【培訓對象】
企業(yè)內(nèi)部講師、中基層管理人員

【培訓收益】
通過體驗感受講故事的力量，能夠正確認知講故事的價值； 能夠有針對性的選擇故事原型；并且通過時間/事件/情感工具設計故事結構和內(nèi)容； 能夠應用角色扮演、對話等方法演繹故事內(nèi)容，充分體觀故事的沖突、價值觀和情感內(nèi)涵；

第一單元：故事的力量
案例體驗：閱讀“《西游記》孫悟空三打白骨精”，討論唐僧為什么要寫下貶書趕走孫悟空？
1、故事的邏輯與人的思維邏輯
2、故事承載的價值；
a)解決問題 VS 有效溝通；
b)沖突 VS 發(fā)展
c)企業(yè)文化 VS 企業(yè)品牌；
3、講故事方法發(fā)展及特征；
第二單元：故事內(nèi)容與結構設計
1、討論：如何從案例中如何設計一個好故事呢？
2、體驗：學習收獲：記某公司管理人員培訓項目【體驗】
3、講授&示范：故事設計三步法
a)故事設計第一步 —— 故事內(nèi)容梳理
b)故事設計第二步 —— 分析故事沖突（SCQA法）
c)故事設計第三步 —— 設計故事內(nèi)容與結構（Storyline 法）
d)舉例1：《The Circle 圓圈》故事解讀
e)舉例2:《多向前邁一步 —— 專業(yè)化成長之路》故事解讀
4、練習：故事內(nèi)容與結構設計
5、章節(jié)小結
6、本環(huán)節(jié)產(chǎn)出：每組產(chǎn)出一個故事；
第三單元： 完美演繹故事內(nèi)容
1、開場練習
a)開場的方法
b)自我介紹的設計
c)導入的精彩呈現(xiàn)
2、結尾完美呈現(xiàn)練習
a)結尾的亮點設計
b)結尾的總結方法
c)結尾的步驟
3、內(nèi)容呈現(xiàn)練習
a)過渡語的連接
b)表達要說“重點”
c)呈現(xiàn)的邏輯
d)表達技巧的妙用
4、現(xiàn)場危機應對
a)現(xiàn)場對話的橋梁建立
b)現(xiàn)場對話的障礙掃除
c)危機應對的方法
5、現(xiàn)場練習：根據(jù)故事結構展開，講師輔導反饋。 

【講師背景】
上海改進管理咨詢有限公司 合伙人、高級咨詢顧問
獲得經(jīng)濟師、中國人民大學培訓經(jīng)理專業(yè)認證、6D
管理者認證。
曾任：中國南車集團（現(xiàn)中車）：業(yè)務經(jīng)理
曾任：森那美信昌（卡特彼勒）：培訓經(jīng)理
曾任：卡奴迪路：培訓總監(jiān)
從事業(yè)務、人力資源管理和培訓發(fā)展（企業(yè)大學）管理工作。
18年人力資源管理與咨詢、管理者輔導與教練經(jīng)驗、中級經(jīng)濟師

【咨詢經(jīng)驗（部分）】
內(nèi)訓師&課程設計：白云機場服務智庫（服務講師培養(yǎng)、精品課程設計）、廣東機場安保（精品課程研發(fā)、內(nèi)訓師培養(yǎng)）、中車株洲電機內(nèi)訓師培養(yǎng)（課程設計與開發(fā)）項目、順德農(nóng)商銀行關鍵崗位人才培養(yǎng)體系建設項目、中國航天科工集團內(nèi)訓師培養(yǎng)（精品課程設計與開發(fā)）項目、國家電網(wǎng)國際化人才培養(yǎng)項目、中國郵政陽江分公司內(nèi)訓師培養(yǎng)項目；
教材或崗位操作手冊編寫：順德農(nóng)商銀行（網(wǎng)點經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理）三個崗位操作手冊（SOP）、中國電信小CEO績效促進教材編寫、廣東移動集客經(jīng)理崗位操作手冊（SOP，含案例）、深圳希望社工教育社工崗位操作手冊（SOP）編寫。
績效改進&行動學習：中國電信集團小CEO績效改進項目、安正集團玖姿行動學習項目、興業(yè)銀行績優(yōu)動力績效改進項目；
人力資源咨詢：中國電信西藏分公司人力資源優(yōu)化項目、福建華威集團績效管理體系建立項目、寧波金田集團企業(yè)大學建設、廣東移動在崗教練能力模型及培養(yǎng)體系建設、天津移動關鍵崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設（11個崗位）、清遠（韶關）移動集客經(jīng)理崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設……
【部分項目經(jīng)驗】
序號 部分咨詢和培訓簡述
1 順德農(nóng)商銀行關鍵崗位人才培養(yǎng)項目（能力模型與學習地圖），擔任咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
2 中國電信集團電信學院小CEO精品課程設計、鎮(zhèn)江電信績效改進輔導，擔任高級咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
3 中國西藏電信崗位價值評估咨詢項目；擔任項目總體顧問
4 工商銀行軟件研發(fā)中心創(chuàng)新思維課程開發(fā)項目；擔任咨詢顧問
5 天津移動崗位（11個）任職資格建設咨詢項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
6 廣東機場安保公司安保員準入教材編寫項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
7 廣東機場安保公司準入培訓精品課程設計與開發(fā)項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
8 廣東移動清明分公司、梅州分公司、韶關分公司集團客戶經(jīng)理能力模型構建及測評；擔任項目主顧問
9 廣東移動在崗教練（SOJT）能力模型構建和精品課程設計項目，擔任項目主咨詢顧問
10 寧波金田銅業(yè)企業(yè)大學咨詢項目，擔任咨詢顧問
11 深圳特區(qū)社會工作學院蒲公英計劃社會治理精品課程設計項目，擔任主講老師及輔導學員精品課程設計
12 深圳社聯(lián)內(nèi)訓師培養(yǎng)及精品課程設計項目，擔任主講老師及輔導學員精品課程設計
13 珠海安保集團初級、中高層管理人員管理課程定制及授課，擔任課程設計師與講師
14 中石化鎮(zhèn)海煉化培訓規(guī)劃項目，擔任咨詢顧問
15 連續(xù)三年，輔導廣州白云機場股份有限公司服務智庫服務培訓體系建設（含課程體系、服務講師體系、精品課程設計、運營體系建設等），擔任主咨詢顧問和培訓師
16 廣州白云機場股份有限公司班組長能力模型設計與精品課程設計
【擅長領域】
課程設計、人才發(fā)展、組織發(fā)展、績效改進與輔導、管理教練（企業(yè)經(jīng)營輔導）
【主講課程】
《PPT設計之道》培訓計劃 《講故事訓練營》訓練計劃
《精品課程設計與開發(fā)》培訓計劃 《教學案例開發(fā)工作坊》培訓計劃
《內(nèi)訓師授課技巧訓練營》訓練計劃 《基于績效改進的輔導員工技巧》培訓計劃 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓練營

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標？6.房地產(chǎn)銷售人員設定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1803  

  

• 營銷精英蛻變訓練營——專業(yè)化營銷流程訓練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

  ￥   元/ 天

  人氣：1163  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：2014  

  

• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

  ￥   元/ 天

  人氣：2009  

  

• 物業(yè)服務禮儀與標準 訓練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務場景的清理和設計，規(guī)范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業(yè)窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1482  

  

• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業(yè)務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1507