【培訓對象】
移動、聯通、電信等公司市場營銷人員、客戶經理

【培訓收益】
營銷與破局：開眼看世界，洞悉電信運營商在當前疫情下面臨的挑戰與機遇——通過顛覆式創新思維，破解營銷困局，開創新媒體營銷新局面。 微信與IP：以微信朋友圈為載體打造人格化IP，重構企業與消費者之間的關系 內容營銷篇：全面分享微信內容營銷下的軟文寫作的類型、標題、工具應用與營銷型文案寫作技巧。 全渠道引流加粉篇：全面分享微商式引流、現場活動引流、拼團小程序引流、異業聯盟引流與抖音短視頻引流模式下的32種方法；全面解析裂變式病毒營銷活動，助力運營商構建引流加粉體系。

第一章 新疫情背景下的顛覆式創新思維與營銷破局
疫情肆虐，中國經濟遭受巨大沖擊，各行各業呈現出不確定性
經濟運行的不確定性，給電信運營商帶來新的挑戰與思考
——為什么到營業廳的客戶越來越少了？
——為什么我們的營銷武器只能是“低價”？
——消費行為網絡化，購物群體年輕化的當下，運營商該如何取悅客戶，開展業務？
電信運營商需要用新思維、新策略、新工具開展新業務
——營銷思維變革：從“持續性創新”到“顛覆式創新”
——商業寓言故事：米缸里的老鼠
——營銷模式變革：從“傳統公域營銷”走向“新媒體私域營銷”
——新媒體營銷工具：微信、社群、抖音、小程序

第二章 疫情背景下微信營銷中的關系重構與人格化IP打造
疫情來臨，運營商為何措手不及？如何破解營銷難題？
——破解營銷難題的2大法則：關系重構與內容前置
關系重構的意義與核心法則是什么？
——變對抗為親和，用IP人格重構客戶關系
概念解構：IP、IP的種類與IP營銷
運營商在新媒體環境下的IP人格打造準則——以人為媒，矩陣發力
人格化IP打造的4項能力要求
基于微信朋友圈打造IP人格的4個維度
——微信頭像設計的3個不允許與1個必須
——微信昵稱設計的3個必備要素與禁忌
——微信簽名欄的2個類型與建議
——微信相冊封面的價值與建議
核心思考1：我們的朋友圈應該發點兒什么內容？
核心思考2：為什么我們在微信上發布業務信息，會被客戶屏蔽？

第三章 疫情背景下的新媒體（微信）內容營銷密碼解析
邏輯前置：通過“營銷模型”重新定義“營銷”
思考題1：傳統營銷模式為什么開始逐漸失效？
營銷密碼：破解“混沌化服務與個性化需求之間的矛盾”
——電信運營商需要重新鎖定客戶群體，并挖掘其深層次價值需求
思考題2：為什么我們在微信上發布業務信息，會被客戶屏蔽？
營銷密碼：導致信息屏蔽的2種原因——刷屏式騷擾與價值密度低下
——電信運營商需要通過朋友圈的電子雜志化，重構朋友圈價值密度
思考題3：發布什么樣的內容才能引起客戶的注意力？
營銷密碼：焦點文案的2大要素與注意力文案4個方向
——基于電信運營商客戶群體特性，建立“注意力文案信息圖庫”
思考題4：什么樣的產品適合在朋友圈里銷售？
營銷密碼：封閉式閱讀心理下的產品適配
——構建電信運營商產品賣點提煉系統，尋找內容創意切入點
思考題5：優質文案的寫作類型與表達風格有哪些？
營銷密碼：優質文案寫作的6種類型與4種表達風格
思考題6：優質文案創意類型與標題設計的套路有哪些？
營銷密碼：優質文案創意的8種類型與標題設計的12個套路
思考題7：朋友圈內容營銷的工具有哪些？
營銷密碼：制圖工具2個+編輯工具2個+H5工具2個
課堂實踐：根據運營商既有產品特定與內容營銷方法論，完成一篇營銷型軟文寫作。

