓練獲得改變,行動改進績效”。即,培訓帶給企業的不僅是系統化方法和觀念的價值,更在于學員通過課堂訓練得到改變,進而在課后付諸行動,讓企業績效得以改善和進步。所謂的“培訓落地/績效改進”,其終極動力來自學員的內在力量,而有效的培訓就如同開發蘊藏的寶藏。系統化訓練課程可以讓學員,在嚴謹而又開放的團隊學習氛圍中得到針對性的指引,令學員在反省與感情中深受裨益,真正成長。
▲ 實效授業互動解惑,課程注重落地實用
劉濤老師深刻理解企業管理人員的工作挑戰及實際需求,課程的精彩來源于二方面:一是實效性,即課程內容的實戰、實用、實踐,不僅讓學員學到方法,更讓學員通過課堂訓練掌握工具,以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性,啟發學員自我發現問題、解決問題。
課程體系:
MTP系統訓練版:
《高定位的管理角色認知》、《高效率的時間管理工具》
《高水準的問題分析解決》、《高成效的目標管理系統》
《高品質的管理溝通技巧》、《高帶動的工作輔導流程》
《高責任的管理授權能力》、《高價值的員工激勵手段》
課程大綱詳見《MTP系統訓練版》系列課程介紹。
邀請老師授課,即默認接受對課程準備的要求,詳見《MTP訓前準備事項表》。
授課風格:
☆ 皆為實戰心得,避免照抄硬搬
☆ 現場訓練為主,避免單純講授
☆ 落地方法工具,避免概念理論
☆ 采用現實案例,避免虛構故事
☆ 邏輯清晰可見,避免架構模糊
☆ 深入互動碰撞,避免單靠激情
☆ 專注單一領域,避免貪多不爛
百度“劉濤MTP”,審視三千照片
部分客戶:
綜合性集團:武漢九州通集團、武漢中地投資集團、湖北明想集團、福州國際航空港集團、廣東南儲倉儲集團、中國電建集團、長江三峽集團、福建太平鳥集團、中鐵集團、江蘇雙良集團、安徽旅游集團、武漢港務集團、青島港集團、廈門海翼集團、杭州銀江集團……
制造業/高科技:武漢東風汽車技術中心、武漢東風財務、武漢塑料、中航工業、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監理、中船重工、武漢智遠軟件、廣州海捷科技、內蒙古華潤三九、上海光明乳業、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內蒙古蒙牛乳業、河南駝人集團、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺州信質電機、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風塑業、武漢神龍汽車、南京寶鋼……
房地產/零售/服務業:武漢越秀地產、武漢百居易房地產、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈爾服飾、武漢黑豹體育、武漢唐人醫藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿,福州東西電商、阜陽徽創地產、浙江保利房地產、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設……
金融/電力/通信/交通:漢口銀行、北京浦發銀行、海南農業銀行、江蘇農業商業銀行、河北農村信用聯社、吉林農行、河北農村商業銀行、浙江商業銀行、河南農行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農村商業銀行、永州郵政儲蓄銀行、常州郵政儲蓄銀行、東營中國銀行、杭州農信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門中國電信、四川中國移動、浙江移動終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環高速、貴陽紅楓水利、中鐵十一局、河南三門峽農商行……
政府機構/事業單位/院校:武漢市中小企業服務中心、中工武大研究院、中南財經政法大學武漢學院、深圳清華實驗學校、廣州市政府……
詳見附件《劉濤授課明細(時間-客戶-主題-照片)》。
專業資質:
精彩瞬間:
九州通集團
《中高層管理》 智勝新居網
《賦能計劃》
華僑城物業武漢分公司
《中層管理培訓》 中核二三公司
《MTP中層管理技能訓練》
如意供應鏈系統
《管理提升訓練》 安徽南瑞中天電子
《管理能力提升》
四方光電
《中層管理技能訓練》 無錫青山鐵路器材有限公司/上海惜才
《MTP管理》
日精儀器武漢有限公司
《管理者目標管理技能訓練》 吉和昌
《MTP中層干部管理技能提升》
深圳清華實驗學校
《高效管理溝通技巧》 博洋家紡
《中高層MTP管理》
西二環公司
《中基層管理人員管理技能提升》 中地集團
《中層管理培訓》
太平鳥集團
《中基層管理技能》 國電紅楓水力發電廠
《中層管理人員綜合能力提升》
安徽國風塑業股份有限公司
《高定位的管理角色認知》 浙江保利
《干部管理技能》

