課程學(xué)習(xí)框架 重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容 課程標(biāo)準(zhǔn)
Step1：
最佳組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù) 01：“四步為師”：最佳組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)（必修課，2-3天）
課程說明：本課程旨在解決課程內(nèi)容的來源問題，這也是“一人一課”項(xiàng)目首先要解決的問題。課程通過最佳組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)來萃取組織內(nèi)部的最佳實(shí)踐，以口訣、短信式文案、經(jīng)驗(yàn)案例、操作手冊、工作指導(dǎo)說明書等多種方式得以呈現(xiàn)出來，為課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容來源做好準(zhǔn)備。
□ 萃取技術(shù)的原理與方法 □ 關(guān)鍵崗位的經(jīng)驗(yàn)萃取
□ 業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)萃取 □ 管理干部的經(jīng)驗(yàn)萃取
□ 銷售精英的經(jīng)驗(yàn)萃取 □ 內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)萃取
□ 企業(yè)導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)萃取 □ 主題經(jīng)驗(yàn)的萃取
□ 問題解決的萃取 □ 外請(qǐng)課程的經(jīng)驗(yàn)萃取 培訓(xùn)后，內(nèi)訓(xùn)師可以做到：
1.能夠運(yùn)用三種經(jīng)典的組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的萃取
2. 可以用口訣、短信式文案、經(jīng)驗(yàn)案例、操作手冊、工作指導(dǎo)說明書等多種方式最佳組織經(jīng)驗(yàn)
3.成果輸出：最佳組織經(jīng)驗(yàn)案例集
02：“四步為師”：基于業(yè)務(wù)場景的案例開發(fā)與案例教學(xué)設(shè)計(jì)（延伸課程，2天）
課程說明：案例只有來源于真實(shí)的業(yè)務(wù)場景才有借鑒與推廣的價(jià)值。課程旨在通過還原業(yè)務(wù)的真實(shí)場景，聚焦案例中所凝結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)場景中的問題，找到解決問題的方法，因此，案例可以成為學(xué)習(xí)與推廣經(jīng)驗(yàn)的重要載體。
□ 案例的類型與結(jié)構(gòu) □ 案例開發(fā)7步法
□ 生動(dòng)地還原案例場景 □ 案例素材的選擇
□ 案例的撰寫原則與分析 □ 案例的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與流程
□ 案例教學(xué)的三大環(huán)節(jié) □ 哈佛案例教學(xué)模式借鑒 培訓(xùn)后，內(nèi)訓(xùn)師可以做到：
1.選擇適合的案例素材，確保案例主題聚焦
2.可以有條理、生動(dòng)地還原案例場景，增強(qiáng)案例學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感
3.洞察問題本質(zhì)，確保經(jīng)驗(yàn)的適用性
4.成果輸出：基于業(yè)務(wù)場景的案例集
Step2：
結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 03：“四步為師”：結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)（必修課，2天）
課程說明：最佳組織經(jīng)驗(yàn)萃取后的經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容是碎片化、零散化的，需要用結(jié)構(gòu)化的方式將其串聯(lián)起來，因此，基于成人的認(rèn)知規(guī)律以及學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，按照課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的邏輯與標(biāo)準(zhǔn)將零散的、碎片化的經(jīng)驗(yàn)組織起來而成為一門結(jié)構(gòu)完整的精品課程。
□ 課程設(shè)計(jì)開發(fā)的10個(gè)真相 □ 好課程的四大標(biāo)準(zhǔn)
□ 課程需求分析與定位 □ 課程主題策劃的技巧
□ 課程目標(biāo)ABCD法 □ 金字塔原理與課程邏輯
□ 課程設(shè)計(jì)的5個(gè)經(jīng)典模型 □ 課程內(nèi)容開發(fā)的四個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)
□ 課程開發(fā)的7個(gè)要點(diǎn) □ 課程心電圖設(shè)計(jì) 培訓(xùn)后，內(nèi)訓(xùn)師可以做到：
輸出成果：
標(biāo)準(zhǔn)化的精品課程，其中包括課程大綱、課件PPT、講師手冊、學(xué)員手冊、案例庫、活動(dòng)、作業(yè)腳本、教學(xué)準(zhǔn)備清單、課后評(píng)估及轉(zhuǎn)化工具
□產(chǎn)品類/政策法規(guī)類的課程設(shè)計(jì)
課程文件編制
□ 課程大綱編寫 □ 課程PPT設(shè)計(jì)與制作
□ 講師手冊的設(shè)計(jì)與編寫 □ 學(xué)員手冊的設(shè)計(jì)與編寫
□ 案例與學(xué)員練習(xí)手冊 □ 教學(xué)準(zhǔn)備清單樣例
□ 課后評(píng)估及轉(zhuǎn)化工具設(shè)計(jì) □ 課程質(zhì)量控制模型
學(xué)習(xí)地圖
□ 學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu) □ 賦能型學(xué)習(xí)地圖的三步設(shè)計(jì)
Step3：
課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì) 04：“四步為師”：學(xué)習(xí)心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用（延伸課程，2天）
課程說明：掌握成人學(xué)習(xí)的心理及其行為特征是取得教學(xué)成功的關(guān)鍵。本課程旨在普及學(xué)習(xí)心理學(xué)、教學(xué)論中涉及成人學(xué)習(xí)方面的專業(yè)知識(shí)，幫助內(nèi)訓(xùn)師可以根據(jù)學(xué)員的具體情況而做到因材施教。
□ 學(xué)習(xí)者的4種類型 □ 成人學(xué)習(xí)規(guī)律
□ 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的11個(gè)策略 □ “普瑞馬法則”
