【培訓對象】
商品管理部和門店數據分析員及相關管理人員。

【培訓收益】
1.您可以知道您的贏利和成長性客戶、供應商、產品在哪里；
2.您可以在保持銷量的同時，調整您的客戶、產品結構，針對不同的客戶群采用不同的市場策略；
3.您可以有把握的預測未來的銷量趨勢，合理制定供應商調整策略、貨架調整策略；
4.您可以直觀地掌握產品的銷售走向，并制定相應的產品調整策略；
5.您可以量化促銷和銷售的關系，對促銷進行有效管理；
6.您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態，適時調整銷售政策；
7.您可以直觀地掌握采購品種的價格、銷量、競爭對手傾向走向，并制定相應的采購策略；
8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率，合理控制人力資源；
9.您可以分析客戶購買習慣，合理調整品類地域布局和人流規劃；
10.您可以知道您的銷售管理人員和采購人員的行為模式，適時調整人員結構，提升人力資源效率；
11.您可以跟蹤您的工作進程和結果分析，改善您的工作。

專題一：運營儀表盤原理介紹
1、運營儀表盤的三大功能
2、建立運營儀表盤的4個步驟
3、商務智能架構
4、運營系統和商務智能的關系
5、數據成熟度模型
6、從運營監控報表到策略分析、戰略管理的進化
7、數據架構（P159）--從數據到信息、知識
8、尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹

 

專題二：office基本功能
1、簡便和規范輸入功能和技巧
2、統計分析工具的使用
3、圖形展示和在線分析的應用

 

專題三：面向競爭的市場分析與管理中的應用
1、如何進行市場和產品細分分析
2、目標市場的研究、分析和選擇
3、產品策略的圖表演繹
4、價格分析與對策
5、企業如何營造持續性的贏利結構（直觀的量本利分析）
6、案例分析與討論

 

專題四：在管理市場推廣活動中的應用
1、市場推廣活動的全程分析與管理數據分析
2、如何對整體促銷活動進行監控和評估
3、如何簡便發現異常費用流向和預警機制的建立
4、如何利用方案工具尋求最佳市場方案
5、案例分析與討論

 

專題五：在門店銷售的建立與管理中的應用
1、客戶屬性分析與歸類方式
2、產品價格的管理統計分析
3、如何有效提前識別客戶消費行為和產品商發展趨勢
4、收銀臺與收銀員效率分析與調整
5、案例分析與討論

 

專題六：在建立銷售與采購團隊中的應用
1、銷售與采購隊伍的整體規劃與綜合診斷信息基礎建立
2、業績跟蹤數據體系建立方法
3、用直觀的圖表激活您的銷售和采購團隊
4、案例分析與討論

 

專題七：在銷售與進貨計劃與預測中的應用
1、有效的銷售計劃和銷售目標設立
2、銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式
3、建立在可持性發展基礎上銷售規模提升數據模型
4、銷售規模和銷售質量的多維分析方法
5、案例分析與討論

 

專題八：在銷售支持方面的應用
1、顧客投訴的價值和顧客投訴的原因分析
2、客戶信用評估管理和客戶信用級別的確定
3、分銷物流布局預測
4、案例分析與討論

 

行課網首席顧問
上海品牌授權經營企業協會（籌辦）秘書長
實戰派流程管理、企業運營管理專家
上海師范大學學士
澳大利亞悉尼大學訪問學者
上海交通大學MBA
美國西海岸大學DBA
現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范
聚焦管理數據量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質量

背景介紹：

6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗，曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內某著名集團企業總裁辦公室行政經理；上海國內某著名集團企業集團人力資源總監助理，企業標準化部長；國內某著名集團企業集團文化傳播公司常務副總經理；國內某著名集團企業集團公司總經理；國內某著名上市集團公司董事等。
具有實戰的標準化管理經驗、流程優化經驗、內部顧問經驗，在國內品牌授權業有卓越經營成績和豐富的經驗。

