【培訓(xùn)對象】
直線部門管理人員

【培訓(xùn)收益】
 增進(jìn)直線經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識，促進(jìn)直線經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；  強(qiáng)化直線經(jīng)理在人才甄選和招聘面試方面的職能，提升直線經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧。

 模塊一：“磨刀不誤砍柴工”——招聘認(rèn)知誤區(qū)與原則
1、招聘概述
2、招錯人的代價(jià)
3、面試官的素質(zhì)要求
4、如何避免面試誤區(qū)
5、招聘八大原則
6、直線經(jīng)理與HR在招聘中的職責(zé)分工

模塊二：“選人之道”——結(jié)構(gòu)化招聘面試流程
1、 結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性
2、 行為邏輯面試的流程
3、 行為邏輯面試的核心

模塊三：“凡事預(yù)則立”——明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)
1、選拔用人的“三個匹配”
2、選人基石——招聘考察六維度
3、如何通過職位分析來確定招聘維度
4、如何通過能力素質(zhì)模型確定招聘維度
情景模擬：設(shè)定招聘崗位考察維度
模塊四：如何看人不走眼——有效識別和篩選簡歷
1、如何進(jìn)行面試準(zhǔn)備
2、篩選簡歷的四個維度
3、如何通過簡歷尋找亮點(diǎn)與疑點(diǎn)
實(shí)例分享：個人簡歷分析

模塊五：“望、聞、問、切”——面試過程的有效控制
1、面試經(jīng)典六問（引入式、動機(jī)式、行為式、應(yīng)變式、情境式、壓力式）
2、深入追問的技巧
3、價(jià)值觀的探測方法與實(shí)例
4、面試官的專業(yè)風(fēng)范
5、面試中需注意的細(xì)節(jié)
6、如何辨別候選人答案的真實(shí)性
角色扮演：現(xiàn)場模擬面試

模塊六：“伯樂之術(shù)”——招聘評估與錄用決策
1、 面試過程不同階段的控制重點(diǎn)
2、 如何做好面試記錄
3、 如何提高招聘工作的命中率
4、 結(jié)束面試時(shí)的注意事項(xiàng)
5、如何做可靠的總結(jié)評估
現(xiàn)場答疑：招聘面試實(shí)戰(zhàn)問題及問題解決

 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域?qū)＜?br /> 大連理工大學(xué)人力資源總監(jiān)高級研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練班》特聘導(dǎo)師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團(tuán)、寶縵集團(tuán)、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問
擔(dān)任全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源研修班課程設(shè)計(jì)總顧問

•管理背景：
管理出身、轉(zhuǎn)型咨詢：曾在大型商貿(mào)集團(tuán)及知名制造集團(tuán)從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設(shè)等工作。后轉(zhuǎn)型至知名咨詢機(jī)構(gòu)任高級合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)，從事專業(yè)研究與管理顧問工作，專注于組織績效提升、企業(yè)內(nèi)部管理體系建構(gòu)等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰(zhàn)、深入淺出：以組織績效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運(yùn)用所學(xué)的系統(tǒng)理論和咨詢實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行反復(fù)提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導(dǎo)”融合在課程之中，同時(shí)一直堅(jiān)持所授課程“結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導(dǎo)入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行答疑式輔導(dǎo)”。
歷經(jīng)驗(yàn)證、廣受認(rèn)可：講授課程時(shí)語言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實(shí)在、總結(jié)直指要點(diǎn)”，運(yùn)用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來進(jìn)行整個課程。非常擅長課程引導(dǎo)、角色扮演和團(tuán)隊(duì)開發(fā)式學(xué)習(xí)，并采用多元化的課程互動方式，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》
《薪酬激勵體系設(shè)計(jì)》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《卓越績效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏在組織-高效能組織與工作規(guī)劃》
《員工關(guān)系與有效激勵》 

• 批量營銷中整村授信實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  PART1 功夫在詩外——銀行通用營銷技能準(zhǔn)備一、客戶經(jīng)理的自我修養(yǎng)1、營銷人的五項(xiàng)修煉一個惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”與“鏡像”一個能說會道的嘴皮子——“口才”即“文才”..

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• 戰(zhàn)無不勝——銀保效能實(shí)戰(zhàn)技巧與案例解析

   

  課程背景：梳理多年的服務(wù)客戶與相關(guān)案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規(guī)律性的實(shí)戰(zhàn)技巧，讓一線從業(yè)者在開展具體經(jīng)營工作時(shí)，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績。本課程基于實(shí)戰(zhàn)技巧與績效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個金管理與一線人員量身定制，從產(chǎn)品和服務(wù)、獲客和經(jīng)營、運(yùn)營和支撐三方面入手結(jié)合經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié)，具體掌握技巧技能，實(shí)現(xiàn)完善體系、歷練團(tuán)隊(duì)..

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• 人才甄選術(shù) — 實(shí)景招聘面試技術(shù)

   

  一、招聘面試導(dǎo)論1、決定員工表現(xiàn)的因素有哪些？2、如何統(tǒng)一面試官的評價(jià)尺度？3、問題、回答和結(jié)論有何關(guān)聯(lián)？視頻鑒賞：《500強(qiáng)企業(yè)的面試過程》二、如何甄選素質(zhì)1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng):通用素質(zhì)：責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)精神、誠信正直專業(yè)素質(zhì)：創(chuàng)新精神、成就導(dǎo)向、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)2、甄選標(biāo)準(zhǔn)分級：素質(zhì) 一級 二級 三級..

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• 目標(biāo)管理與績效考核實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  第一單元 績效管理的正確思維 案例分享：GE，索尼的考核 學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別? 績效管理六步法之邏輯關(guān)系  1、績效目標(biāo)設(shè)立 2、全過程數(shù)據(jù)記錄 3、全過程行為糾偏 4、績效評分 ..

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• 高效識人—招聘面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術(shù)導(dǎo)論游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設(shè)計(jì)合理流程掌握面試技術(shù)設(shè)計(jì)有效題目控制面試過程單元小結(jié)第二單元 設(shè)計(jì)合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定..

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• 網(wǎng)絡(luò)營銷定位及實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)

   

  第一部分:網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營格局分析中國廣告行業(yè)市場現(xiàn)狀中國消費(fèi)形態(tài)與趨勢報(bào)告世界網(wǎng)絡(luò)傳媒經(jīng)營現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢世界網(wǎng)絡(luò)傳媒行銷力構(gòu)成解析中國網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展?fàn)顟B(tài)分析中國網(wǎng)絡(luò)媒介行銷分析中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程第二部分 網(wǎng)絡(luò)媒介定位及營銷功效注意事項(xiàng)定位:專業(yè)與市場細(xì)分,大眾化與專業(yè)化:專業(yè)與大眾的結(jié)合,..

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