【培訓對象】


【培訓收益】
激發工作熱情，挖掘潛在能量，提升工作績效。 掌握積極的工作思維方式，培養積極的工作習慣。 拓展積極的人際關系，成就個人夢想。

 第一天

 

時間	主題	內容
09:00-09:30	Lesson #1 暖場及導言	¢ 開場溝通及參與者介紹與分享 ¢ 互動：5分鐘見證奇跡-信念系統塑造 ¢ 測試：個人疲勞值評估
09:30-10:30	Lesson #2 組織管理與個人幸福的關系 （組織-管理基礎）	¢ 游戲：撲克排序 ¢ VUCA時代到RUPT時代 ¢ 管理語言統一與組織情商 ¢ 職場幸福的基本概念與公式 ¢ 成為幸福職場人的三項修煉 ¢ 自我探索：狀態分析
10:30-12:00	Lesson #3 腦神經科學 （個人-生理基礎）	¢ 神經可塑性 ¢ 大腦結構與功能： 一個大腦二個半球三重腦四葉五功能區 ¢ 大腦的運作原則：生存與發展 ¢ 激素對生理和情緒的影響 ¢ 身心狀態與組織績效的關系
12:00-13:30	午餐、休息、自由交流
13:30-15:00	Lesson #4 建構職業夢想 （目標）	¢ 做個由內而外打破的蛋 ¢ 建立個人夢想與職業理想 ¢ 夢想的WISH理論 ¢ 用SMART原則確定清晰的目標 ¢ 將目標進行分解
15:00-16:20	Lesson #5 心身管理 （現狀）	l 四大情緒覺察與應用 l 刺激反應S-R模式 l 壓力管理決策模型 l 探查自我與團隊的IQ、EQ與AQ
16:20-16:30	小結	¢ 第一天內容回顧與分享 ¢ Q & A ¢ 快樂音樂心錨

 

 

第二天

 

時間	主題	內容
09:00-09:30	Lesson #6 繼往開來 幸福與社交	¢ 第一天內容回顧 ¢ 第二天內容導入 ¢ 哈佛大學研究：幸福人生3項結論 ¢ 社交為王
09:30-12:00	Lesson #7 溝通是團隊發展紐帶 （差距彌補一）	¢ 自我管理與關系管理 ¢ 溝通的價值與意義：信任 ¢ 溝通基礎概念 ¢ 溝通風格快速判斷 ¢ 溝通四要素：澄清、提問、傾聽、反饋 ¢ 團隊管理模擬游戲
12:00-13:30	休息
13:30-16:00	Lesson #5 管理情境應用 （差距彌補二）	¢ 自我認知與自制力 ¢ 失控的情緒，糟糕的壓力，毀掉的團隊 ¢ 壓力與挫折，越挫越勇 ¢ 第一印象管理：有禮走天涯 ¢ 人和事：信任感提升、責任感培養 ¢ 團隊凝聚力提升 ¢ 有效的激勵，到位的處罰 ¢ 團隊沖突管理模擬游戲
16:00-16:30	總結	¢ 內容回顧與分享 ¢ Q & A ¢ 行動計劃擬定與分享 ¢ 國王與天使計劃

 

 

 

管理改進顧問&導師
孟子第75代、武學世家
組織人才能力發展專家、心理咨詢及培訓專家
曾任復星企業大學 學習與人才發展總監
《我是好講師》大賽總決賽導師、評委
《人力資源管理師》培訓導師
畢業于華東師范大學 應用心理學本科
卡魯索國際情商學院 顧問
萬達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產與建筑企業特聘講師
專業背景：
懂業務 懂人才發展 懂心理學 能管理 能咨詢 能講課
有七年國企工作和管理經驗，四年外企管理經驗及四年民營企業管理經驗及二年創業經歷。所任職的企業均為知名企業，業界翹楚。在作為職業人期間積累了豐富的多平臺工作經驗，善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關于與場域的力量。
在企業從事業務管理及人才發展管理的十余年間，具有豐富的管理經驗。在任職世界500強企業大學期間，主要負責員工學習與高潛人才發展工作，所負責的“銅虎項目總培養”、“內訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業人才發展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業界大獎。
華東師范大學心理系科班畢業，具有扎實的心理學功底，后期利用職業間隙潛心學習和實踐心理學超過一萬小時，學貫心理學各科目及流派，曾帶教過近2000名心理咨詢師，為各級政府及企業提供心理干預及輔導工作，并為知名企業提供EAP服務。
所獲獎項：
任職復星地產管理學院（復地學院）期間屢獲業界大獎:
中國最佳企業大學獎（2014）
中國企業大學百強（2015）
中國人才發展最佳企業獎（2015）
中國最佳企業大學卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業評選應用創新獎（2014/2015）
中國企業學習與人才發展引擎獎-中國企業學習與人才發展創新獎（2015）
“管理行動獎”優秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實踐案例獎-人才培養最佳實踐獎（2016）
復地學院“虎”系列人才發展項目實際負責人：
金虎班 總裁接班人培訓項目
銀虎斑 區域、城市總培養項目
銅虎班 項目總培養項目 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：2123  

  

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1717  

  

• 家居建材行業活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1741  

  

• 家居建材行業金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1690  

  

• 理財經理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態建立二、客戶開發三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態建立一、壞心態對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態調節工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1453  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1897