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企業個層級管理者、領導者
【培訓收益】
本培訓課程基于管理者與下屬的互動中影響卓越管理的重要方面,設計了管理者要建立的七個卓越習慣,并為每個習慣設計了一套行之有效的工具和方法,使管理者通過方法論和行為學習法,結合管理者工作中遇到的問題,快速建立卓越的管理習慣。
卓越管理者的七個習慣和工具
管理學之父彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中指出:“有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的。習慣必須靠學習才能養成,學習習慣就非得反復實踐不可。”
因此管理者要把卓越變成自己的一種習慣,而“習慣對于我們的生活有絕大的影響,因為它是一貫的。在不知不覺中,經年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。” (亞里斯多德)正如史蒂芬 · 柯維所說:“我們每個人都守著一扇自內開啟的“改變之門”, 除了自己,沒有人能夠為你開門。只要我們愿意敞開心扉拋卻舊有的觀念,把良好的原則化為習慣,成功圓滿就在掌握之中。“(《高效能人士的七個習慣》)
本培訓課程基于管理者與下屬的互動中影響卓越管理的重要方面,設計了管理者要建立的七個卓越習慣,并為每個習慣設計了一套行之有效的工具和方法,使管理者通過方法論和行為學習法,結合管理者工作中遇到的問題,快速建立卓越的管理習慣。
學習目標:
² 了解什么是卓越的管理者及需要建立的七個卓越習慣;
² 學習建立卓越的任務溝通習慣(工具RCRA);
² 學習建立卓越的輔導習慣(工具:GROW);
² 學習建立卓越的反饋習慣(工具:+EBI);
² 學習建立卓越的授權習慣(工具:L-L 4步驟);
² 學習建立卓越的績效輔導習慣(工具:3C-7步驟)
² 學習建立卓越的發揮員工優勢習慣(工具:9種角色)
² 學習建立卓越的團隊激勵習慣(工具:GRAPE)。
培訓對象:各級管理人員
培訓時間與方式:
o 時間:2天
o 方式:講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享、錄像觀摩

(卓越管理的七個習慣和工具模型)
培訓內容:
第一部分:卓越管理與管理者的七個習慣
1. 什么是管理(德魯克/馬利克管理的定義)
2. 管理者與領導者
3. 管理者與員工敬業度/流失率的關系
4. 卓越管理者應具備的素質能力
5. 卓越管理者的七個習慣
第二部分:建立卓越的目標和任務溝通習慣(工具RCRA)
1. 管理者在目標和任務溝通中經常遇到的問題
2. 德魯克溝通的四項基本原則
3. 任務溝通“RCRA”法則
4. “RCRA”應用案例
第三部分:建立卓越的輔導習慣(工具GROW)
1. 輔導與教練的區別
2. 輔導的益處:對員工、對管理者
3. 輔導中的有效提問類型
4. GROW 輔導模型
5. GROW輔導訓練
第四部分:建立卓越的反饋習慣(工具“+EBI”)
1. 反饋與指導的區別
2. 無效反饋的行為
3. 高效反饋技巧“+EBI”
4. 高效反饋技巧“+EBI”應用訓練
第五部分:建立卓越的授權習慣(工具“L-L”4步驟)
1. 授權的定義與常見問題
2. “領導者—追隨者”模式
3. “領導者—領導者”模式(“L-L”)
4. 實現“L-L”模式的四個步驟
5. 有效授權的五項原則
第六部分:建立卓越的績效輔導習慣(工具3C-7步驟)
1. 績效管理的實質是每個員工都達標
2. 績效管理是過程管理
3. 績效輔導談話7步驟(3C-7步驟)
4. 績效輔導訓練(角色扮演)
第七部分:建立卓越的發揮員工優勢習慣(工具“9種團隊職能角色)
1. 利用優勢與彌補弱勢
2. HBDI全腦思維優勢與工作適應性
3. 貝爾賓團隊的九種角色
4. 團隊角色的識別
5. 協調團隊角色
第八部分:建立卓越的團隊激勵習慣(工具GRAPE)
1. 皮克馬里翁效應
2. 基于馬斯洛需求等級的激勵方法
3. 團隊激勵方法GRAPE
4. 建立員工的自我激勵
職稱:翻譯 (中級職稱)
學歷:本科學士 + 研究生班 學歷
上海祈智管理咨詢有限公司總經理/首席顧問
可口可樂大學首席商務領導力培訓師
HBDI全腦領導力專家
48門版權課程持有人
HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師(Level I & II)
