【培訓對象】
產品中心（總監、經理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員、對產品感興趣的人士

【培訓收益】
培訓完結后，學員能夠： 了解產品思維的重要性； 了解什么是產品思維；都包含哪些方面； 理解該如何使用產品思維設計產品并迭代；

單元 大綱 內容
單元一 產品思維概述 1.產品思維使人做出高質量決策
2.用產品思維，以最小成本創造最大價值
3.新人迫切需要難以獲取的產品思維
4.產品思維關鍵詞及核心要素
單元二 重新認知用戶需求 1.用戶畫像的正確打開方式
1）什么是好的用戶畫像
2）用戶畫像真實感價值
3）用戶畫像探知最有效的方式
2.先區分后描述，全面認知用戶特征
1）用戶群體是對用戶的宏觀認識
2）建立數據，特征，畫像的關聯
3）從單一用戶群體到用戶群體矩陣
3.利用場景判斷用戶的真實需求
1）用戶場景是對產品所在所部環境的描述
2）考慮使用產品的物理環境
3）考慮用戶所在的社會場景
4）考慮用戶心理變化
5）利用場景判斷需求
4.怎樣探索用戶心智
1）用戶心智是用戶需求的根源
2）社會心智
3）認知行為心智
4）用戶常見的認知偏誤
5.找到真實有效的需求點
1）需求是用戶對解決現存問題的需要
2）需求不是無邊界的
3）需求的主體是目標用戶
4）需求存在不同層次
單元三 創造產品價值 1.機遇用戶需求而判斷出的產品價值
1）產品價值是用戶主觀感受嗎？
2）產品價值受什么影響
3）產品價值的應用
2.核心用戶價值就是產品要實現的價值
1）找到產品核心價值
2）產品價值=（新體驗-舊體驗）-遷移成本
3）在短期效果與長期價值之間做權衡
3.用戶體驗=可用性+易用性+確定性
1）用戶體驗存在四個維度
2）可用性是用戶價值核心
3）易用性是達成目標成本
4）穩定性是對復雜場景中有更高要求
5）超預期性并非用戶體驗必要組成
單元四 產品該如何落地 1.深入場景，探索供給側價值
1）供給側畫像是認知供給側的起點
2）用供給側場景來驗證供給側真實程度
3）供給側創新：模式與技術
4）兩類商業模式：流量與交易
2.以四個步驟驅動產品迭代
1）新體驗要做最小成本嘗試
2）用數據觀察結果
3）分析正誤的基礎：數據思維
4）堅持對的，放棄錯的
3.借鑒科學思維，建立深度認知和決策
1）為什么要用產品思維決策？
2）尊重客觀規律
3）明察約束條件
4）抽象有效方法論
5）具備批判思維和可證偽精神
6）產品經理與程序員的協作法則 

山東大學研究生 計算機專業
國際職業培訓師行業協會認證高級講師
10多年互聯網電商平臺運營實戰經驗
10多年企業管理，培訓及咨詢經驗
曾任：華為 研發&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產品經理（后期參與到百度云及人工智能項目中）


v 【主講課程】
（以創新為主題，全面打造以新技術、新產品、新經濟的為主題的三大創新類課程，2020年所有課件全面更新升級！！）
方向一 新時代新技術應用發展：
1） 區塊鏈方向：區塊鏈技術的應用與發展、區塊鏈和人工智能、物聯網等聯合發展；
2） AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領域的應用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應用；
3） 5G和物聯網方向：5G和物聯網的技術解析及應用發展；5G及物聯在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務，智慧金融，智慧電力等方面的應用和發展解析；
4） 云，邊緣，量子計算相關方向：云計算、邊緣計算、量子計算方面的發展及應用；
5） 數據中臺，大數據智能，數據確權與資產，數據分析與挖掘，數據（隱私）安全相關方向：數據中臺、大數據智能應用、數據資產確權及交易、BI商業智能、數據分析及挖掘的發展及應用；隱私安全；數據安全；物聯網安全等；
6） 電力物聯及新能源相關：泛在電力物聯網、三型兩網、能源互聯網的發展及應用；
方向二：新時代產品設計及運營：
1） 互聯網產品設計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產品設計；智慧（數據）城市產品設計，華為IPD產品研發設計，銀行類產品設計；
2） 短視頻及直播，線上自媒體營銷相關方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運營推廣辦法與策略；
3） 產品經理升階，產品思維，權益會員，爆款思維，粉絲運營等其他方向：產品經理升階，產品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產品數據思維及運營，創新設計思維及運營，會員權益運營，粉絲及社群運營，爆款思維等；
方向三：新時代數字經濟發展方向：
1） 經濟趨勢類，發展類：新時代，新格局，新趨勢和中美貿易摩擦；全球經濟趨勢分析；百年變局經濟新機遇；中國經濟發展機遇和挑戰；下沉市場的機遇與挑戰；
2） 數字化新經濟：數字化經濟的發展，數字化營銷，數字化經營發展等；數字(新)零售、數字制造、數字能源、數字技術、數字金融等五新的發展；數字銀行及電力的發展；
3） 產業互聯網，工業互聯網：產業互聯網的發展；工業互聯網的發展；互聯網的下半場
4） 商業趨勢及商業模式，商業畫布設計：新商業畫布設計、新商業模式設計、新跨界經營、新定價策略、粉絲經濟、圈層經濟等。