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卓越管理的7個習慣和工具

課程編號:41816

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:733

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:姚俊杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業個層級管理者、領導者

【培訓收益】
本培訓課程基于管理者與下屬的互動中影響卓越管理的重要方面,設計了管理者要建立的七個卓越習慣,并為每個習慣設計了一套行之有效的工具和方法,使管理者通過方法論和行為學習法,結合管理者工作中遇到的問題,快速建立卓越的管理習慣。

 卓越管理者的七個習慣和工具

      管理學之父彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中指出:“有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的。習慣必須靠學習才能養成,學習習慣就非得反復實踐不可。”

因此管理者要把卓越變成自己的一種習慣,而“習慣對于我們的生活有絕大的影響,因為它是一貫的。在不知不覺中,經年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。” (亞里斯多德)正如史蒂芬 · 柯維所說:“我們每個人都守著一扇自內開啟的“改變之門”,  除了自己,沒有人能夠為你開門。只要我們愿意敞開心扉拋卻舊有的觀念,把良好的原則化為習慣,成功圓滿就在掌握之中。“(《高效能人士的七個習慣》)

本培訓課程基于管理者與下屬的互動中影響卓越管理的重要方面,設計了管理者要建立的七個卓越習慣,并為每個習慣設計了一套行之有效的工具和方法,使管理者通過方法論和行為學習法,結合管理者工作中遇到的問題,快速建立卓越的管理習慣。

學習目標:

²  了解什么是卓越的管理者及需要建立的七個卓越習慣;

²  學習建立卓越的任務溝通習慣(工具RCRA);

²  學習建立卓越的輔導習慣(工具:GROW);

²  學習建立卓越的反饋習慣(工具:+EBI);

²  學習建立卓越的授權習慣(工具:L-L 4步驟);

²  學習建立卓越的績效輔導習慣(工具:3C-7步驟)

²  學習建立卓越的發揮員工優勢習慣(工具:9種角色)

²  學習建立卓越的團隊激勵習慣(工具:GRAPE)。

培訓對象:各級管理人員

培訓時間與方式:

o    時間:2天

o    方式:講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享、錄像觀摩

                 

                      (卓越管理的七個習慣和工具模型)

培訓內容:

第一部分:卓越管理與管理者的七個習慣

1.  什么是管理(德魯克/馬利克管理的定義)

2.  管理者與領導者

3.  管理者與員工敬業度/流失率的關系

4.  卓越管理者應具備的素質能力

5.  卓越管理者的七個習慣

第二部分:建立卓越的目標和任務溝通習慣(工具RCRA)

1.   管理者在目標和任務溝通中經常遇到的問題

2.   德魯克溝通的四項基本原則

3.   任務溝通“RCRA”法則

4.   “RCRA”應用案例

第三部分:建立卓越的輔導習慣(工具GROW)

1.   輔導與教練的區別

2.   輔導的益處:對員工、對管理者

3.   輔導中的有效提問類型

4.   GROW 輔導模型

5.   GROW輔導訓練

第四部分:建立卓越的反饋習慣(工具“+EBI”)

1.   反饋與指導的區別

2.   無效反饋的行為

3.   高效反饋技巧“+EBI”

4.   高效反饋技巧“+EBI”應用訓練

第五部分:建立卓越的授權習慣(工具“L-L”4步驟)

1.   授權的定義與常見問題

2.   “領導者—追隨者”模式

3.   “領導者—領導者”模式(“L-L”)

4.   實現“L-L”模式的四個步驟

5.   有效授權的五項原則

第六部分:建立卓越的績效輔導習慣(工具3C-7步驟)

1.   績效管理的實質是每個員工都達標

2.   績效管理是過程管理

3.   績效輔導談話7步驟(3C-7步驟)

4.   績效輔導訓練(角色扮演)

第七部分:建立卓越的發揮員工優勢習慣(工具“9種團隊職能角色)

1.   利用優勢與彌補弱勢

2.   HBDI全腦思維優勢與工作適應性

3.   貝爾賓團隊的九種角色

4.   團隊角色的識別

5.   協調團隊角色

第八部分:建立卓越的團隊激勵習慣(工具GRAPE)

1.   皮克馬里翁效應

2.   基于馬斯洛需求等級的激勵方法

3.   團隊激勵方法GRAPE

4.   建立員工的自我激勵

 

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