HBDI CP Club資深導師 159 216 77 959
亞洲管理學院領導力課程Master培訓師
安迪曼 (OnDemand)大學高級培訓師
美國GP-Strategy國際顧問公司高級顧問/培訓師
美國尼爾森大學(中國區)合作顧問/培訓師
香港得信咨詢公司(亞洲十佳)顧問/培訓師
鼎鼐咨詢機構(臺灣)高級培訓師
Talent(塔倫特)咨詢高級培訓師
獲2020年和2021年“影響力名師獎”
主講培訓課程:(黑體部分為重點課程)
1, 管理及領導力培訓課程:卓越領導力(庫澤斯-波斯納卓越領導力模型)、變革創新領導力(約翰·科特)、卓越領導者(曾格-福克曼“帳篷式領導力”)、高情商領導力(丹尼爾·戈爾曼)、做卓有成效的管理者(德魯克)、德魯克八項基本管理技能、中層管理系列培訓項目、卓越管理加速器、信任領導力(史蒂芬·MR·柯維)、管理的原則任務與工具(弗雷德蒙德•馬利克)、管理干部“六會”管理技能升級培訓項目、職場新星成長計劃培訓項目、OKR與績效管理、打造高執行力團隊、建立高效能團隊、教練式領導力、團隊人才發展規劃、建立信任的跨部門協作關系等;
2, 全腦思維及應用系列:全腦領導力(HBDI)、全腦溝通技巧、全腦思維與高績效團隊、全腦創新團隊管理、知人善任——全腦崗位能力匹配、全腦客戶管理、全腦銷售技巧、全腦重點客戶管理、全腦解決問題方法、全腦市場營銷、(全腦)策略目標設定與分解等;
3, 銷售及市場管理培訓課程:銷售市場策略規劃、建立銷售市場服務系統、銷售區域管理、建立制勝的銷售團隊、經銷商管理、顧問式高級銷售技巧(SPIN)、向可口可樂學習銷售管理、銷售計劃拜訪六步驟、銷售經理協同拜訪與輔導技巧等;
4, 個人領導力提升培訓課程:高級演講技巧、創新培訓技巧、職場溝通秘笈、沖突管理、高效工作時間管理、溝通效能訓練、情商管理(丹尼爾·戈爾曼)、壓力及情緒管理管理、職場禮儀、問題分析與解決技巧等;
視頻培訓課程:
1. 《全腦領導力》
2. 《做卓有成效的管理者》
3. 《管理的原則、任務和工具》(管理者角色認知)
4. 《卓越管理加速器》
5. 《沖突管理》
6. 《全腦銷售管理》
7. 《顧問式高級銷售技巧》
8. 《銷售計劃拜訪六步驟》
9. 《數字化時代企業人才發展規劃》
(以上視頻培訓課程已在英盛網、魔學院、講師寶、諾達名師網、淘課網等國內知名培訓網站及快手(快手號:YAOGEGE959)上線,其中《管理的原則任務和工具》長期占據“員工最愛”欄目第一名,其它視頻課程均列前15名之內。)
授課風格:
用簡明的方式詮釋理論和模型,用豐富的案例鏈接學習體驗,用愉快的氛圍增進學習效果,用緊密的互動調動學員參與,用深度的問題啟發學員思考,用針對性的訓練解決實際問題,用學員的應用分享加深學習理解、用專設的工具促進學習效果轉換,用耐心的輔導反饋鞏固學習成效。
善于結合課程的類型和學員的實際進行務實的培訓,尊重學員和成人學習規律,注重與學員的互動,建立輕松愉快的學習氛圍,用通俗的語言講解知識和理論,采用豐富的與學員生活與工作密切相關的例子進行詮釋,在學員的演練中提供恰當的輔導和反饋,關注學員行為的改變和培訓后的實踐應用,結合中西方文化和哲學豐富和升華培訓課程。
服務過的部分客戶:
可口可樂集團、匯豐銀行、恒生銀行、中國平安、中國石油、中國石化、武田制藥、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鴨、ABC童裝、拉夏貝爾、上海汽車、上海電氣等,學員來自中國大陸、香港、臺灣、澳門、韓國、日本、新加坡、澳大利亞、菲律賓、蒙古、尼泊爾、馬來西亞、泰國等,培訓足跡除中國大陸的大部分省區,還曾在澳大利亞、香港、臺灣等地區開展過培訓。
獲認證或授權培訓課程:
1, Managingat Our Best(卓越管理)(GP Strategies美國)
2, Everything DiSC (Wiley)
3, 全腦思維模型(HBDI® 國際認證-Level I & II)
4, (EQ)情商與情商評估(HayGroup)
5, 如何進行職業發展規劃及輔導(Coke國際)
6, 輔導與反饋(Coke國際)
7, 目標選材(DDI )
8, Organization Street Smart (PMI新加坡)
9, Colaborationfor Value(合作創造價值-重點客戶管理)(Coke國際)
10,Talent 企業管理沙盤(Talent)
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