□ 羅森塔爾效應(yīng) □ 鮑勃-派克的5條成人學(xué)習(xí)法則
□ 5種抑制學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的行為 □ 成人學(xué)習(xí)的4大關(guān)鍵原則
□ 6種元認(rèn)知的學(xué)習(xí)策略 □ 成人記憶的7個(gè)原則
□ 課堂有效溝通的21個(gè)要點(diǎn) 培訓(xùn)后，內(nèi)訓(xùn)師可以做到：
1.內(nèi)訓(xùn)師能夠識(shí)別學(xué)員的行為特征，判斷學(xué)員行為背后的訴求
2.因人而異，因材施教
05：“四步為師”：互動(dòng)式學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)技術(shù)（必修課，2天）
課程說明：課堂教學(xué)必須改變過去的講師中心模式，教學(xué)必須回到關(guān)注學(xué)員如何學(xué)的方面。本課程旨在摒棄課堂教學(xué)的灌輸模式，解決課堂沒有互動(dòng)、沒有參與、沒有體驗(yàn)的“三無”狀況，讓課堂真正促動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)發(fā)生。
□ “教”與“學(xué)”的轉(zhuǎn)變 □ “學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)”解讀
□ 學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的5大原則 □ 學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的4個(gè)步驟
□ 輔助性學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì) □ 知識(shí)類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
□ 技能類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì) □ 態(tài)度類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
□ 互助自學(xué)類學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì) 培訓(xùn)后，內(nèi)訓(xùn)師可以做到：
1.將不再坐著講課
2.根據(jù)課程內(nèi)容的類型進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
3.會(huì)提問，增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)
4.會(huì)控場，把握課堂教學(xué)的節(jié)奏與氛圍
輸出成果：完整課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)手冊
06：“四步為師”：教學(xué)智慧與多樣化的教學(xué)技術(shù)（延伸課程，2天）
課程說明：教學(xué)有法、教無定法，貴在得法，反映了課堂教學(xué)藝術(shù)的智慧與魅力。內(nèi)訓(xùn)師需要多樣化的教學(xué)手段才能夠駕馭課堂，以保證教學(xué)的參與、互動(dòng)與體驗(yàn)。
□ 鮑勃-派克的備課八步法 □ 鮑勃-派克內(nèi)容傳授的三個(gè)模型
□ 設(shè)計(jì)培訓(xùn)中的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 □ 游戲化教學(xué)與設(shè)計(jì)
□ 23種務(wù)實(shí)的教學(xué)方法 □ 場景化學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)
□ 課堂復(fù)習(xí)的4個(gè)有效方法 □ 復(fù)盤技術(shù)
□ 五星教學(xué)法與教學(xué)設(shè)計(jì) □ 10個(gè)促動(dòng)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用
□ 板書設(shè)計(jì) 培訓(xùn)后，內(nèi)訓(xùn)師可以做到：
1.用游戲化教學(xué)與設(shè)計(jì)進(jìn)行課堂教學(xué)一個(gè)模塊
2.用場景化學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)進(jìn)行課堂教學(xué)一個(gè)模塊
3.使用復(fù)盤技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
4.用五星教學(xué)法完整設(shè)計(jì)教學(xué)流程
Step4：
TTT內(nèi)訓(xùn)師魅力課堂呈現(xiàn)技巧 07：“四步為師”：魅力演繹與課堂呈現(xiàn)（必修課2-3天）
課程說明：“一人一課”的最后階段就是完美呈現(xiàn)課程。因此，本課程旨在實(shí)戰(zhàn)場景下，由內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)登場授課，講師不再是講授模式的教學(xué)，而是將授課內(nèi)容變?yōu)辄c(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，讓內(nèi)訓(xùn)師在模擬真實(shí)的課堂上充分演繹與表達(dá)呈現(xiàn)。
□ 內(nèi)訓(xùn)師克服緊張與怯場 □ 內(nèi)訓(xùn)師的著裝要求與禁忌
□ 內(nèi)訓(xùn)師的形神兼?zhèn)溆?xùn)練 □ 內(nèi)訓(xùn)師的邏輯表達(dá)
□ 麥肯錫電梯原理訓(xùn)練 □ 有效開場必做的4件事
□ 有效開場的10個(gè)技巧 □ 講故事的技巧
□ 語言表達(dá)的SWAY技巧 培訓(xùn)后，內(nèi)訓(xùn)師可以做到：
1.完美呈現(xiàn)，課堂式參與、互動(dòng)和體驗(yàn)式的
輸出成果：
1.學(xué)員評(píng)價(jià)表
2.講師評(píng)價(jià)表以及改進(jìn)說明
內(nèi)訓(xùn)師的控場技巧
□ 互動(dòng)中的10大提問模型 □ 課堂中的“問”與“答”的策略
□ 課堂上的時(shí)間管理 □ 面對(duì)突發(fā)“狀況”的應(yīng)對(duì)策略
□ 培訓(xùn)需要記住的14個(gè)注意事項(xiàng)
□ 讓學(xué)員準(zhǔn)時(shí)從課間休息回到課堂的方式

【項(xiàng)目延伸】
√ 內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)前準(zhǔn)備+訓(xùn)后線下階段性輔導(dǎo)與改進(jìn)
√ 內(nèi)訓(xùn)師“以賽促訓(xùn)”的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與訓(xùn)練
√ 內(nèi)訓(xùn)師的“選、用、育、留”制度設(shè)計(jì)與運(yùn)營 

廣東王者歸來企業(yè)營銷管理顧問公司創(chuàng)始人

江西阿米巴企業(yè)管理顧問公司總顧問