【培訓(xùn)對(duì)象】
業(yè)務(wù)骨干、管理人員、高潛人員

【培訓(xùn)收益】
1、掌握分析聽眾需求的工具 2、掌握提煉觀點(diǎn)和促使聽眾采取行動(dòng)的技巧 掌握在不通場(chǎng)景下，管理者演講的核心技巧

一．如何有效分析聽眾需求？

1、為什么管理者的演講能力越來越重要？
→ 商業(yè)趨勢(shì)：從明星代言轉(zhuǎn)向管理者代言
→ 更容易說服和影響他人
→ 激勵(lì)員工的需要
2、演講前的準(zhǔn)備工作
→ 了解聽眾群體
→ 分析聽眾需求
→ 確定演講主題
3. 如何全面分析聽眾需求？
→ 需求分析工具介紹
→ 課堂練習(xí)

二. 管理者的演講與呈現(xiàn)技巧

1. 如何讓聽眾保持注意力？
→ Rhythm節(jié)奏
→ Speed速度
→ Volume音量
→ Pitch音調(diào)
→ Pause停頓
3. 如何讓聽眾印象深刻？
→ 精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)和結(jié)尾
→ 管理者常用的三種開場(chǎng)
→ 三種有力量的結(jié)尾

→ 如何提升幽默感？
4. 肢體語言的注意事項(xiàng)
5. 課堂練習(xí)

三. 如何提煉你的觀點(diǎn)？

1. 入口：給聽眾一個(gè)信任的理由
2. 什么是最佳入口：立場(chǎng)和角度
3. 如何說服聽眾？
→ 引領(lǐng)視角的三種路標(biāo)
→ 神奇的數(shù)字“3”
→ 如何設(shè)計(jì)具有推背感的路標(biāo)？
4. 提煉觀點(diǎn)的思維工具：全系統(tǒng)思維盤
5. 課堂練習(xí)

四．如何促使聽眾采取行動(dòng)？

1.故事的力量
→ 邏輯促人思考，情感促人行動(dòng)
→ 故事會(huì)讓聽眾自己下結(jié)論
→ 故事有畫面感，令人印象深刻
2.如何講好故事？
→ 故事與信息的區(qū)別
→ 精彩故事的六大要素
3.如何建立自己的故事庫？
→ 發(fā)現(xiàn)故事
→ 記錄故事
→ 如何轉(zhuǎn)述他人故事？
4.課堂練習(xí)

五．管理者在不同場(chǎng)景下的演講與表達(dá)技巧

1.向上級(jí) / 股東報(bào)告工作
→ 明確自己的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
→ 所有觀點(diǎn)，要有數(shù)據(jù)支撐
→ 將成功案例，轉(zhuǎn)化為精彩故事
2.向客戶做推廣
→ 清晰闡述客戶的利益
→ 驅(qū)動(dòng)客戶的夢(mèng)想
→ 準(zhǔn)備好正面和反面的不同故事
3.為員工作動(dòng)員
→ 為員工賦能
→ 引導(dǎo)員工思考愿景
→ 呼吁員工采取行動(dòng)
4.課堂練習(xí) 

張嵐老師擁有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位。1994-2009年期間，她曾先后供職于通用電氣中國（GE）、飛利浦中國和國內(nèi)上市公司，任總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)等高層管理工作?，F(xiàn)任上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)（STA）理事會(huì)主席。
她帶領(lǐng)數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)，在管理、市場(chǎng)和銷售等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得。她親身經(jīng)歷了國內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運(yùn)作模式， 扎實(shí)的管理理論、豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專職講師經(jīng)驗(yàn)，為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師在銷售和市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`多年，深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn)，都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績(jī)的提升。
因此，張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研，還會(huì)調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場(chǎng)地位、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售渠道等業(yè)務(wù)狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來進(jìn)行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。
近年來，張嵐老師致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型與營銷的深刻影響，開發(fā)了相關(guān)課程，受到客戶的一致好評(píng)。
專業(yè)領(lǐng)域：
銷售方向：
大客戶銷售、解決方案銷售、專業(yè)銷售技巧、商務(wù)演講與呈現(xiàn)、市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)、品牌建設(shè)與管理、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)銷商管理
管理方向：
管理與領(lǐng)導(dǎo)力、打造高效執(zhí)行力、非職權(quán)影響力、管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換、管理者五大加速器、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門有效溝通與協(xié)作、魔力演講的六個(gè)引擎、女性領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)力、演講與呈現(xiàn)技巧