第四章 微信營銷引流策略與病毒式裂變營銷活動設計
第1節 全渠道引流加粉策略
微商式引流吸粉的12種方法
基于微信墻工具現場引流吸粉的8種方法
基于拼團小程序的10種引流加粉方法
基于異業聯盟的引流加粉方法
基于抖音短視頻的引流加粉方法
第2節 基于裂變式病毒營銷活動設計的引流加粉策略
裂變式病毒營銷概念解析
裂變式病毒營銷4大元素與6大病毒因子
裂變式病毒營銷活動設計流程與注意事項
——第1步：鎖定裂變人群（活動參與主體）
——第2步：主題設計，立意高遠（引動內驅力）
——第3步：活動內容要求（活動環節與物資準備）
——第4步：激勵機制設計（雙軌機制 階梯設計）
——第5步：裂變海報設計（文案+圖片 焦點化視覺設計）
——第6步：全渠道信息發布（定向人群 全域覆蓋）
——第7步：活動實施與過程監控（雙向導流 即時優化）
——第8步：效果評估與活動復盤
課堂實踐：根據產品屬性與營銷目的設計一場裂變式病毒營銷活動
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段，當想法成為信仰，一切皆有可能。 

資深新媒體營銷策劃師
銀行私域流量研發導師
線上開門紅主導講師
資深新媒體策劃師
12年營銷實戰經驗
順豐集團·豐農商學院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營銷研究院·高級研究員
國家林業局林干院電商項目組·首席顧問
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業院校高級顧問與客座講師
曾任：
北京無限迅奇網絡公司 運營負責人
深圳璽承電商培訓公司 運營總監
上海易恒大健康公司 高級營銷顧問

劉軍榮老師（83年）具有12年培訓與教育工作經驗； 10年互聯網營銷、傳統電商規劃·運營實踐經驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯網思維與新媒體營銷策劃領域，帶領與搭建了多家行業領先型企業的電商運營系統，帶領團隊策劃了多個品牌企業的新媒體營銷計劃。
為多家農商行、郵儲銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構提供互聯網營銷咨詢服務，幫助企業提升互聯網營銷意識，打通線上和線下，增強營銷能力，實現業績增長。

劉老師課程以“新媒體營銷”為主線，“場景化營銷”為抓手，開發設計私域流量、線上開門紅、直播帶貨、短視頻運營、病毒式裂變營銷活動設計 等相關課題。輸出多門版權課程，這些課題以課程或項目形式進行市場交付.
《銀行私域流量》
《2021線上開門紅·行動地圖™》
《銀行業“一微一抖一直播”新媒體營銷實戰》
《短視頻時代個人IP與企業IP打造方法論》
《銀行網點·社群營銷全流程運營實戰兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內容營銷與銷售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營、直播帶貨密碼與病毒式裂變營銷活動設計》
《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰兵法（公眾號·朋友圈·社群·抖音·內容營銷·裂變營銷）》
其他新媒體、電商運營領域相關輻射課題老師可以根據客戶需求定制

近2年部分課程培訓案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運營》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營銷與私域流量池經營》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營銷》，參與人數120人
2019年12月，安徽某農商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營銷與私域流量池經營》，參與人數150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數130人
2020年11月，廣東廣發銀行某分行，《抖音短視頻運營與裂變營銷》，參與人數110人
2020年12月，河南省某農商行，《銀行線上開門紅·行動地圖》，參與人數170人 

• 大數據電信運營商傳輸網絡技術、組網和運維

   

  一、通信產業發展背景和趨勢1、全球互聯網流量現狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網絡視頻變化趨勢二、中國移動全業務布局和實現1、電信運營商全業務格局2、全業務運營的概念和特點3、中國移動全業務運營現狀4、全業務競爭下客戶的典型需求5、中國移動全業務布局6、全業務基礎通信類—語音業務 ..

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• 職場有毒，事業有道——淺談職場方法論（增員創說會）

   

  課程背景：創說會已是各代理人團隊常用的促進增員的活動，壽險公司增員對象可以分為兩類：有職場經驗的和沒有職場經驗的。對于有職場經驗的增員對象而言，他們對過往的職場經歷有切身的感受與思考，通過系統化分析、推演，總結出職場五大方法論，可以引發他們的共鳴，無論他們過往的職場經歷是開心還是不開心，打工心態總是悲哀的，通過打工獲得完美的終身事業發展是不切實際..

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• 新時期運營商社會渠道轉型管理與培優提升銷量

   

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• 運營商流量經營落地營銷規劃與實操技能

   

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  單元一、心態理念篇－ 3G時代的職業理念塑造一、客服班組長的職業心態塑造二、壓力情緒管理三、3G時代競爭態勢與營銷策略解析單元二、營銷管理篇—做團隊的營銷指導員一、理清區域化營銷運作思路二、營銷方案與客戶需求解析三、如何調研及解析區域市場特質四、依據區域市場特質，擬定方案執行策略五、團隊共同規劃將策..

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