 曾領導過多家國內和國際著名的快速消費品公司、百貨零售公司、資產管理公司以及文化傳播公司，在品牌定位、市場運作、產品開發、零售拓展、業務管理整合、企業標準化信息化和供應鏈優化等領域有著豐富的實戰經驗。在擔任均瑤文化傳播有限公司總經理時，成功地實施了中國奧運會特許經營產品、上海世博會特許經營產品、NBA專賣店、FIFA專賣店、F1專賣店等品牌授權經營項目。其中在世博特許經營項目中，充分發揮了其在快速消費品、百貨零售和品牌授權多領域運營經驗，幫助世博局制定授權經營運營體系，規劃，實施產品授權規劃，招募被授權商，并成功地開設了世博最大的零售旗艦店。

 現領導運營團隊成功地把本土和國際品牌引入市場，使Paul Frank、奧特曼、櫻桃小丸子等品牌授權產品的市場表現力得到充分體現。同時兼任上海交通大學IMBA核心課程特聘講師，多家企業培訓公司首席顧問，以顧問、項目管理方式幫助國內眾多市場領先的企業解決眾多實際問題。
有多年海外生活工作經驗和近二十年企業高管實戰經驗。畢業于上海師范大學理論物理系專業，并在澳大利亞悉尼大學、上海交通大學和上海復旦大學進修，取得了工商管理博士學位。曾連續兩屆擔任香港授權展演講嘉賓。

授課特點：

楊云老師是專業型實戰型講師,也是市場中將技術與管理完美結合的講師,區別與眾多技術和學院派出身的老師。他親和力強，追求興趣與分享而從事培訓顧問，并非純商業化老師,更能從解決學員實際工作的角度出發。培訓后學員可直接解決工作中的疑惑問題，并長期深入的與客戶建立合作關系,培訓后有問題可以直接聯系楊云老師。

 楊云老師個人專心致力于多個行業數年，以從事多年的實務經驗和觀察入微的細密思考，深知有效的管理為企業的基礎。加上啟發式的授課風格，深受學員喜愛歡迎。尤其與學員互動的上課風格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習等多元化的教學手法，讓上課學員于輕松氣氛中，吸收實務重于理論的經驗，在腦力激蕩間，領悟方向。

課程的實際操練與課后的焦點評鑒，流露展現其博學經驗與積累見解，擁有如此豐富的經驗知識，卻謙虛低調，沒有驕傲之態，務實平易的風格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學員。

擅長領域及主講課程：

楊云老師擅長企業戰略管理和業務整合。他在戰略制定、品牌定位、市場運作、產品開發、零售拓展、業務管理整合、企業標準化信息化和供應鏈優化等領域有著豐富的實戰經驗。

• KANO分析模型詳解——產品需求分析與需求管理

   

  課程背景：在現代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。 項目管理通過系統化的思維、可操作的方法有效的協調與管理資源，以投入產出比轉化的角度，使企業的資源利用更為有效，以項目目標為導向，形成正向勢能推動創造價值！項目經理對項目管理的系統認識程度直接影響項目團隊的整體運作與最終項目的結果，如何把握項目管理的”5X10知識框架&r..

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• 零售行業運營管理與數據分析模

   

  專題一：運營儀表盤原理介紹1. 運營儀表盤的三大功能2. 建立運營儀表盤的4個步驟3. 商務智能架構4. 運營系統和商務智能的關系5. 數據成熟度模型6. 從運營監控報表到策略分析、戰略管理的進化7. 數據架構（P159）--從數據到信息、知識8. 尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹專題二：office基本功能..

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• 零售行業職業經理素質提升與修煉

   

  第一部分：職業經理人能力低下的現象與本質 • 1、工作不力是怎么回事？ • 2、職業行為規范與企業愿景 • 3、什么造成職業素質低下 • 案例：員工的一句話與商場倒閉 • 4、關注“規范”必須關注細節標準 • 5、職業素質的規范化管控第二部..

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