工作經(jīng)歷：

上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司 集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān)
通用電氣（GE）工業(yè)與消費(fèi)品集團(tuán) 中國區(qū)銷售總經(jīng)理
環(huán)球邁特照明有限公司 亞太區(qū)市場(chǎng)銷售總監(jiān)
飛利浦照明中國集團(tuán) 供應(yīng)鏈經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理、全國市場(chǎng)經(jīng)理

教育背景：

2002年，畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，MBA
1994年，畢業(yè)于上海大學(xué)國際商學(xué)院，國際商務(wù)管理專業(yè)，BA 

• 魅力演講與公眾表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入（一）職場(chǎng)演講的三大常見類型1、傳達(dá)型2、激發(fā)型3、說服型（二）演講對(duì)于職場(chǎng)人的三大價(jià)值（三）魅力演講的三大基本原則（四）魅力演講的3C模型1、Content-內(nèi)容力2、Conduct-呈現(xiàn)力3、Control-掌控力第二單元：內(nèi)容力——風(fēng)箏模型，構(gòu)建內(nèi)容（一）..

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• 數(shù)據(jù)分析與圖示化呈現(xiàn)技巧

   

  課程背景據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們?nèi)粘９ぷ髦校ㄟ^視覺獲取的信息超過70%，所以如何將數(shù)據(jù)圖示化、視覺化，如果讓老板、領(lǐng)導(dǎo)或者客戶、消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)迅速get到你想表達(dá)的信息在當(dāng)今信息化時(shí)代顯得尤為重要。基于商務(wù)應(yīng)用需要，Office高效辦公專家李憲磊老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，開發(fā)出《數(shù)據(jù)分析與圖示化呈現(xiàn)技巧》課程。本課程結(jié)合日常的數(shù)據(jù)信..

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• 專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧

   

  第一單元 演講者的角色認(rèn)知與理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：演講者必須理解的三個(gè)法則 演講基本功-341法則：如何上臺(tái)做自我介紹 破冰練習(xí)：學(xué)員3分鐘自我介紹 小組討論：判斷正誤--對(duì)演講的四點(diǎn)共識(shí) 為什么要學(xué)習(xí)演講---收益點(diǎn)？ 演講者的三個(gè)角色定位..

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• 演講與口才

   

  一、演講準(zhǔn)備九步驟（一）復(fù)審演講的目的和目標(biāo)1、SMART原則：+C(挑戰(zhàn)性)2、邏輯目的的識(shí)別與選擇（二）復(fù)審聽眾構(gòu)成1、年齡對(duì)語言風(fēng)格的偏好2、性別對(duì)理念與工具的影響3、職業(yè)閱歷對(duì)內(nèi)容容量的注意度4、文化水平對(duì)演講內(nèi)容的喜好（三）如何根據(jù)復(fù)審結(jié)果增、刪支持性信息1、支持性信息選用三原則 ..

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• 公眾演講與魅力口才培訓(xùn)大綱

   

  （一）如何設(shè)計(jì)演講與組織語言 一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開場(chǎng)白 開場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對(duì)我有什么好處 開場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的： 1、拉近距離 2、建立信賴 3、引起興趣 八種開場(chǎng)白 1、開門見山 2、巧問問題 3、制造懸念 4、講個(gè)故事 ..

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• 商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧

   

  導(dǎo)論：全腦思維1、認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開發(fā)大腦智能：打開智慧的魔盒左右智能開發(fā)：邏輯思維—意識(shí)腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦右腦智能開發(fā)：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無邊、自由無限什么是思維導(dǎo)圖為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imi..

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